El Ministerio de Derechos Sociales y Consumo de España ha ordenado a Airbnb eliminar 65,935 anuncios por violar las leyes de alojamiento turístico. Un alto tribunal de Madrid respaldó la primera fase de aplicación, exigiendo la retirada inmediata de 5,800 anuncios, a la que seguirán dos fases adicionales.
El gobierno afirma que estos anuncios carecían de números de licencia válidos, utilizaban números incorrectos o no indicaban si el propietario era una empresa o particular, requisitos obligatorios según la legislación regional.
Esto forma parte de un intento más amplio de frenar el crecimiento de los alquileres de corta duración, a los que muchos legisladores y defensores de la vivienda culpan de la crisis de asequibilidad habitacional en España.
Revisamos la nota de prensa original del ministerio para aclarar los hechos y ofrecer contexto más allá de los titulares.
¿Por qué solo Airbnb?
Por ahora, Airbnb es la única plataforma mencionada en las órdenes judiciales. El comunicado oficial del gobierno no hace referencia a Booking.com, Vrbo o sitios web directos de STR. Este enfoque selectivo podría explicarse por varios factores:
- Airbnb es la marca STR más reconocida, utilizada a menudo como sinónimo de toda la categoría.
- El diseño de su plataforma hace que la auditoría de los anuncios sea más sencilla que en canales más fragmentados.
- Políticamente, actuar contra Airbnb señala acción ante el público—aunque una aplicación más amplia aún esté por llegar.
Dicho esto, las autoridades españolas confirmaron que también han abierto procedimientos sancionadores contra otra plataforma no identificada, varios gestores de propiedades STR y una importante inmobiliaria.
Respuesta de Airbnb: Apelar y replantear la situación
Airbnb ha anunciado planes para apelar la decisión. En sus declaraciones públicas, la compañía argumenta que:
“La causa raíz de la crisis de vivienda asequible en España es la falta de oferta para satisfacer la demanda.”
La plataforma afirma que las reglas más estrictas para los STR no han resuelto los problemas de vivienda en otras ciudades como Ámsterdam, Nueva York y Barcelona—y que al mismo tiempo han perjudicado al turismo y a los ingresos de los anfitriones locales.
Como parte de su estrategia de respuesta, Airbnb destaca:
- El impacto económico de los STR en comunidades rurales.
- El papel de los anfitriones ocasionales, quienes afirman no afectar significativamente la oferta de vivienda.
- Su alineación con la nueva regulación de STR de la UE, incluyendo el intercambio de datos y registros estandarizados de anfitriones.
- Nuevas colaboraciones con gobiernos locales en regiones como Canarias y Murcia.
Este enfoque ayuda a Airbnb a posicionarse como un socio en el “turismo regulado” y a desviar la atención de los operadores profesionales urbanos.
¿Qué anuncios fueron el objetivo?
Según el Ministerio de Derechos Sociales, todos los anuncios señalados para retirar eran de alojamientos de vivienda completa—no habitaciones privadas ni espacios compartidos. Los anuncios se consideraron no conformes por una de tres razones:
- No se proporcionó número de licencia o registro.
- Número de licencia falso o inválido.
- No informar la naturaleza legal del anfitrión (es decir, empresa o particular).
Esta distinción es importante: los operadores STR profesionales son más propensos a ofrecer viviendas enteras y enfrentan normativas más estrictas en la mayoría de regiones.
Línea de tiempo de la aplicación
| Fecha | Acción tomada |
| Dic 2024 | Sanción iniciada contra otra plataforma STR sin nombre |
| Feb 2025 | Apertura de investigaciones sobre gestores de propiedades STR |
| Mar 2025 | Investigación sobre una importante inmobiliaria |
| May 2025 | El tribunal respalda la retirada de 5,800 anuncios de Airbnb |
| Próximos meses | Dos nuevas oleadas de aplicación hasta un total de 65,935 retiradas |
¿Esto resuelve el problema de la vivienda?
La acción de España se produce en medio de una creciente presión social. Las protestas contra el turismo han aumentado en ciudades como Barcelona, Tenerife y Palma de Mallorca, señalando a los alquileres de corta duración como un factor clave del desplazamiento.
Pero los expertos dicen que la aplicación por sí sola no resolverá el problema.
- Cuellos de botella en la oferta: Retrasos en la construcción, viviendas vacías y escasa inversión pública han limitado el suministro.
- Rigidez regulatoria: La reforma de la Ley de Arrendamientos Urbanos (LAU) en España dificulta a los propietarios recuperar sus viviendas, lo cual desincentiva la conversión de STR a LTR.
- Resultados inciertos: Incluso si se eliminan miles de pisos de Airbnb, muchos pueden quedar vacíos o migrar a otras plataformas o fuera de línea.
Un profesional del sector dijo a Rental Scale-Up que aplicar normas a esta escala es complicado: “Es un proceso que consume muchos recursos auditar múltiples plataformas o seguir dónde reaparecen las viviendas dadas de baja.”
Retos en la aplicación
España marca un precedente, pero la aplicación se enfrenta a obstáculos estructurales:
- Opacidad de las plataformas: No todas las OTAs comparten datos de anuncios del mismo modo.
- Vías alternativas: Los anfitriones pueden pasarse a canales de reserva directa o declarar menos actividad.
- Limitaciones locales: Los gobiernos regionales varían en su capacidad de control y ejecución.
¿El resultado? La aplicación puede ser simbólicamente poderosa, pero difícil de sostener sin una coordinación más amplia.
Fricción para los huéspedes: cuando la política choca con la experiencia
Los nuevos marcos regulatorios no solo afectan a los anfitriones—están transformando la experiencia de los huéspedes.
Por ejemplo, el sistema SES Hospedajes de registro de viajeros de España. Daniela Derin, de Skol Apartments Marbella, afirma que el sistema solicita a los huéspedes decenas de datos personales, exige la subida de documentos y, a menudo, no funciona correctamente.
“Cuando hay grupos grandes en una reserva—abuelos, padres e hijos—es una locura… Muchos huéspedes están optando por Portugal o Croacia en su lugar.”
Aunque su negocio se basa sobre todo en reservas directas y es estable, señala que el creciente peso de la normativa en España amenaza con alejar a los viajeros recurrentes.
Perspectivas desde el terreno
Derin también señala que muchos de los llamados anuncios “ilegales” existen porque algunas regiones como Madrid congelaron la emisión de licencias hace años.
“No hay nada malo con [muchos de ellos], solo la Comunidad de Madrid que dejó de otorgar licencias hace años con la excusa del problema de vivienda.”
Ella apoya la regulación en principio, pero califica el entorno regulatorio de cada vez más caótico:
“La burocracia para gestionar un alquiler vacacional se está volviendo insoportable.”
Ahora se espera que los operadores cumplan con registros locales y nacionales, a menudo sin claridad suficiente.
¿Una desconexión entre las protestas y el comportamiento viajero?
Curiosamente, las protestas contra el turismo no parecen estar reduciendo la demanda de viajes—al menos por ahora. Según los datos de PriceLabs:
| Ciudad | Cambio Ocupación | ADR (2025) | Cambio ADR |
| Barcelona | +1,9% | €199 | +9,4% |
| Mallorca | -2,0% | €343 | +9,9% |
| Ámsterdam | -12,8% | €223 | +0,3% |
| Atenas | +2,1% | €103 | +11,2% |
| Creta | +21,8% | €188 | +1,8% |
| Tenerife | +12,7% | €104 | +11,4% |
| Venecia | -8,1% | €185 | +6,3% |
Esto sugiere que la percepción política y el comportamiento de los viajeros pueden estar divergiendo. La propia Airbnb ha argumentado que la demanda sigue siendo fuerte y que la regulación está impulsada más por percepciones que por datos reales del mercado de viviendas.
Reflexión final: España como caso de prueba
Las acciones de España podrían definir el futuro de la gobernanza de los STR en toda Europa.
- ¿Seguirán otros países el mismo camino?
- ¿Se puede escalar la aplicación?
- ¿Diferenciarán las políticas entre anfitriones ocasionales y operadores profesionales?
Sea cual sea la respuesta, algo está claro: la era de la excepcionalidad de los STR está llegando a su fin. Plataformas, anfitriones y gobiernos deben ahora construir un futuro para el turismo más transparente y sostenible.
Uvika Wahi es editora en RSU by PriceLabs, donde lidera la cobertura de noticias y el análisis para gestores profesionales de alquileres a corto plazo. Escribe sobre Airbnb, Booking.com, Vrbo, regulaciones y tendencias del sector, ayudando a los gestores a tomar decisiones empresariales informadas. Uvika también participa como ponente en eventos internacionales de gran relevancia como SCALE, VITUR y el Direct Booking Success Summit.
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