Vrbo lanza su nueva suite de promociones: Lo que los gestores deben saber

A simple vista, la recién lanzada Suite de Promociones de Vrbo puede parecer un conjunto sencillo de herramientas para impulsar reservas. Pero si ampliamos la perspectiva, queda claro que esta actualización marca un cambio estratégico para Vrbo.

Este artículo desglosa lo que ofrece la nueva Suite de Promociones de Vrbo, a quién está dirigida y qué sugiere su lanzamiento sobre la dirección de la plataforma. Además, plantearemos preguntas clave que los administradores profesionales de alquileres a corto plazo deberían hacerse a medida que las herramientas promocionales se vuelven más centrales en la estrategia de las OTA.

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Qué hace realmente la Suite de Promociones de Vrbo

Vrbo ahora ofrece cuatro tipos de promociones que puedes configurar directamente desde tu panel de control (con acceso API próximamente para algunos usuarios de PMS):

• Reserva anticipada: Dirigida a viajeros con más de 60 días de antelación para asegurar estancias más largas y mejores tarifas. Disponible ahora.
• Última hora: Llena vacantes dentro de los 30 días previos al check-in. Disponible ahora.
• Móvil: Llega a usuarios enfocados en dispositivos móviles, quienes representan casi la mitad de las reservas en Vrbo. Disponible en julio.
• Solo para miembros: Ofrece ofertas a los miembros de fidelidad de Expedia Group—viajeros que, según se informa, reservan antes, se quedan más tiempo y gastan más. Disponible en julio.

Estas promociones pueden combinarse con descuentos existentes (semanales, mensuales) para crear ofertas más atractivas sin reducir permanentemente tu tarifa base. A cambio, los anuncios que las utilicen pueden recibir:

• Mejor posición en los resultados
• Etiqueta promocional
• Mayor exposición de marketing en Vrbo

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Qué significa esto para operadores de todos los tamaños

Para pequeños operadores (1–10 anuncios):

• Mayor visibilidad sin necesidad de grandes presupuestos de marketing.
• Herramientas para atraer reservas de última hora o anticipadas sin una gestión de ingresos a tiempo completo.

Para operadores medianos (10–50 anuncios):

• Más formas de segmentar ofertas por propiedad o temporada.
• Posibilidad de probar e iterar promociones en lugar de herramientas de precios dinámicos.

Para grandes operadores (más de 50 anuncios):

• Cuando la API de Promociones esté activa, habrá potencial para aplicar descuentos a escala y de forma automatizada, integrándose con las tecnologías existentes.
• Oportunidad para afinar exposición y rendimiento sin depender únicamente del alcance orgánico.

Pero para todos, el mensaje subyacente es el mismo: ahora debes pensar como un comerciante, no solo como un gestor, creando ofertas dirigidas, impulsando visibilidad y posicionando tus anuncios para vender, no solo esperar.

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Perfecto—entonces en lugar de un tutorial completo, necesitas una guía estratégica y clara que:

• Reconoce que cómo usar estas herramientas importa
• Resume lo que los operadores deben entender sobre la configuración y combinación
• Incluye el enlace a las instrucciones oficiales de Vrbo
• Se integra perfectamente con tu artículo existente

Aquí tienes una sección que puedes añadir al final de tu artículo publicado:

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¿Quieres usar las promociones de Vrbo? Esto es lo que debes saber primero

Si bien este artículo se centra en por qué la nueva Suite de Promociones de Vrbo es importante estratégicamente, usar las herramientas de manera efectiva requiere entender algunos mecanismos clave, especialmente si vas a combinar descuentos y gestionar múltiples canales.

Estos son los conocimientos fundamentales que todo gestor de propiedades debe tener antes de comenzar:

Promociones vs. Descuentos

Las promociones no son lo mismo que los descuentos estándar semanales o mensuales de Vrbo. ¿La diferencia clave?

• Las promociones incluyen distintivos y un impulso de visibilidad en los resultados de búsqueda (si el descuento es del 5% o más).
• Son dirigidas y por tiempo limitado, permitiéndote adaptar ofertas a comportamientos específicos de huéspedes como reservas anticipadas o viajes de última hora.
• Las promociones pueden acumularse sobre descuentos semanales/mensuales existentes, aumentando el ahorro del huésped—pero también reduciendo tus tarifas si no se monitoriza cuidadosamente.

Cómo funciona la acumulación

Vrbo aplica automáticamente el mayor descuento promocional disponible durante la ventana de reserva del huésped, y solo una promoción puede acumularse sobre un descuento por estancia larga a la vez. La promoción se aplica a la tarifa ya descontada—no la tarifa base—por lo que el precio final baja más de lo que puede parecer al principio.

Si usas un software de precios dinámicos, sé especialmente cuidadoso para evitar conflictos de tarifas o fijación de precios involuntariamente bajas.

Cómo configurar y gestionar promociones

Puedes establecer promociones directamente en el Panel de Propietario de Vrbo, y aparecerán en un centro de Promociones dedicado bajo la configuración de tu calendario. Desde ahí puedes crear, editar, pausar o eliminar promociones según sea necesario.

¿Quieres ver instrucciones paso a paso? Vrbo tiene un artículo completo de instrucciones aquí.

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Cuál parece ser la estrategia de Vrbo

Este movimiento no ocurre en el vacío. El lanzamiento de una suite completa de promociones sugiere lo siguiente sobre los objetivos globales de Vrbo:

1. Alcanzar a los competidores en herramientas de conversión

• Airbnb y Booking.com llevan mucho tiempo ofreciendo descuentos móviles, programas de fidelidad y herramientas para aumentar la conversión.
• Vrbo llega tarde, pero parece estar alcanzando el ritmo al ofrecer características similares.

Esto plantea una pregunta clave:
¿Continuará Vrbo lanzando funciones de merchandising para igualar los niveles Genius de Booking.com o la personalización impulsada por inteligencia artificial de Airbnb?

2. Aprovechando el ecosistema Expedia

La promoción «Solo para miembros» apunta a una integración más profunda entre Expedia y Vrbo—quizás el aspecto más estratégico de esta actualización.

• Los anuncios de Vrbo que utilizan esta promoción se mostrarán a los miembros fidelizados de Expedia Group—un segmento de viajeros que Expedia afirma gasta un 40% más al año en promedio, reserva con antelación y tiene estancias más largas.
• Esto podría convertirse en un diferenciador clave si Airbnb continúa resistiéndose a los programas de fidelización.

Pero aún no sabemos:

• Cuánto control tendrán los anfitriones sobre los niveles de fidelidad a los que apuntan.
• Si estos huéspedes realmente aportan más valor en la práctica, o solo en teoría.

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Las herramientas de promoción de Vrbo en el contexto de la estrategia de IA de Expedia Group

Aunque la propia Suite de Promociones de Vrbo no está etiquetada como producto de IA, se lanza en un momento en que Expedia Group está evolucionando rápidamente su motor de marketing mediante inteligencia artificial. En una entrevista reciente, Jochen Koedijk, CMO de Expedia Group, explicó cómo la empresa usa IA generativa para:

• Escalar la producción creativa (texto, imagen, video) en Expedia, Hotels.com y Vrbo
• Optimizar el rendimiento de campañas usando detección de tendencias en tiempo real, resúmenes e información de comportamiento
• Adaptarse al cambio en los comportamientos de descubrimiento de huéspedes, especialmente entre los usuarios jóvenes que pasan de buscar en Google a usar agentes de IA como ChatGPT
• Mejorar fidelidad y segmentación a través de plataformas como One Key, respaldada por personalización basada en IA

Estos desarrollos sugieren que la nueva Suite de Promociones de Vrbo es más que una simple función superficial; probablemente forme parte de una estrategia a largo plazo para:

• Ajustar ofertas dinámicamente según el comportamiento del huésped
• Automatizar la lógica de merchandising en millones de anuncios
• Vincular inventario y demanda de forma más inteligente y basada en datos

Preguntas emergentes:

• ¿Recomendará o ajustará Vrbo eventualmente las promociones automáticamente según tendencias del mercado o comportamiento del huésped usando IA?
• ¿Podrían futuras versiones de estas herramientas realizar pruebas A/B automáticamente y sugerir optimizaciones?
• ¿Cómo influirá el programa de fidelidad cruzado de Expedia Group y su inteligencia artificial en la hoja de ruta de funciones de Vrbo?

Aún no tenemos todas las respuestas, pero la dirección es clara: más automatización, más segmentación y mayor control sobre la plataforma.

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Lo que esto nos dice sobre el rumbo del sector

La suite de promociones de Vrbo no solo sirve para llenar huecos en tu calendario. Refleja tendencias más amplias que están configurando el panorama de los alquileres a corto plazo:

1. El merchandising es el nuevo mínimo

Ya no basta con anunciar tu propiedad. Ahora debes:

• Apuntar a segmentos (usuarios móviles, fieles, reservas de último minuto)
• Combinar ofertas estratégicas
• Gestionar los algoritmos de visibilidad

Los operadores deben empezar a pensar como minoristas online, no como simples proveedores de inventario.

2. La identidad e intención del huésped serán la próxima ventaja competitiva

Airbnb apuesta por la personalización. Vrbo por la fidelidad. Booking.com tiene niveles Genius.

Todas las plataformas buscan adueñarse de la relación con el huésped—y los gestores de propiedades deben entender cómo están siendo posicionados en ello.

Pregunta clave:
¿Dependerá la visibilidad futura más del comportamiento del huésped que de la calidad del anuncio?

3. Los operadores necesitan herramientas—pero también supervisión

Herramientas como esta otorgan mayor ventaja competitiva a operadores pequeños y medianos. Pero también:

• Requieren monitoreo activo para evitar combinaciones no rentables
• Pueden generar dependencia de la lógica y el tráfico de las OTA

Para grandes operadores, la inminente API de Promociones es prometedora. Pero solo si se integra correctamente en la tecnología existente y no genera flujos duplicados o conflictos con el software de precios.

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Conclusión final

La nueva suite de promociones de Vrbo es una señal estratégica que nos indica que:

• Vrbo quiere evolucionar de un simple marketplace de anuncios a una plataforma orientada al rendimiento.
• La segmentación de huéspedes, la fidelización y el merchandising se están convirtiendo en herramientas esenciales en todos los arsenales de las OTA.
• Los gestores profesionales deben manejar ahora más palancas para seguir siendo visibles y rentables—incluso en plataformas que consideraban automáticas.

La gran pregunta no es si usar promociones, sino:
¿Estás listo para gestionar visibilidad, conversiones y precios como ahora esperan las plataformas?

De lo contrario, podrías estar dejando dinero y futuras reservas sobre la mesa.