Si eres anfitrión en Airbnb, necesitas actuar rápido para actualizar la velocidad del wifi que aparece en tu anuncio. El 4 de noviembre, Airbnb eliminará la velocidad de wifi introducida manualmente de los anuncios. Te contamos por qué sucede esto, cómo puedes mejorar la velocidad del wifi en tu propiedad, cómo puedes monitorear la velocidad de tu wifi y por qué necesitas usar la herramienta de prueba de velocidad de wifi de Airbnb varias veces, no solo una.
¿Qué está pasando con la velocidad del wifi en tus alojamientos de Airbnb?
Esta es la advertencia que Airbnb envió a sus anfitriones a finales de octubre:
La herramienta de prueba de velocidad de wifi ya está aquí.
El 4 de noviembre, eliminaremos la velocidad de wifi introducida manualmente de los anuncios. Ahora puedes usar la herramienta de wifi para verificar y destacar la velocidad de tu wifi para los huéspedes. El wifi es actualmente uno de los servicios más buscados y la herramienta fácil de usar está en nuestra app. Si tienes varios anuncios, asegúrate de actualizar cada uno de ellos.Esto significa que Airbnb borrará la velocidad que habías ingresado. Quedará en blanco. Como la velocidad del wifi es un factor clave al reservar un Airbnb, no puedes dejar ese campo vacío. Haría que los viajeros se alejen de tu anuncio y se vayan con los competidores locales.
¿Airbnb monitorea la velocidad del Wi-Fi? No, pero quiere que los anfitriones de Airbnb utilicen la herramienta de prueba de velocidad de wifi en la aplicación para comprobarlo ellos mismos.
Desde el lanzamiento de su herramienta de prueba de velocidad de wifi, Airbnb ha elevado el estándar de lo que considera «rápido». Parece que la empresa se dio cuenta de que podía ser más exigente con los anfitriones.
¿Es 50Mbps rápido para el wifi de un Airbnb?
Esta es la tabla de agosto de 2021. En ese momento, Airbnb pensaba que el «wifi rápido» estaba entre 14 y 49 Mbps. Desde noviembre de 2021, el «wifi rápido» comienza en 50Mbps. Entre 7 y 24 Mbps, la velocidad es «sólida» y entre 25 y 49 Mbps, ahora es «rápida» (antes, «rápido» era entre 7 y 13 Mbps).
| Velocidades | ¿Qué significa para tus huéspedes? |
| 0 Mbps | No hay wifi disponible. O no tienes wifi o no puedes conectarte. Prueba reiniciando el router o muévete a otra zona de tu Airbnb. |
| 1 – 6 Mbps | Tu wifi es bastante lento. O no tienes wifi o no puedes conectarte. Prueba reiniciando el router o muévete a otra zona de tu Airbnb. |
| 7 – 13 Mbps | Tu wifi es rápido. Los huéspedes pueden hacer videollamadas con familiares y amigos o reunirse para ver una comedia romántica en streaming. |
| 14 – 49 Mbps | ¡Tu wifi es rápido! ¡Preparen las palomitas! Los huéspedes pueden ver varios vídeos en HD a la vez. |
| 50+ Mbps | ¡Tu wifi es ultrarrápido! No hay nada que los huéspedes no puedan hacer: ver varios vídeos HD o jugar online, ¡lo que sea! |
Esta es la tabla de wifi de Airbnb de noviembre de 2021. Como puedes ver, el umbral mínimo para obtener la mención de «wifi rápido» es de 50 Mbps.
| Velocidades | ¿Qué significa para tus huéspedes? |
| 0 Mbps | No hay wifi disponible. O no tienes wifi o no puedes conectarte. Prueba reiniciando el router o moviéndote a otra zona de tu propiedad. |
| 1 – 6 Mbps | Tu wifi es bastante lento. Los huéspedes pueden revisar mensajes y navegar por internet. |
| 7 – 24 Mbps | Velocidad de wifi sólida. Los huéspedes pueden ver vídeos en HD. |
| 25 – 49 Mbps | Velocidad de wifi rápida. Los huéspedes pueden ver vídeos en 4K y hacer videollamadas. |
| 50+ Mbps | ¡Wow! Velocidad de wifi rápida. Los huéspedes pueden ver vídeos en 4K y hacer videollamadas en múltiples dispositivos. |
Según Arthur Colker:
Cualquier valor por debajo de 20MB por segundo es entrar en una zona de peligro, donde no podrás hacer streaming en HD ni hacer videollamadas en Zoom de manera óptima. Definitivamente, hay un rango alto donde realmente no hay gran diferencia entre 100, 300 y 400, desde la experiencia diaria de un usuario promedio. No van a notar diferencia. Sin duda hay un umbral mínimo que quieres superar para tener una buena experiencia con Zoom, streaming y también juegos, que requiere incluso un poco más que eso.
Cómo Rental Scale-Up te ayuda a obtener una puntuación alta en la prueba de velocidad de wifi de Airbnb en tu propiedad
Primero, hemos entrevistado a Arthur Colker de StayFi, para que pueda compartir contigo consejos prácticos sobre cómo aumentar la velocidad de tu conexión. También te explica cómo realizar la prueba, por ejemplo, usando un teléfono reciente, para que optimices la velocidad de wifi de tu Airbnb.
Parte 1 – ¿Cómo optimizar la velocidad del wifi para mi anuncio? ¿Por qué Airbnb monitorea el Wi-Fi?
Estos son los mejores consejos compartidos por Arthur Colker de StayFi:
- Revisa el equipo de tu proveedor de servicios de internet (ISP). ¿Tiene más de 5 años?
- Investiga todas las opciones de proveedores de internet en tu zona. ¿Hay fibra óptica disponible? ¿Hay paquetes más rápidos que no estés usando?
- Las velocidades residenciales de WiFi varían significativamente con el tiempo: comprueba varias veces antes de realizar la prueba.
- Si tienes wifi de 5Ghz y 2.4Ghz con diferentes nombres de red (SSID), utiliza siempre la red de 5G para la prueba de velocidad y colócate cerca del router.
¿Por qué Airbnb ha puesto este plazo del 4 de noviembre? ¿Por qué la urgencia en fomentar el uso de la herramienta de prueba de wifi?
Me sorprende que en realidad hayan tardado tanto, porque creo que durante los últimos dos años, el trabajo remoto desde casa ha sido lo más importante. Eso es lo que está impulsando a muchas personas a reservar alquileres a corto plazo o de vacaciones: quieren un escape, pero saben que seguirán trabajando a distancia. Creo que la conexión a Internet y la conectividad siempre han sido importantes, pero ahora están realmente en primer plano en la experiencia del huésped. Verificar que tu alojamiento de alquiler a corto plazo tiene WiFi rápido y de calidad para streaming, videollamadas en Zoom y varios dispositivos tiene mucho sentido.
a – ¿Cuál es el eslabón más débil en tu conexión a internet?
Diría que el tema con Internet es que hay varios dispositivos concatenados. A veces, el más débil es el que arruina la experiencia de Internet. Puedes imaginarte que tienes la conexión a tu ISP y es ahí donde puedes invertir más dinero para tener una mejor conexión.
Dependiendo de dónde vivas y dónde esté tu unidad, puede haber muchas opciones como satélite, DSL, módem, fibra, incluso Starlink, que es nuevo y ofrece mejor Internet por satélite (aún en beta). Esa es la configuración satelital de Elon Musk, que todavía no está ampliamente disponible. Algunos lugares incluso tienen redes de telefonía móvil, así que puede haber muchísimas opciones.
b – Mejora tu equipo antiguo (módem y router)
Aparte de la conexión principal, puedes imaginar que luego tienes un módem y un router. Normalmente, el router también emite la red WiFi. Los routers crean la red local (LAN) y, sin entrar en demasiados tecnicismos, hacen algo más que solo emitir WiFi, ¿verdad?
Si tu equipo es antiguo, especialmente si tiene más de cinco años, podrías solicitar a tu ISP un módem y/o router nuevo. Actualmente, suelen venir juntos como un solo aparato, ya que actualizar esto también puede mejorar la velocidad y conectividad del wifi en tu alojamiento.
c- No hagas la prueba con un teléfono viejo
También recomendaría hacer esta prueba con un teléfono más reciente, porque tienen mejor… Los teléfonos antiguos podrían conectarse al wifi de manera más limitada. Los móviles nuevos pueden alcanzar velocidades más altas que los antiguos.
Parte 2 – ¿Cómo reviso y pruebo el wifi de mi Airbnb (Pista: Tú)?
El mejor consejo que podemos darte es ejecutar la prueba varias veces. Hay muchos factores que pueden influir en tu puntuación. Por ejemplo, haz la prueba de wifi de Airbnb en diferentes momentos del día.
Esta es la razón por la que necesitas monitorear la velocidad de tu wifi varias veces (siempre puedes actualizar tu velocidad en la app de Airbnb, no es
Con el Internet residenciales, la velocidad es muy variable. Puedes tener 50MB, 100MB, 10MB; puede cambiar mucho incluso de una hora a otra. A la hora de hacer la prueba, recomendaría a la gente que, si consulta la documentación o los blogs de Airbnb, verán que en realidad no es una prueba propia de Airbnb. Usan una prueba de código abierto de una empresa llamada mLab y puedes acceder a la prueba directamente. Tiene su propio sitio web, speed.measurementlab.net.
Recomendaría a cualquiera que haga este test que no espere resultados o… que no lo haga solo una vez. Haz la prueba varias veces y observa qué velocidades obtienes a lo largo de varias horas o días para ver el rango dentro de tu propiedad, porque obviamente te interesa hacer la prueba cuando tu Internet funcione lo mejor posible. Dependiendo del momento del día o del día de la semana, puedes obtener resultados muy distintos. Esa es mi única advertencia sobre esta prueba: puede que no refleje la velocidad promedio en la propiedad, ya que podría diferir mucho de un momento a otro.
¿Cómo hago una prueba de velocidad de wifi con la app de Airbnb y añado wifi a mi anuncio?
Abre la app de Airbnb y ve a Comodidades.
Desplázate por la lista de Comodidades y encuentra la sección de Wifi.
Haz clic en Editar Wifi. Elige la opción «Probar la velocidad de tu wifi».
Advertencia: para que la prueba funcione de inmediato, debes estar conectado a la red Wifi de tu anuncio y haber añadido su nombre en la sección de Recursos para huéspedes
Para probar la velocidad del wifi en tu propiedad desde tu app de Airbnb, necesitas que tu app esté conectada al wifi local. No a cualquier wifi, sino al wifi real de la propiedad.
Además, puede que encuentres otro inconveniente: para proceder con la prueba de velocidad de wifi de Airbnb, primero debes haber añadido el nombre de la red Wifi de tu anuncio en Airbnb. Esto puedes hacerlo en la sección Recursos para huéspedes / Información para huéspedes (ver más abajo).
(Opcional) Añade el nombre de la red wifi de la propiedad a tu anuncio.
Haz clic en «Iniciar prueba» para realizar la prueba de velocidad de wifi de Airbnb. Verifica tu velocidad de internet.
Después de hacer clic en «Iniciar prueba», la app de Airbnb utilizará, en segundo plano, un servicio de software de código abierto de M-Lab (“Measurement Lab”). Es una prueba gratuita y confiable. M-Lab se encarga de que los datos se mantengan anónimos.
Revisa los resultados de la prueba: ¿tu wifi es sólido? ¿rápido?
Decide si añadir los resultados de la prueba a tu anuncio de Airbnb.
Thibault Masson es un experto de referencia en gestión de ingresos de alquileres vacacionales y estrategias de precios dinámicos. Como responsable de marketing de producto en PriceLabs y fundador de Rental Scale-Up, Thibault ayuda a anfitriones y gestores de propiedades con análisis prácticos y soluciones basadas en datos. Con más de una década gestionando alquileres de lujo en Bali y San Bartolomé, es un ponente muy solicitado y creador de contenido prolífico, capaz de simplificar temas complejos para audiencias globales.













