Los analistas han aumentado el valor estimado de Airbnb. Antes se valoraba en 40.000 millones de dólares, pero un nuevo informe estima su valor más cerca de los 60.000 millones, superando a la mayor cadena hotelera y ahora acercándose al grupo Priceline, valorado en 100.000 millones.
Sin embargo, el tamaño no significa perfección, y esta semana la UE le ha dado un ultimátum a Airbnb para que mejore la transparencia de sus precios.
Realmente es muy triste, Airbnb sabe desde hace mucho tiempo que las autoridades de defensa del consumidor no aprueban los cargos adicionales ocultos.
Ya en 2015, la Comisión Australiana de Competencia y Consumo (ACCC) llamó la atención a Airbnb por cargos no revelados. Airbnb dijo en ese momento: “Hemos tomado nota de las inquietudes de la ACCC y vamos a trabajar para asegurarnos de que nuestra plataforma aborde esas preocupaciones.” Rápidamente resolvieron el problema en Australia, pero decidieron ignorarlo en el resto del mundo.
¿Quizá es un problema cultural en EE. UU., donde agregar cargos no revelados es una costumbre? ¡Un filete puede estar anunciado en grande en la ventana de un restaurante de Nueva York por 20 dólares, pero el comensal despistado termina pagando 26 dólares cuando se añaden tres impuestos diferentes y la propina!
Ahora que Airbnb es líder del mercado, es hora de ser transparente con los cargos en todo el mundo.
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