Crecimiento del inventario de alquileres vacacionales: Cómo Vintory ayuda a los VRM a aumentar su oferta

D. Brooke Pfautz es el fundador y CEO de Vintory, una compañía que ayuda a los gestores de alquileres vacacionales a incrementar su inventario. En este vídeo exclusivo para Rental Scale-Up, Brooke explica cómo los gestores pueden desarrollar su negocio más rápidamente añadiendo más propiedades, en lugar de centrarse únicamente en la gestión de ingresos. Vintory combina fuentes de datos para generar listas de clientes potenciales calificados. Luego, la compañía contacta a esos leads a través de varios canales y servicios de marketing, desde correo directo hasta retargeting en redes sociales. Su empresa acaba de convertir su servicio en producto mediante la creación de una plataforma de CRM y automatización de ventas y marketing.

Vídeo: Campañas de captación de propietarios con el CEO de Vintory

Un año después del inicio de la pandemia, el mayor tema de conversación en la industria de alquileres vacacionales es el crecimiento del inventario. Las empresas de gestión de propiedades quieren más oferta, debido a la creciente demanda reprimida para estancias en primavera y verano de 2021. Las fusiones y adquisiciones han llevado a Vacasa a adquirir Turnkey y a GuestReady a adquirir The Porto Concierge. Mientras tanto, Airbnb apuesta a que su programa de Embajadores reclute nuevos anfitriones.

Thibault Masson de Rental Scale Up y Brooke Pfautz de Vintory hablan sobre el crecimiento en alquileres vacacionales, campañas de captación de propietarios, minería de datos, marketing omnicanal y estrategia de alquiler vacacional.

En su sitio web, un vídeo explica que una nueva propiedad equivale a 100 reservas nuevas. Así que, para hacer crecer su negocio, los gestores de alquileres vacacionales pueden querer añadir propiedades. ¿Podría explicarnos las métricas y cálculos que se deben considerar al crecer en este sentido?

Algunos gestores pueden querer ajustar detalles para obtener un 1 o 2% más de ingresos aquí y allá, pero no siempre hacen los cálculos sobre el impacto de añadir una propiedad más a su inventario.

Veamos una propiedad de alquiler vacacional promedio en EE.UU.:

• Ingresos promedio por propiedad: 35.000 US$ en reservas brutas al año
• Margen de beneficio neto para el gestor: 10%
• Beneficio neto promedio: 3.500 US$ al año por propiedad
• Rotación anual del portafolio: aproximadamente 10% (cada año se pierde un 10% de las propiedades)
• Valor de vida promedio de una propiedad de alquiler vacacional : 10 años x 3.500 US$ = 35.000 US$

Un gestor que esté considerando vender su empresa puede usar este tipo de cálculo como una de las formas de justificar el precio de venta. Por ejemplo, según lo que Brooke escuchó, el valor de cada contrato de alquiler adquirido por Vacasa al comprar Turnkey fue de alrededor de 20.000 US$.

Imagine que soy un gestor de propiedades y quiero aumentar mi inventario. Tal vez quiera captar propietarios de alquileres vacacionales en un nuevo mercado y organizar una sesión informativa allí. ¿Cómo puedo aprovechar los datos para priorizar mis esfuerzos y entender en qué mercado empezar?

• Vintory está enfocado en EE.UU., ya que son expertos en conseguir datos en ese mercado. No es tan fácil en la UE, por ejemplo.
• Algunas fuentes de datos de leads que Brooke menciona en el vídeo:
  • Corredores de listas inmobiliarias,
  • Datos de permisos para alquileres vacacionales,
  • y rastreo de listados de OTA.
• Independientemente de la fuente, se necesitan analistas de datos para refinar y segmentar los datos, por ejemplo, según los perfiles de propietario que se quiera captar.

Una vez que los leads han sido organizados en listas, ¿cómo pueden los gestores de alquileres vacacionales contactarlos?

• Primero, el correo directo sigue funcionando en la industria del alquiler vacacional, dado el valor de vida útil de las propiedades.
• El segundo mejor canal es el correo electrónico. Luego está PPC. El problema con PPC es que no hay mucho volumen de búsqueda en frases clave específicas para captación de propietarios.
• Otros servicios que Vintory puede ofrecer son retargeting de listas en redes sociales, retargeting por IP, y retargeting por correo directo.

La oferta de software de Vintory creció solucionando los problemas reales de sus socios

Vintory se lanzó como agencia de marketing, pero el objetivo siempre fue crear una solución de software. Al principio, Vintory combinó varias soluciones para atender las necesidades de sus socios, tales como:

• Hubspot para CRM,
• CallRail para el seguimiento de llamadas,
• y Unbounce para páginas de destino.

Ahora, la nueva plataforma de Vintory reúne todas estas funciones de marketing, CRM y automatización bajo un mismo techo, para servir mejor a los gestores de alquileres vacacionales.

Vintory aprendió qué funcionaba y qué no. Por ejemplo, la solución de Vintory puede automatizar el proceso interno de onboarding de una nueva propiedad, enviando mensajes al departamento de marketing de la propiedad y al gestor de operaciones, por ejemplo.

Demo de introducción a Vintory

Vintory también es un gran creador de contenido, como lo demuestra su Vintory learning studio.