Qué podrían esperar los gestores de alquileres vacacionales del lanzamiento de invierno 2024 de Airbnb: La Red de Co-Anfitriones
En el lanzamiento de invierno 2024 de Airbnb, en Rental Scale-Up prevemos el lanzamiento de la Red de Co-Anfitriones, una versión actualizada del “Experienced Co-Host Program.” Este marketplace conectaría a anfitriones con co-anfitriones verificados que pueden ayudar en diversas tareas de gestión, desde la comunicación con los huéspedes hasta el mantenimiento de la propiedad y los check-ins.
Así es como podría funcionar:
Cómo podría funcionar la Red de Co-Anfitriones
- Perfiles de Co-Anfitriones: Los anfitriones podrían explorar un marketplace donde los co-anfitriones crean perfiles detallando su experiencia, servicios y opiniones de huéspedes. Esto permitiría a los anfitriones encontrar un co-anfitrión según la ubicación y las necesidades del servicio.
- Categorías de Servicios: Es probable que los co-anfitriones puedan ofrecer servicios en hasta nueve categorías, incluyendo la creación del anuncio, fotografía, limpieza, comunicación con huéspedes, gestión de precios y check-ins/outs. Los anfitriones podrían elegir si necesitan ayuda con solo un servicio o un paquete completo de gestión.
- Modelos de Pago: Los co-anfitriones podrían recibir una compensación de distintas formas: compartiendo las tarifas de limpieza, tomando un porcentaje de las reservas o recibiendo una tarifa fija por reserva. Los pagos se gestionarían a través de la plataforma de Airbnb, simplificando el proceso para los anfitriones.
- Integración Tecnológica: Impulsada por la tecnología de Luckey, es probable que Airbnb ofrezca herramientas optimizadas para gestionar la comunicación con los huéspedes, calendarios de reservas y pagos, garantizando una experiencia fluida tanto para anfitriones como para co-anfitriones.
¿Qué hace que este lanzamiento sea diferente?
Anteriormente, la función de co-anfitrión de Airbnb era informal, donde los anfitriones añadían amigos o familiares para ayudar a gestionar sus propiedades. La nueva Red de Co-Anfitriones formalizaría este proceso, introduciendo una estructura profesional con co-anfitriones verificados, ofertas de servicios estandarizadas y herramientas de gestión integradas. Esto ayudaría a garantizar una experiencia más consistente tanto para anfitriones como para huéspedes.
¿Qué significa esto para los gestores de propiedades?
Para los gestores de propiedades, la Red de Co-Anfitriones podría traer tanto oportunidades como desafíos:
- Oportunidades: La plataforma podría ayudarte a ampliar tu cartera de clientes al conectarte con anfitriones que buscan servicios de gestión profesional.
- Desafíos: También supone más competencia, ya que co-anfitriones locales y más pequeños tendrían un acceso más fácil al mercado, pudiendo ofrecer precios competitivos para servicios similares.
Como enfatizó Dave Stephenson, Chief Business Officer de Airbnb, en una reciente entrevista con Public: “Estos co-anfitriones son algunos de nuestros mejores anfitriones… tienen una calificación de 4.86, llevan más de un año en Airbnb y tienen una baja tasa de cancelaciones.” Este nivel de verificación asegura una experiencia consistente tanto para anfitriones como para huéspedes.
Sin embargo, cuando PhocusWire preguntó si los gestores profesionales de propiedades podrían convertirse en co-anfitriones, Jay Carney, director global de políticas y comunicaciones de Airbnb, aclaró que solo las personas físicas —no las empresas de gestión de propiedades— pueden unirse a la Red de Co-Anfitriones, aunque estos individuos puedan trabajar en una empresa de gestión de propiedades.
Powell explicó que el objetivo de Airbnb es garantizar “estándares increíblemente altos”, señalando que “las grandes empresas de gestión de propiedades a menudo no cumplen con este nivel.” Si bien los anfitriones individuales dentro de firmas de gestión pueden calificar, la calificación promedio de las grandes empresas de gestión de propiedades en Airbnb es de 4.62, por debajo del umbral requerido para acceder al marketplace de co-anfitriones.
Cómo prepararse
Para aprovechar al máximo esta nueva plataforma, los gestores de propiedades deberían:
- Construir perfiles sólidos: Destaca tu experiencia, servicios y valoraciones de huéspedes para atraer anfitriones.
- Diferenciar tus servicios: Enfócate en aportar servicios de valor añadido que te distingan de los co-anfitriones más pequeños.
- Adaptarse a las nuevas herramientas: Adopta las herramientas de Airbnb para optimizar tus operaciones y brindar una experiencia sin fricciones para los anfitriones.
Si el lanzamiento de invierno 2024 de Airbnb sigue este camino previsto, la Red de Co-Anfitriones podría impactar significativamente la manera en que operan los gestores de alquileres vacacionales. La clave del éxito será la adaptabilidad y el aprovechamiento de esta nueva plataforma para hacer crecer tu negocio.
Thibault Masson es un experto de referencia en gestión de ingresos de alquileres vacacionales y estrategias de precios dinámicos. Como responsable de marketing de producto en PriceLabs y fundador de Rental Scale-Up, Thibault ayuda a anfitriones y gestores de propiedades con análisis prácticos y soluciones basadas en datos. Con más de una década gestionando alquileres de lujo en Bali y San Bartolomé, es un ponente muy solicitado y creador de contenido prolífico, capaz de simplificar temas complejos para audiencias globales.
Related Articles:
Airbnb, Booking.com y Vrbo en 2025: Lo que los gestores de propiedades deben saber
¿Es la Red de Coanfitriones de Airbnb una amenaza u oportunidad para los gestores de propiedades?
Cómo las nuevas herramientas de IA de Airbnb pueden aumentar tus reservas: Lo que todo gestor de alquiler vacacional debe saber
Airbnb lanza la Red de Coanfitriones, nuevas herramientas para anfitriones y una personalización intensificada para huéspedes