Un mercado de viajes en línea especializado en alquileres vacacionales de última hora, getawayGoGo, ha anunciado una asociación con el channel manager NextPax Travel Technology. Esto permitirá a los gestores de propiedades de NextPax publicar sus disponibilidades de última hora para viajeros espontáneos y con presupuesto en la plataforma getawayGoGo, ofreciendo a estos gestores una opción global de reservas directas.
Este artículo analiza la diferencia entre los Mercados de Viajes en Línea (OTM) y los Agentes de Viajes en Línea como Booking.com o Airbnb. También examina cómo los gestores de alquileres a corto plazo pueden beneficiarse de publicar en un OTM como getawayGoGo.
Diferencias clave entre los Mercados de Viajes en Línea (OTM) y los Agentes de Viajes en Línea (OTA)
Los agentes de viajes en línea (OTA) suelen aplicar una tarifa de servicio sobre las reservas, calculada como un porcentaje del precio por noche y la duración de la estancia. Esto aumenta los precios para los viajeros, tanto directa como indirectamente; los gestores de propiedades tienden a trasladar las tarifas publicitarias pagadas a los OTA en forma de precios más altos para los viajeros, lo que deja menos oportunidades para descuentos impulsados por el mercado. Este no es el caso de getawayGoGo, donde los gestores y propietarios de propiedades pagan una tarifa fija por reserva, dejando mucho margen para una fijación de precios competitiva.
Los OTM también se diferencian de los OTA en que permiten la comunicación y reserva directa entre gestores y viajeros — no se requiere agencia. Esto convierte a los gestores en el comerciante registrado, por lo que los viajeros deben aceptar su acuerdo de reserva y políticas de cancelación.
Aprovechando la rentable tendencia de las reservas de última hora en alquileres a corto plazo
Con tendencias de reservas de alquiler vacacional de última hora del 44 % en Norteamérica, 36 % en Europa Occidental, 45 % en el Caribe, 65 % en Centroamérica y 46 % en Oceanía, está claro que los gestores de alquileres a corto plazo tienen una oportunidad única de aprovechar un mercado de viajeros extraordinariamente importante. Esto puede aumentar el potencial de reservas de propiedades y ofrecer oportunidades muy lucrativas para quienes sepan sacar provecho de estas tendencias. Cabe destacar que, en este contexto, se define como «última hora» a reservar dentro de los 14 días previos a la llegada.
Con un enfoque en ofrecer propiedades de última hora a precios descontados mediante reserva directa, getawayGoGo fue fundado por gestores y propietarios de alquileres vacacionales para conectar con viajeros que tienen necesidades imprevistas. Aprovechando su experiencia en la comercialización estratégica de dichas propiedades, el equipo de profesionales experimentados en marketing, ventas y tecnología de alquiler vacacional colabora con socios conectados para construir un marketplace #bookdirect que responda a las demandas tanto de los viajeros como de los gestores en cuanto a reservas de última hora.
Lennart Kok, Director de Alianzas de Distribución en NextPax confirma: “Contar con getawayGoGo conectado a nuestra Red de Alianzas de Distribución significa mucho para nuestros socios de alojamiento en 2023 y en el futuro. Lo que experimentamos es que todos los viajeros buscan políticas flexibles, libertad de elección y la posibilidad de tomar decisiones de última hora. Por ello, es de suma importancia para nuestros socios de alojamiento añadir socios de distribución centrados en vender alojamientos no reservados o liberados debido a cancelaciones o modificaciones a último momento. getawayGoGo brinda esa oportunidad de ventas de última hora para mitigar el riesgo de tener períodos sin reservas en sus alquileres vacacionales.“
Valor de última hora tanto para viajeros como para gestores de alquileres a corto plazo
GetawayGoGo ofrece a los viajeros la comodidad de buscar y encontrar propiedades disponibles en el último momento, además de facilitar la comunicación directa y ofrecer reservas con precios competitivos. Los viajeros pueden aprovechar grandes ahorros en su casa de playa o alquiler vacacional de fin de semana al obtener precios directos de los gestores de propiedades gracias a getawayGoGo.
Los gestores y propietarios se benefician de la capacidad de la plataforma para facilitar la promoción rentable de sus servicios, con el fin de maximizar los niveles de ocupación y los ingresos.
- GetawayGoGo permite que los gestores de propiedades promocionen disponibilidades de alojamiento de última hora para viajeros.
- La plataforma consolida las opciones de alojamiento de última hora en un solo lugar, permitiendo a los viajeros buscar y reservar estos servicios de manera rápida y sencilla.
Los gestores de propiedades son el comerciante registrado, lo que significa que todos los fondos de reservas van directamente a ellos en lugar de a GetawayGoGo. - Los viajeros pueden acceder a la información del gestor de la propiedad registrándose y comunicándose directamente con los gestores.
- Ofrece una opción de reserva instantánea, la opción de contactar al gestor de la propiedad, o ambas; sin necesidad de que los gestores paguen una cuota de suscripción para listar sus propiedades a través de PMS integrados o channel managers.
- Las reservas tienen una tarifa fija de $10 independientemente del importe por noche; esto elimina la necesidad de que los gestores incrementen precios para contrarrestar las comisiones de los OTA, y además reduce los precios para los viajeros al no aplicarse tarifas de servicio.
- Además, GetawayGoGo también ofrece capacidades de búsqueda y filtrado que facilitan y agilizan aún más que los viajeros encuentren lo que buscan.
¿Cómo publican los gestores y propietarios en getawayGoGo?
Como resultado de la asociación anunciada recientemente con NextPax, todos los gestores y propietarios que utilicen channel managers ahora tienen la posibilidad de publicar en getawayGoGo.
Actualmente, getawayGoGo también está conectado con channel managers como escapia, Hostaway, Hostfully, Hostify y OwnerRez. Además, ya se están realizando pruebas para la integración con BookingPal. Hay otras conexiones PMS en proceso y las empresas más grandes con sistemas de reservas personalizados que tengan APIs pueden conectarse directamente a la plataforma.
Reserva instantánea vs. Contactar al gestor de la propiedad: ¿En qué se diferencian?
Durante el proceso de configuración de la cuenta de getawayGoGo, los gestores pueden optar por habilitar tanto las reservas instantáneas como el botón de contactar al gestor de la propiedad en las páginas de sus propiedades. Cuando los viajeros hacen una reserva en getawayGoGo usando el botón Reserve Now, los gestores pagan una tarifa fija de $10 por reserva.
Los viajeros registrados que hagan clic en el botón Contactar al gestor de la propiedad podrán ver los datos de contacto del gestor, incluido el logo, número de teléfono, dirección de correo electrónico, URL del sitio web, información en redes sociales y un formulario de contacto.
La primera vez que un viajero consulte cualquier disponibilidad continua dentro de los 14 días previos a la llegada y haga clic en el botón Contactar al gestor de la propiedad, se cobra $7; cualquier consulta posterior será gratuita. Cuando esos mismos u otros viajeros completen una reserva después de contactar con el gestor mediante este botón, solo se cobrará un adicional de $3 — alcanzando un total de $10.
El enfoque innovador de getawayGoGo para la reserva de alquileres a corto plazo ha abierto la puerta a que los gestores de propiedades puedan conectar con un nuevo mercado de viajeros de última hora con un potencial considerable. Con el reciente auge de reservas de alquiler vacacional a última hora, se vuelve cada vez más importante que los gestores aseguren que están aprovechando esta tendencia. Al utilizar plataformas como getawayGoGo y otras estrategias #bookdirect, pueden asegurarse de ir un paso por delante mientras ofrecen a sus clientes atractivos descuentos y propiedades que se adapten a sus necesidades.
Uvika Wahi es editora en RSU by PriceLabs, donde lidera la cobertura de noticias y el análisis para gestores profesionales de alquileres a corto plazo. Escribe sobre Airbnb, Booking.com, Vrbo, regulaciones y tendencias del sector, ayudando a los gestores a tomar decisiones empresariales informadas. Uvika también participa como ponente en eventos internacionales de gran relevancia como SCALE, VITUR y el Direct Booking Success Summit.