Cómo Stacey St. John utiliza las reseñas para liderar la expansión de su portafolio de anuncios

Aquí tienes una de mis conclusiones de la Conferencia Internacional VRMA 2023. Stacey St. John puede decir que es relativamente nueva en la gestión de alquileres vacacionales, pero aún así ha ideado una estrategia integral para mejorar y ampliar sus anuncios de condominios en los complejos más exclusivos de Myrtle Beach. Su método es a la vez meticuloso e innovador. He aquí un vistazo más profundo a su enfoque:

Análisis exhaustivo de reseñas: Stacey no se limita a hojear las reseñas de sus anuncios de condominios existentes; las estudia. Al diseccionar cada comentario, obtiene una comprensión minuciosa de lo que más valoran sus huéspedes, desde la tranquilidad de una vista al mar hasta la comodidad de tener lavadora y secadora dentro del condominio.
Enfoque en complejos de élite: Armándose con el conocimiento de las reseñas de los huéspedes, Stacey identifica qué complejos de condominios son destacados repetidamente por su experiencia superior al cliente. Estos complejos, que reciben constantemente altas calificaciones por sus comodidades, ambiente y ubicación, se convierten en sus puntos clave para la expansión.
Descifrar preferencias de los huéspedes: Más allá de identificar temas comunes, Stacey profundiza en los matices. ¿Es la vista al atardecer desde un balcón específico lo que encanta a los huéspedes, o la facilidad de acceso a restaurantes de mariscos locales? Al comprender estos detalles tan específicos, puede enfocar la búsqueda de condominios que ofrezcan estos atractivos concretos.
Forjar sólidas relaciones con agentes inmobiliarios: Una de las estrategias más destacadas de Stacey es su colaboración con los agentes inmobiliarios locales de Myrtle Beach. Entiende que estos profesionales están al tanto del mercado local. Al fomentar relaciones sólidas con ellos, obtiene acceso anticipado a información sobre condominios destacados que pronto podrían estar disponibles para que ella los gestione, asegurando que siempre esté un paso adelante.
Mecanismo iterativo de retroalimentación: La estrategia de Stacey no termina una vez que se añade un nuevo condominio a su portafolio. Ella anima continuamente a los huéspedes a dejar sus comentarios, asegurando así estar en un ciclo perpetuo de mejora. Este proceso iterativo le permite ajustar sus ofertas y garantizar que sus condominios sigan siendo los preferidos entre los viajeros.

Al entrelazar de forma intrincada las percepciones de los huéspedes con la experiencia de los agentes inmobiliarios locales, Stacey St. John ha trazado un camino que no solo garantiza el crecimiento, sino que también asegura que sus ofertas de condominios en Myrtle Beach sean insuperables.

Acerca de ella

Stacey St. John se destaca como una emprendedora dinámica e influyente en el ámbito del Short-Term Rental (STR). Fundó STR Global Enterprises, LLC, una empresa orientada a cubrir las necesidades del mercado STR. Si bien no se conocen detalles específicos de la oferta de la empresa, está claro su enfoque en el sector STR.

Rental Scale-Up recommends Pricelabs for Short Term Rental Dynamic Pricing

Las contribuciones de Stacey van más allá de su empresa. Creó el grupo de Facebook Female Short-Term Rental Investors, una plataforma dinámica donde mujeres de la industria STR pueden intercambiar ideas y abordar desafíos en conjunto. Además, inició The Short-Term Rental Society, ampliando su alcance comunitario para abarcar a una mayor variedad de entusiastas del STR.

Thibault Masson

Thibault Masson es un experto de referencia en gestión de ingresos de alquileres vacacionales y estrategias de precios dinámicos. Como responsable de marketing de producto en PriceLabs y fundador de Rental Scale-Up, Thibault ayuda a anfitriones y gestores de propiedades con análisis prácticos y soluciones basadas en datos. Con más de una década gestionando alquileres de lujo en Bali y San Bartolomé, es un ponente muy solicitado y creador de contenido prolífico, capaz de simplificar temas complejos para audiencias globales.

Related Articles: