Limpieza en alojamientos vacacionales: Comparamos 6 listas de verificación de limpieza para ti

Mantener limpios tus alquileres de corta duración es tanto un desafío como una necesidad como gestor de propiedades. Si un huésped nota toallas manchadas o superficies sucias, su reseña negativa puede dañar tu negocio y podrías tener que realizar un reembolso u otro tipo de compensación. Una manera de optimizar y estandarizar tus procedimientos de limpieza es usar una lista de verificación de limpieza para alojamientos vacacionales. Una lista asegurará que tu equipo de limpieza sepa qué hacer y pueda ser responsable ante cualquier descuido. 

No hay escasez de listas de verificación disponibles para los gestores de propiedades, así que en este artículo, vamos a comparar seis de ellas y compartir los beneficios, limitaciones, similitudes o diferencias de cada una. Al final de este artículo, podrás elegir la lista adecuada para llevar la limpieza de tus alojamientos vacacionales al siguiente nivel.

Lista de verificación de limpieza de Airbnb

Para dar tranquilidad a los viajeros y establecer un estándar de limpieza para los anfitriones, Airbnb presentó su propia lista de verificación de limpieza. Airbnb consultó las directrices de los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades (CDC) y trabajó con el ex Cirujano General de EE. UU., el Dr. Vivek Murthy, para desarrollar un protocolo de limpieza que el sitio recomienda que todos los anfitriones sigan. El documento contiene dos partes: una lista de tareas a realizar durante la limpieza y una lista de superficies de “alto contacto” que deben desinfectarse entre estancias. 

La lista de superficies que se tocan con frecuencia es útil, aunque algunos de los ítems pueden no ser relevantes para tus propiedades. Quizá prefieras usar la lista de Airbnb como referencia para crear una lista personalizada que se adapte mejor a tus alquileres. Y aunque la lista también incluye muchos puntos valiosos, los pasos parecen estar en ningún orden particular y no pueden usarse como secuencia. Puedes hacerla más útil reordenando las acciones de Airbnb en tu propia lista personalizada.

Descarga la lista de verificación de Airbnb aquí.

Lista de verificación de limpieza de MaidThis

Como empresa profesional de limpieza, tiene sentido que MaidThis desarrolle una lista de verificación de limpieza para alojamientos vacacionales que sea detallada y exhaustiva. El documento de MaidThis contiene docenas de pasos, que están organizados convenientemente por habitación (cocina, baño, dormitorio, etc.) y siguen una secuencia lógica. Además de tareas relacionadas con la limpieza y desinfección, la lista incluye algunos pasos más estéticos que mejorarán la experiencia del huésped, como “asegurarse de que la presentación de los artículos de cocina sea correcta (tazas con tazas, etc.)” y “doblar el papel higiénico”. Sin embargo, estos pasos extra requieren tiempo adicional, y si te enfocas únicamente en limpiar de manera eficiente, quizá prefieras omitir estos procedimientos al estilo de la limpieza de hotel.

Descarga la lista de verificación de MaidThis aquí.

Lista de verificación de limpieza de Evolve

La empresa de gestión de propiedades Evolve puede coordinar servicios de limpieza para propietarios, pero también ha puesto a disposición del público sus listas de verificación. A diferencia de algunas otras listas, el paquete de documentos de Evolve incluye tres listas: limpieza, pre-estancia y post-estancia. La lista de limpieza es similar a otras, con los procesos de limpieza organizados por habitación, y el formato del documento permite que los limpiadores firmen cada paso. 

Las listas de pre- y post-estancia, sin embargo, no se centran en tareas de limpieza, sino en el mantenimiento y conservación general de la propiedad. Los pasos incluyen probar el sistema de entrada sin llave, comprobar el inventario de utensilios de cocina y verificar que todos los dispositivos electrónicos funcionen correctamente. Es posible que no sea necesario realizar las tareas pre y post-estancia antes y después de cada reserva, especialmente si tu propiedad tiene muchas estancias cortas, pero vale la pena realizar estas revisiones de forma regular para evitar consultas o quejas de los huéspedes de forma proactiva.

Descarga las listas de verificación de Evolve ingresando tu correo electrónico aquí.

Lista de verificación de limpieza de iGMS

Además de la tecnología que te ayuda a gestionar tu equipo de limpieza, iGMS ofrece su propia lista de verificación de limpieza descargable. Esta lista incluye un amplio conjunto de pasos para cada habitación, incluyendo el exterior y las áreas al aire libre, y además tiene espacio para que agregues tus propios pasos personalizados, de modo que puedas adaptarla a tu propiedad. 

En el sitio web de iGMS, también puedes encontrar una lista de verificación para limpiezas durante la estancia, lo que puede ser útil para gestores de propiedades que reciben reservas medias o largas y ofrecen limpieza semanal, por ejemplo. La lista de limpieza durante la estancia es más breve que la de salida e incluye pasos como reemplazo de toallas y reposición de papel higiénico y toallas de papel. iGMS también ofrece una buena lista de productos de limpieza que todo gestor de propiedades debería tener a mano, como toallitas desinfectantes, aspiradora y removedor de moho/hongos. Esta “lista de compras” puede ser especialmente útil para quienes se inician como gestores de propiedades.

Encuentra la lista de verificación de limpieza de iGMS aquí.

Lista de verificación de limpieza de TurnoverBnB

Para ser una empresa especializada en servicios de limpieza para alquileres de corta duración, la lista de verificación que TurnoverBnB ofrece en su sitio web no se compara con las otras que hemos incluido en este artículo. La lista de TurnoverBnB consta de unos pocos pasos para la cocina, dormitorio, baño y sala de estar, y las medidas que proporciona son insuficientes para el estándar de limpieza que esperan los huéspedes de un alojamiento vacacional. No menciona pasos para desinfectar superficies, cambiar bombillas ni comprobar el inventario de detergentes o productos de baño. Esta lista puede ser un excelente punto de partida para quienes deseen crear su propia lista personalizada, pero no recomendamos usarla tal cual.

Consulta la lista de verificación de limpieza de TurnoverBnB aquí. 

Lista de verificación de limpieza de Lodgify

Una de las listas de verificación más completas viene de Lodgify, y está disponible en su sitio web o para descargar ingresando tu correo electrónico. La lista de Lodgify, como otras aquí, incluye un listado detallado de pasos a completar por habitación – incluyendo dormitorio, baño, comedor, cocina y exterior. Lo único que añadiríamos es que algunas acciones, como “desinfectar los interruptores de luz”, solo aparecen en las listas de algunas habitaciones. Asegúrate de desinfectar los interruptores de todas tus habitaciones.

Además de la lista de limpieza estándar, Lodgify incluye una lista de productos de limpieza imprescindibles, algunas ideas para controles de limpieza durante la estancia y un procedimiento de limpieza y mantenimiento para la temporada baja. La lista para la temporada baja puede ser útil para propiedades en mercados estacionales que cierran completamente o tienen pocos huéspedes en parte del año. Deberás revisar los sistemas de fontanería, bombillas y áreas exteriores cada mes, incluso si la propiedad no tiene huéspedes.

Consulta la lista de verificación de Lodgify aquí o ingresa tu correo electrónico para descargarla.

¿Qué lista funcionará mejor para tu negocio de gestión de propiedades? Para utilizarlas al máximo, recomendamos descargar varias y tomar elementos de cada una para compilar tu propia lista personalizada. Con una lista personalizada, puedes asegurarte de que cada aspecto de tus propiedades únicas esté limpio y desinfectado, y que todo en la unidad esté bien surtido y en excelente estado. Una vez que tengas un proceso confiable, solo tendrás que sentarte y ver cómo llegan las buenas reseñas.