¿Cómo puedo mejorar mi anuncio en Airbnb? Actualiza tus servicios en 2021

Si no has actualizado recientemente la sección de Servicios de tu anuncio en Airbnb, podrías estar perdiendo visibilidad, tráfico, reservas e ingresos. Airbnb ha renovado la forma en que recopila los servicios de tu anuncio. Los anfitriones deben indicar si tienen una nueva lista de servicios y proporcionar más detalles sobre ellos. Si Airbnb está solicitando este contenido, está comprobado que aumenta el número de reservas que los huéspedes harán en tu propiedad. Esto, a su vez, genera más dinero para Airbnb.

Las plataformas de hoteles y alquileres vacacionales están constantemente probando qué lleva a alguien a reservar un alojamiento. Por ejemplo, Airbnb puede mostrar a sus usuarios una nueva información, como “este alojamiento ofrece Netflix”. Luego, Airbnb crea una prueba A/B para ver si los anuncios que muestran esa información obtienen más reservas que aquellos que no la muestran. Si es así, la mantiene y pide a los anfitriones de Airbnb que indiquen si ofrecen Netflix. La plataforma puede incluso decidir agrupar los 10 servicios principales que impulsan las reservas en una lista de “Populares” y destacarla en el Panel de Anfitrión, para que los anfitriones marquen las casillas relevantes.

Vídeo: ¿Por qué y cómo editar la lista de servicios de tu anuncio en Airbnb en la primavera de 2021?

Un enfoque basado en datos para crear un anuncio destacado en Airbnb

La lista de servicios que Airbnb, Booking.com o Vrbo utiliza no es aleatoria. Las plataformas analizan datos para actualizar estas listas. Les indica qué agregar y qué priorizar para atraer más interés de sus huéspedes. Los equipos de producto pueden consultar datos para ver patrones de reserva y realizar experimentos. Luego, para convencer a los propietarios y gestores de alquileres vacacionales de que se esfuercen en actualizar, necesitan compartir datos que respalden su afirmación.

Por ejemplo, estos son algunos datos compartidos recientemente sobre lo que hace exitoso a un anuncio en Airbnb:

• Los anfitriones que agregan un espacio de trabajo apto para portátiles ganan un 14% más que aquellos que no lo hacen.
• Los anfitriones que agregan utensilios básicos de cocina ganan un 17% más en comparación con quienes no lo hacen.
• Los anfitriones que marcan la opción «se admiten mascotas» verán un 6% más de reservas durante el próximo año que los que no lo hacen.

El objetivo de estos datos es motivarte a ir al Panel de Anfitrión de Airbnb y marcar algunas casillas que pueden influir en tu visibilidad y futuras reservas. Los datos también pueden influir en lo que vayas añadiendo a tu propiedad para estar al día con las tendencias de reserva.

No se trata solo de lo que verán los huéspedes: Tu propiedad puede posicionarse mejor en los resultados de búsqueda si el algoritmo de Airbnb determina que algunos servicios son cruciales (por ejemplo, una piscina en una villa).

Por qué necesitas actualizar frecuentemente tu lista de servicios

En febrero de 2021, Airbnb anunció que había cambiado la forma en que los anfitriones pueden añadir y editar los servicios de su anuncio. Si entiendes cómo la actualización de servicios puede ser fundamental para conseguir más reservas, sabrás que es un asunto más importante de lo que parece. Es una gran ocasión para comprobar si:

• Airbnb ha introducido nuevas opciones de servicios que te permiten mostrar mejor tu propiedad
• entiendes qué lista de servicios se considera esencial para Airbnb, lo que te puede dar una idea de qué agregar a tu propiedad (lo imprescindible en Airbnb)
• no has pasado por alto casillas cruciales en el pasado
• Airbnb ha perdido algunos detalles sobre tu propiedad (como parecía suceder durante nuestra demostración, mira el vídeo)

¿Cómo añado servicios a mi anuncio en Airbnb?

Si editas tus servicios en Airbnb, tu anuncio puede ser más visible para los visitantes del sitio y usuarios de la app.

Ve a tu Panel de Anfitrión y luego a Anuncios / Servicios / Editar.

Servicios populares en el panel de Airbnb

En la parte superior de la lista de servicios, Airbnb ha agrupado aquellos elementos que hacen que las propiedades destaquen y generen más reservas. Algunos pueden ser básicos obvios que cualquier alquiler a corto plazo respetable debe ofrecer, como wifi y vajilla. Otros pueden marcar la diferencia de verdad, como una piscina. Por último, algunos pueden estar relacionados con tendencias actuales y temas sobre los que Airbnb quiere recopilar más información, como el “espacio de trabajo dedicado”.

Una actualización de 2021 a tener en cuenta: Nuevo diseño de servicios

La forma en la que Airbnb ahora pregunta acerca de los servicios de un anuncio es más clara. Si antes pasaste por alto indicar si tu propiedad ofrecía un servicio determinado, tu omisión ahora es muy evidente.

En el ejemplo de abajo, puedes ver que no se ha indicado si el anuncio ofrecía una bandeja de horno, utensilios para barbacoa o incluso una mesa de comedor. Se puede notar que algunos de estos elementos son más importantes que otros.