Listify.ai: Descripciones de anuncios de alquiler vacacional y Airbnb impulsadas por IA

¿Pueden las herramientas impulsadas por IA ayudar a los administradores de propiedades a crear y actualizar sus anuncios de manera mejor y más rápida? En una demostración exclusiva para Rental Scale-Up, Srin Madipalli, cofundador de Listify.ai, muestra y explica cómo la herramienta que ha creado puede mejorar el trabajo de las personas que tienen que idear títulos, descripciones de anuncios y detalles de la zona. Realizamos una demostración en vivo, hablamos sobre las ventajas y desventajas de los generadores de contenido con IA, y consideramos quiénes en la industria del alquiler vacacional se beneficiarían más de esta innovación.

Srin Madipalli es un emprendedor en serie del sector de alquiler vacacional. Tras fundar Accomable y venderla a Airbnb, ahora ha cofundado, junto a Luke Webster, Listify.ai.

Srin Madipalli, ¿qué te convierte en una buena persona para hablar hoy sobre contenido de alquiler vacacional o para hablar sobre la creación de una empresa tecnológica de alquiler vacacional?

He trabajado en esta industria durante varios años, principalmente como emprendedor en serie. Así que mi primera startup fue una empresa llamada Accomable, que finalmente fue adquirida por Airbnb en 2017. Luego lideré un equipo de producto en Airbnb durante varios años guiando una nueva categoría de lanzamientos de inventario. Solo en esos años vi muchas cosas, muchas oportunidades, pero también muchos vacíos donde el mercado puede ayudar mejor a los administradores de propiedades a comercializar sus anuncios al mundo. Salí de Airbnb en 2020, y he estado trabajando en esta nueva startup durante los últimos meses tratando de ayudar a los gestores de propiedades con IA.

¿Para quién es Listify?

Srin: Listify es una herramienta de IA para cualquier persona que gestione un anuncio de propiedad en cualquier plataforma. Así que lo que hace nuestro producto es que ayuda a que la generación de texto sea realmente fácil. Lo que es central en la mayoría de los anuncios es escribir el texto, por lo que nuestra IA hace que eso sea mucho más sencillo para ti.

Demostración: Cómo Listify.ai crea contenido para anuncios de alquiler vacacional y Airbnb

¿Listify está mejorando la calidad de las descripciones o está reemplazando por completo a los redactores?

La idea principal es que estamos mejorando y amplificando el trabajo del redactor. Un redactor nunca debería ser reemplazado por una IA, pero lo que una IA puede hacer es ayudar a ese redactor a generar muchos más anuncios. Así que en lugar de uno al día, ese redactor puede ser mucho más productivo. No se trata solo de cantidad, también de la calidad del resultado. Si estás escribiendo lo mismo todo el tiempo, es muy fácil empezar a duplicar el lenguaje y, como sabes, probablemente por experiencia en reservas, la duplicación del lenguaje es penalizada en las búsquedas de Google.

¿Cómo ahorra tiempo?

A medida que genera la estructura y lo fundamental del texto del anuncio, el trabajo del redactor pasa más a pulir el texto y finalizarlo, en lugar de redactarlo desde cero. Esperamos que eso permita hacer una mayor cantidad. Además, la IA tiene incorporada aleatoriedad, así que cada vez que pulsas el botón de generar, aparecerá algo nuevo, pero diciendo lo mismo. Hay límites, solo hay un número de maneras en que se puede formular una frase, pero un párrafo o un anuncio completo puede expresarse de numerosas formas, y hacer eso manualmente lleva tiempo.

Es realmente importante que el texto del anuncio se actualice, eso es algo que mejora la visibilidad en Google. Los motores de búsqueda en las grandes plataformas de viajes también valoran el texto de los anuncios que se mantiene actualizado, relevante y también específico en el tiempo. Así que si, por ejemplo, es octubre y tu texto menciona algo sobre la preparación para Navidad, eso hace que el anuncio parezca más relevante y es más apropiado para el momento en que nuestro huésped reserva. Así que si puedes adaptar el texto al momento en que el huésped está buscando, eso también ayudará a conseguir reservas.

Hablemos de aprendizaje automático y modelos. ¿Cómo te aseguras de que el resultado sea bueno? ¿Cómo entrenas tu herramienta para que genere excelentes descripciones de propiedades?

Esa es una gran pregunta y es una parte muy importante, porque para ahorrar tiempo el resultado tiene que ser de buena calidad. Así que lo que hicimos fue, hay dos pasos aquí, por un lado usamos la plataforma llamada GPT-3, que es una de las IA más sofisticadas del mundo para la generación de lenguaje natural, así que esa es la base, GPT-3. En segundo lugar, y no menos importante, Luke, que es mi CTO, y yo, construimos nuestro propio modelo ajustado encima. Así que analizamos miles y miles de anuncios para crear un conjunto de entrenamiento con excelentes ejemplos para anuncios en Airbnb y otras plataformas, con el fin de enseñar a la IA cómo debe ser un buen anuncio.

Eso también es lo que nos hace únicos, hay otras herramientas de escritura con IA que son un poco más generales, algunas de las cuales has mencionado, que son excelentes herramientas, pero esta es la primera que se ha dedicado exclusivamente al alquiler vacacional y se ha entrenado en el sector de alquiler vacacional.

Has estado probando el servicio con empresas de gestión de propiedades. ¿Cuál ha sido la respuesta hasta ahora, cómo lo perciben?

Tenemos un puñado de pilotos y esta es nuestra primera semana tras el lanzamiento público. La respuesta ha sido excelente, hemos estado muy implicados con estos primeros usuarios y hemos recogido su feedback para mejorar el producto rápidamente. Pero la retroalimentación ha sido muy buena, estamos viendo que para la mayoría de nuestros usuarios piloto, su primer paso en el flujo de trabajo para crear un anuncio es ir a Listify y generar el primer borrador del texto utilizando la herramienta.

Uno de nuestros primeros usuarios, que gestionan propiedades, diría que en promedio por miles, han dicho que se ha reducido en un tercio el tiempo necesario para generar un anuncio y si tienes que hacer miles de estos al año, puedes imaginar lo que supone ese ahorro de tiempo, vez tras vez.

Hemos tenido otros propietarios donde se trata menos del ahorro de tiempo y más de ayudar a la creatividad. Cuando tienes que hacer de 10 a 15 anuncios al día, llega a ser realmente difícil escribir algo nuevo cada vez. Así que ayudar a sus redactores a enfocarse en la creatividad y no tener que repetir lo mismo ha sido también una gran propuesta de valor.