Cómo conseguir reservas directas en alquileres vacacionales y por qué la mayoría de los propietarios no las consiguen

Así que quieres obtener más reservas directas para tu alquiler vacacional.  Quieres pagar menos comisiones a agencias de viajes online. También quieres poder responder cualquier pregunta directamente.

Sólo necesitas hacer dos cosas:

1 Sorprender a tus huéspedes – para que quieran volver y además contarles a sus amigos

2 Tener un sitio web donde puedan encontrarte fácilmente de forma directa cuando busquen el nombre de tu alquiler vacacional

 

Parece muy sencillo, y lo es, ¡pero una investigación sorprendente que he realizado (abajo) muestra que muy pocos propietarios lo están haciendo!

Sorprender a los huéspedes

Sorprender a tus huéspedes requiere esfuerzo, pero puedes lograrlo.  Si lo haces bien, querrán regresar.

Pero debes facilitarles el contacto directo contigo, así que tu nombre debería ser simple y fácil de recordar.  Cuando te busquen en internet deben poder encontrarte fácilmente.

 

 Una presencia web gratuita para ti – Google Local Business

La mejor manera de ser encontrado fácilmente en internet es tener un perfil en Google Local Business.  No es exactamente tu propio sitio web, pero casi tan bueno.  Además te da presencia en Google Maps.

Los huéspedes siempre pueden encontrarte fácilmente en Google Local Business, simplemente buscando el nombre de tu alquiler vacacional.  Es fácil de configurar, toma unos 15 minutos y ¡es gratis!  No necesitas tener tu propio sitio web, con solo tener tu número de teléfono los huéspedes te podrán encontrar.

También puedes crear tu propio sitio web sencillo con tus datos de contacto.    Hay muchas formas simples de conseguir una web, como WordPress.com, o contratar un desarrollador.  Google Local Business también enlazará gratis a tu sitio web.

¿Tus competidores están en Google Local Business?

Sorprendentemente, en muchas zonas, muy pocos propietarios pueden ser encontrados porque aún no tienen perfil en Google Local Business o en su propia web.

Decidí comprobar esto en un destino vacacional importante cercano a mí: la localidad de Lorne, Victoria, que cuenta con cientos de alquileres vacacionales y una enorme población visitante durante el verano de unas 20.000 personas.

¿Cuántos propietarios aparecen en Google Local Business y cuántos tenían su propia web?

Busqué en Airbnb un fin de semana dentro de cuatro meses y escogí los 5 primeros listados y 5 más de más abajo (del puesto 16 al 20).  Una muestra variada de 10 alquileres vacacionales.  Después busqué en Google cuántos de estos pude encontrar en Local Business y cuántos tenían su propia web.

 

¡Resultados sorprendentes!

Pocos pudieron ser encontrados.

Sólo el 30% (3 de 10) estaban en Local Business, y la mayoría de estos no tenía número de teléfono

Sólo el 10% (1 de 10) tenía su propia página web

Esto significa que casi ninguno conseguiría sus propias reservas directas.

Pude haber ampliado mucho más la muestra, pero espero que los resultados serían similares. Puedes hacer el mismo ejercicio en tu zona.

La mala noticia es que pocos propietarios de alquiler vacacional pueden ser encontrados directamente en internet por sus huéspedes satisfechos.

La buena noticia es que, si haces ese pequeño esfuerzo, podrás aparecer en Google Maps y conseguirás más reservas directas que tus competidores.

¿Qué más puedes hacer para lograr reservas directas?

Puedes enviar un boletín a antiguos huéspedes.  Otro tema para otro día.

¡Actúa!

Mientras tanto, si aún no te has dado de alta en Google Local Business, te sugiero que lo hagas hoy mismo.  Aquí tienes mi artículo anterior explicando cómo hacerlo.