Airbnb relanza Experiences con una campaña publicitaria a gran escala protagonizada por creadores, celebridades, ciudades y locales
- Tras relanzar Experiences en su última actualización de verano 2025, Airbnb está dando un gran paso para reactivar sus Experiences, respaldado por una campaña de marketing global que se centra en anfitriones reales, ciudades reales y un viaje más significativo.
- Su video principal, The Grand Adventure, replantea los viajes como algo centrado en las personas, no en tachar lugares de una lista, sino en conectar con expertos locales.
- Para localizar el mensaje, Airbnb lanzó Shorts para Tokio y Ciudad de México. El spot de Tokio presenta maestros de ramen, ceremonia del té y fabricación de faroles Edo. Los momentos destacados de México incluyen luchadores, una editora de moda y un exfutbolista.
- Los Reels de Instagram muestran experiencias lideradas por celebridades: Brooklyn Beckham organiza una cena en Los Ángeles, Humberto Leon lidera un brunch, Dr. Woo enseña arte de tatuajes, y Demetrious Johnson dirige una sesión de MMA.
- Airbnb también está promocionando los Originals —eventos exclusivos únicos organizados por estrellas. Patrick Mahomes realiza un día de deportes y barbacoa en Kansas City, SEVENTEEN ofrece una experiencia para fans en Seúl, y Megan Thee Stallion dirige la Otaku Hottie Quest inspirada en anime en Los Ángeles.
Opinión de Snigdha
- Brian Chesky admitió que el anterior lanzamiento de Experiences de Airbnb no tuvo éxito: poca promoción e integración deficiente. Esta vez, prometió un cambio. Y está claro que lo han cumplido.
- En esta ocasión, Airbnb respalda el relanzamiento con una inversión publicitaria importante: colaboraciones con celebridades, Reels creados por creadores, y campañas enfocadas en ciudades.
- El anuncio The Grand Adventure, junto con los Shorts de Tokio y Ciudad de México, enfatiza la conexión con los locales y hacer cosas que no puedes buscar en Google. Está liderado por anfitriones, es diferente y profundamente enraizado en la cultura local.
- Los Reels se centran en la compartibilidad y relevancia. No son influencers aleatorios, sino nombres reconocidos. Cada uno ofrece algo práctico y basado en habilidades, estrechamente ligado a la marca personal del protagonista.
- Esta campaña marca un cambio más amplio: Airbnb no sólo quiere ser donde duermes, sino cómo viajas. Está vendiendo historias, habilidades y conexión emocional.
- Los property managers deben pasar de listar características a contar una historia, destacando experiencias cercanas, consejos locales y lo que hace que una estadía sea memorable, no solo funcional.
Nuevo acuerdo Booking.com x NBA señala una gran apuesta por el turismo deportivo
- Booking.com es ahora el Socio Oficial de Viajes Online de la NBA y la WNBA mediante un nuevo acuerdo multianual.
- La colaboración comenzó con la temporada de la WNBA el 16 de mayo y continuará hasta la temporada 2025–26 de la NBA que inicia este octubre.
- Como parte del acuerdo, Booking.com lanzará campañas co-marca junto con ambas ligas, incluyendo ofertas de hoteles para el día del partido y guías de viaje ligadas al calendario de partidos fuera de casa. Estas promociones aparecerán en medios propiedad de la liga, estadios y transmisiones durante toda la temporada.
- El objetivo es claro: aprovechar el turismo deportivo y conectar con fanáticos del baloncesto que toman decisiones de reserva con alta intención y poco margen de tiempo.
- Como dijo Ben Harrell, Managing Director de Booking.com USA, la empresa ve esto como una forma de acercar a los fans a los partidos que aman.
Opinión de Snigdha
- Se espera que el mercado global del turismo deportivo alcance los 2,14 billones de dólares para 2030, y plataformas como Airbnb y Booking.com compiten por captar esa demanda.
- Airbnb ya apostó por esto con su acuerdo con los Juegos Olímpicos de París 2024. Ahora, Booking.com hace lo mismo con el baloncesto estadounidense, aliándose con la NBA y WNBA para llegar a jóvenes fans con fechas de viaje fijas y alta urgencia.
- Con partidos transmitidos en más de 200 países, el acuerdo también brinda a Booking.com exposición global en mercados en crecimiento del turismo deportivo.
- Los property managers cerca de recintos de la NBA o WNBA deben planificar con base en los calendarios de partidos, ajustando precios y estancias mínimas en torno a los encuentros clave.
- Las publicaciones deben resaltar cercanía a la arena, espacio para grupos, estacionamiento y check-in tardío, esenciales para los viajeros de día de partido.
- Estas reservas no son únicas. Los fans regresan para los playoffs, rivalidades y reencuentros.
eviivo incorpora mejora de PayPal para reducir abandonos en el checkout y aumentar conversiones
- Ahora los huéspedes tienen más formas de pagar en sitios de reserva directa utilizando eviivo. El PMS basado en el Reino Unido ha mejorado su integración con PayPal para soportar Apple Pay, Google Pay, PayPal Wallet, tarjetas de crédito y débito, y opciones de Buy Now Pay Later como «Pay in 3» (Reino Unido) y «Pay in 4» (EE. UU.).
- Para los huéspedes, esto significa checkouts más rápidos y flexibles; para los property managers, puede reducir pagos fallidos y mejorar la experiencia de reserva.
- La actualización también incorpora herramientas backend como actualizaciones de tarjetas en tiempo real, almacenamiento seguro de tarjetas y detección de fraudes para hacer los pagos más fiables.
- PayPal informa que los negocios que usan estas herramientas ven un aumento promedio del 62% en transacciones completadas — una cifra que puede marcar la diferencia en reservas directas.
Sobre eviivo:
eviivo es un sistema de gestión de propiedades (PMS) con sede en el Reino Unido, diseñado para pequeños hoteles, B&B y operadores de alquileres a corto plazo. Ofrece una plataforma integral que incluye gestión de reservas, motor de reservas directas, herramientas de pago y distribución en canales.
Opinión de Snigdha
- Llevar tráfico a tu sitio directo es difícil, pero perder una reserva en el checkout es peor. Por eso esta actualización de eviivo puede ayudar: al ofrecer más opciones de pago, se puede reducir la fricción que a menudo provoca abandono.
- Las mejoras backend también son importantes. Actualizaciones de tarjeta en tiempo real ayudan a evitar rechazos. Almacenamiento seguro de tarjetas soporta cosas como depósitos o pagos parciales. Protección contra fraudes añade tranquilidad básica.
- No solucionará todo—es una mejora de backend, no una solución mágica. Pero para property managers que ya apuestan por reservas directas, puede mejorar silenciosamente la conversión donde más importa.
Snigdha Parghan es especialista en marketing de contenidos en RSU by PriceLabs, donde redacta artículos, gestiona las redes sociales a diario y adapta noticias y análisis en podcasts y vídeos para profesionales de los alquileres a corto plazo. Con un enfoque en tecnología, operaciones y marketing, Snigdha ayuda a los gestores de propiedades a mantenerse informados y a adaptarse a los cambios del sector.
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