Los resultados de Booking.com del segundo trimestre de 2025 revelan un sólido desempeño impulsado por su creciente segmento de alojamientos alternativos, donde se incluyen los alquileres a corto plazo, así como la continua inversión en su visión de Connected Trip. Mientras el crecimiento en Europa y Asia genera impulso, persisten los desafíos en el mercado estadounidense.
Para los gestores profesionales de alquileres a corto plazo, este informe ofrece una visión de cómo Booking está rediseñando su plataforma y lo que esto significa para tu negocio.
Impulso de los Alquileres a Corto Plazo de Booking.com en el T2 2025
- 10% de crecimiento interanual en noches reservadas en alojamientos alternativos.
- 35% del total de noches reservadas provinieron de alojamientos alternativos (una ligera caída desde el 37% en el T1).
- 70% de los anuncios son ahora reservables al instante.
- Expansión de la funcionalidad solicitar reserva vía API para incorporar una oferta más diversa.
A pesar de un crecimiento plano del total de noches reservadas y el desafío de comparar resultados con un T2 2024 muy fuerte tras la pandemia, el segmento de alquileres a corto plazo de Booking.com siguió creciendo, especialmente fuera de EE. UU. Las cifras sugieren que el enfoque de la empresa en captar nuevos anuncios y mejorar la flexibilidad para anfitriones profesionales está dando resultados.
Principales Conclusiones para Gestores de Alquileres a Corto Plazo
- Los alquileres a corto plazo en Booking.com siguen creciendo, y la compañía ahora está ampliando la solicitud de reserva vía API, ofreciendo a los gestores profesionales más flexibilidad.
- Ser global ayuda a Booking a superar desaceleraciones regionales, ya que el buen rendimiento en Europa y Asia compensa la debilidad en EE. UU.
- Booking está asumiendo un papel más activo en la gestión de pagos de huéspedes y cobros a anfitriones, especialmente en regiones como Asia, dentro de su gran apuesta por conectar vuelos, estancias y experiencias.
- Las atracciones ganan impulso, con reservas que más que se duplicaron interanualmente.
- La compañía está reestructurándose, reduciendo plantilla en mercados caros e invirtiendo en hubs tecnológicos de menor costo para mantenerse ágil y escalar más rápido.
- La IA es un foco principal, y no solo mediante ChatGPT: Booking insinúa el desarrollo de su propio asistente de viaje interno utilizando su enorme base de datos.
Los Alojamientos Alternativos Siguen Creciendo y Booking se Vuelve Más Flexible para Sostenerlo
Los alojamientos alternativos fueron uno de los pocos puntos positivos en un trimestre por lo demás plano, creciendo un 10% interanual. Constituyeron el 35% del total de noches reservadas (ligera caída desde el 37% en el T1), y el 70% de los anuncios ya se pueden reservar al instante. Esta última cifra es especialmente importante, teniendo en cuenta el impulso histórico de Booking por la Reservación Instantánea como modelo predeterminado.
Pero aquí está la novedad: Booking está ampliando la funcionalidad de solicitud de reserva vía API. Se trata de un cambio sutil pero importante. Por primera vez, Booking reconoce que los gestores profesionales a menudo necesitan filtrar huéspedes, gestionar riesgos o controlar flujos operativos que la Reservación Instantánea no permite.
“Estamos ampliando la funcionalidad de solicitud de reserva con mensajería previa a la reserva a través de una API, proporcionando acceso a un segmento de la oferta de alojamientos alternativos que depende de este modelo”, declaró el CEO de Booking Holdings, Glenn Fogel.
Para los anfitriones profesionales que históricamente han preferido plataformas con más opciones para filtrar huéspedes, esto es un avance relevante y una señal de que la plataforma se está adaptando para ajustarse mejor a la realidad de las operaciones profesionalizadas y a escala de alquileres a corto plazo.
La Fortaleza Global de Booking Compensa la Debilidad en EE. UU.
La presencia global de Booking demostró su valor este trimestre. Mientras las reservas en EE. UU. fueron flojas, con caídas del turismo entrante desde Canadá y Europa, el sólido desempeño en Europa y Asia ayudó a la empresa a mantener un impulso positivo en noches reservadas.
“Somos un negocio global tan grande. No dependemos en exceso de EE. UU.”, señaló Fogel.
Incluso dentro de EE. UU., Booking afirma haber ganado cuota de mercado. Para los gestores de STR, la conclusión es: Si operas en mercados en crecimiento como Asia o Europa, el motor de demanda de Booking puede estar funcionando a tu favor. E incluso en EE. UU., alinearse con la estrategia de Booking podría ayudar a suavizar el impacto de las desaceleraciones regionales.
Más Control en Pagos para Impulsar Connected Trips
Booking.com está optimizando los pagos para potenciar sus ambiciones a largo plazo de Connected Trip. Al construir su propia infraestructura financiera, Booking pretende ofrecer viajes sin fricciones que integren estancias, vuelos y experiencias bajo un mismo paraguas.
Los avances clave incluyen:
- Alianza con Antom: Anunciada a comienzos de este año, esta colaboración localiza la experiencia de pago en Asia, una región en la que Booking está expandiéndose agresivamente.
- Pagos centralizados: En el T2, Booking reiteró que controlar cómo y cuándo se paga a los anfitriones es prioridad. Esto permite una incorporación más fluida y experiencias de transacción huésped-anfitrión más consistentes.
- Pagos agrupados y ventas adicionales: La infraestructura en crecimiento de Booking le permite ofrecer a los huéspedes complementos y mejoras (como traslados al aeropuerto o experiencias) directamente al finalizar la reserva, facilitando el camino a reservas de mayor valor.
✅ Por Qué Importa para los Gestores de Alquileres a Corto Plazo
Booking.com se está posicionando como un ecosistema de viaje integral. Para los gestores de propiedades, esto puede incluir nuevas oportunidades de monetización mediante servicios agrupados.
Pero también supone un mayor control de la plataforma sobre puntos clave en la relación huésped, algo que los gestores deberán analizar con cuidado al decidir cómo equilibrar las herramientas de la plataforma con sus propias preferencias operativas.
Atracciones: ¿El Próximo Terreno de Batalla?
Booking.com informó que las reservas de atracciones se más que duplicaron interanualmente en el T2 2025, aunque partiendo de lo que describió como una “base modesta”. Aun así, este salto, sumado a varias señales del liderazgo de la empresa, sugiere que las atracciones son un área de creciente interés.
La llamada de resultados puso de relieve el rol de las atracciones en la visión Connected Trip de la empresa, donde Booking aspira a convertirse en el centro todo-en-uno para alojamiento, vuelos y actividades en destino. Se señaló un aumento en el inventario de atracciones y que habrá más asociaciones y mejoras de producto en camino.
Esto ocurre en un momento en que otras OTAs también se expanden hacia los servicios:
- Airbnb relanzó Experiences a comienzos de este año, apostando fuerte por actividades y servicios guiados locales.
- Vrbo y HomeToGo también están avanzando hacia la integración de ofertas de valor añadido como seguros, alquiler de equipos o ventajas locales seleccionadas.
Nuestro análisis: Las atracciones pueden ser el próximo campo de batalla. En un entorno de demanda suave, las OTAs buscan nuevas fuentes de ingresos por huésped, y las atracciones ofrecen una vía tanto para monetización como fidelidad.
A diferencia de Airbnb, la fortaleza de Booking nunca ha estado en curar anuncios únicos y hechos a medida. Su dominio proviene del volumen y la disponibilidad inmediata, lo que probablemente será la base de su enfoque en atracciones también. Piensa en entradas fáciles de reservar para monumentos destacados, tours y transporte, en vez de actividades nicho o artesanales.
📌 Conclusión para gestores: Las atracciones pueden volverse más visibles y asociadas a reservas en Booking.com muy pronto. Los gestores que ofrezcan o se asocien con experiencias locales deben estar atentos a las oportunidades de integración. A medida que Booking amplía este segmento, quienes ya estén conectados con plataformas de venta de entradas u operadores locales pueden estar bien posicionados para beneficiarse.
Booking.com Continúa Reestructurándose para Reducir Costes
Booking Holdings se encuentra a mitad de un programa de transformación plurianual para hacer la empresa más eficiente, rentable y escalable. En el T2 2025, esta iniciativa logró 450 millones de dólares en ahorros anualizados, como destacó expresamente el CEO Glenn Fogel durante la llamada de resultados.
“Ya estamos viendo los beneficios de nuestro programa de transformación, que nos ha permitido reasignar recursos, reducir la complejidad y lograr eficiencias significativas en todo nuestro negocio”, dijo Fogel.
Estos ahorros provienen de la reestructuración operativa, incluido el ajuste de plantilla en regiones de alto coste e inversión en Centros de Excelencia.
La Apuesta de Booking.com por la IA Apunta a un Asistente Específico para Viajes
Booking.com deja entrever un avance más profundo en Inteligencia Artificial no solo como función, sino como capacidad central de la plataforma. En la llamada de resultados del T2, el CEO Glenn Fogel insinuó que están trabajando en un modelo propietario específico para viajes, en lugar de depender únicamente de modelos de lenguaje de gran escala, como ChatGPT:
“Puede que no sea un modelo de lenguaje grande, quizá estemos creando un modelo muy específico para viajes por nuestra cuenta.”
Incluso se especula sobre un componente de hardware, tal vez un quiosco o interfaz integrada de asistencia a viajes.
Esta estrategia difiere del enfoque de otras empresas como HomeToGo, que usan IA para refinar la búsqueda. Booking parece centrarse en integrar IA en pagos, personalización, agrupación y todo el flujo Connected Trip.
Para los gestores de alquileres a corto plazo, esto significa que el viaje del huésped, desde el descubrimiento hasta la reserva y las ventas adicionales, estará cada vez más moldeado por la lógica de la IA de Booking. El éxito podría depender no solo del posicionamiento en búsquedas, sino de cómo tu propiedad encaje en la planificación de viajes impulsada por IA.
¿Qué Deberían Hacer los Gestores Ahora?
Booking.com está ampliando herramientas y opciones para anfitriones, a la vez que estandariza aspectos clave de la experiencia del huésped. Está ofreciendo a los anfitriones profesionales nuevas herramientas (R2B mediante API, servicios agrupados, impulso en mercados regionales), mientras centraliza el control de pagos, experiencias y puntos de contacto con el huésped.
En resumen: Booking.com ya no es solo un lugar donde anunciar tu propiedad. Está convirtiéndose en el sistema operativo de todo el viaje del viajero. Si te conectas a ese sistema, y de qué modo, puede definir tu competitividad en los próximos años.
Uvika Wahi es editora en RSU by PriceLabs, donde lidera la cobertura de noticias y el análisis para gestores profesionales de alquileres a corto plazo. Escribe sobre Airbnb, Booking.com, Vrbo, regulaciones y tendencias del sector, ayudando a los gestores a tomar decisiones empresariales informadas. Uvika también participa como ponente en eventos internacionales de gran relevancia como SCALE, VITUR y el Direct Booking Success Summit.
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