¿Cuáles son las principales categorías de software para alquiler vacacional?

Ya seas un administrador de propiedades experimentado o recién estés comenzando, quizás hayas notado la gran variedad de herramientas de software para alquileres de corta duración que puedes usar para optimizar, agilizar o automatizar tu negocio. Una simple búsqueda en Google arroja cientos de resultados para sistemas de gestión de propiedades, gestores de canales, herramientas de comunicación con huéspedes y más. ¿Qué beneficios ofrecen los diferentes tipos de software? ¿Qué necesita tu negocio?

En este artículo, te explicaremos las principales categorías de software para alquiler vacacional y detallaremos las diferencias entre cada una. Al final de este post, deberías poder tomar decisiones más informadas sobre el software que utilizas para tu negocio de alquileres de corta duración.

Categoría #1 de software para alquiler vacacional: Sistemas de gestión de propiedades

Uno de los tipos de software más útiles para alquiler vacacional es el sistema de gestión de propiedades. El objetivo de esta categoría de software es centralizar toda la información relacionada con las operaciones diarias de tus propiedades. Un sistema de gestión de propiedades incluye un calendario donde puedes ver y gestionar tus tarifas y reservas, una base de datos de tus huéspedes y, normalmente, un motor de reservas que te permite aceptar reservas directas en tu propio sitio web. Muchos sistemas de gestión de propiedades también cuentan con capacidades integradas de gestión de canales, de las que hablaremos a continuación.

Algunos sistemas de gestión de propiedades populares incluyen Guesty, Lodgify y Ciirus.

Categoría #2 de software para alquiler vacacional: Gestores de canales

El propósito de un gestor de canales es conectar tu propiedad con varios sitios de reservas o agencias de viajes online, como Airbnb y Booking.com. Un gestor de canales envía tus tarifas, disponibilidad y, en algunos casos, contenido a las agencias de viajes online, y luego importa las reservas realizadas en esos sitios. Algunos sistemas de gestión de propiedades incluyen funcionalidades de gestión de canales, por lo que la información de tu calendario PMS fluye directamente a tus OTAs conectados. Otros sistemas funcionan con un gestor de canales externo, por lo que el flujo de información va del PMS al gestor de canales y luego al sitio de reservas, y después las reservas fluyen de regreso a través del gestor de canales al PMS.

Sistemas de gestión de propiedades como BookingSync e iGMS cuentan con funciones de gestión de canales, mientras que Rentals United es un gestor de canales externo.

Categoría #3 de software para alquiler vacacional: Herramientas de precios dinámicos

¿Cómo puedes asegurarte de que tu alquiler vacacional siempre ofrezca tarifas competitivas? Podrías dedicar horas monitoreando propiedades similares y actualizando tus propias tarifas en consecuencia, o podrías usar una herramienta de precios dinámicos para automatizar el proceso de ajuste de tarifas. Estos sistemas analizan constantemente precios, demanda y tendencias del mercado, y hacen recomendaciones personalizadas para tu propiedad que, según sus algoritmos, generarán más reservas. Utilizando factores como la ubicación, el número de habitaciones y precios históricos, ajustan automáticamente tus tarifas hacia arriba o hacia abajo para maximizar la ocupación e ingresos.

Las herramientas de precios dinámicos para alquiler vacacional más populares son Beyond Pricing, PriceLabs y Wheelhouse.

Categoría #4 de software para alquiler vacacional: Software de comunicación con huéspedes

Después de haber conectado tus canales y definido precios competitivos, necesitas comunicarte con tus huéspedes para asegurar una experiencia fluida. Enviar correos electrónicos y responder mensajes de forma manual lleva mucho tiempo, por lo que el software de comunicación con huéspedes puede ayudarte a agregar eficiencia y automatización al proceso. Este tipo de software incluye plantillas de mensajes automáticos, manuales digitales de la casa, sistemas de mensajería de texto, herramientas de contratos y verificación de identidad, e incluso sistemas de respuesta automática que emplean IA para responder preguntas de los huéspedes en tu nombre.

Algunas herramientas populares de comunicación con huéspedes incluyen Hostfully (libros de bienvenida) y Smartbnb (mensajería).

Categoría #5 de software para alquiler vacacional: Software para la propiedad

Además del software que ayuda con la comercialización y las reservas, los administradores de propiedades pueden beneficiarse del software para la propiedad que mejora la experiencia de los huéspedes. Esta categoría de software también puede ser útil para quienes gestionan propiedades a distancia. Existen muchos tipos de software para la propiedad: monitores de ruido que te avisan cuando el sonido supera cierto umbral, detectores de humo que alertan de inmediato, sistemas de climatización que puedes controlar desde una app y sistemas de entrada sin llave que facilitan el check-in sin contacto.

Algunas empresas innovadoras en el sector del software para la propiedad incluyen NoiseAware, igloohome y RemoteLock.

¿Cómo te ayuda el software a gestionar tu negocio de alquiler vacacional? ¿Hay algún proveedor de software que recomendarías? Nos encantaría saber tu opinión.