Booking.com cerró 2024 con fuerza, con los alojamientos alternativos—incluidos los alquileres a corto plazo—aumentando un 19 % interanual, representando ahora el 33 % de sus noches totales reservadas.

Pero eso no es lo único que está creciendo. Las reservas brutas bajo el modelo Merchant—donde Booking.com cobra a los huéspedes y paga a los anfitriones más tarde—ya representan el 59 % de las reservas totales, un aumento de 9 puntos porcentuales año contra año.

Genial para Booking.com. No tanto para los gestores de propiedades. Mientras algunos valoran la seguridad y automatización, otros advierten sobre la pérdida de control de pagos, políticas más estrictas de las OTAs y una mayor dependencia de la plataforma.

Entonces, ¿dónde deja esto a los profesionales de los alquileres a corto plazo? ¿Más demanda, pero en términos de quién? Analicemos los números, la estrategia de Booking.com y lo que esto significa para ti en 2025.

Los Alojamientos Alternativos Se Disparan en Booking.com

Con la cantidad de anuncios y reservas aumentando rápidamente, los alquileres a corto plazo ya son una parte central de la estrategia de la plataforma.

Booking.com no solo está creciendo en alquileres a corto plazo—está prosperando. El desempeño de la empresa en el cuarto trimestre de 2024 mostró un impulso significativo en los alojamientos alternativos, incluidos alquileres vacacionales, apartamentos y otras estancias no hoteleras.

Aquí tienes las cifras clave:

• 19 % de crecimiento interanual en noches de alojamiento alternativo, frente al 14 % en el tercer trimestre.
• El 33 % de todas las noches reservadas en Booking.com en el cuarto trimestre provinieron de alojamientos alternativos.
• 7,9 millones de anuncios, un incremento del 8 % interanual en la oferta.

Este crecimiento no solo ocurre en una sola región. En Europa, donde Booking.com lidera con una cuota de mercado del 48 %, los alojamientos alternativos siguen en auge. En EE. UU., donde la plataforma solo ostenta el 8 % del mercado, su entrada en los alquileres urbanos a corto plazo está ganando fuerza.

¡Entendido! Hagámoslo más fluido y atractivo manteniendo clara la distinción. Así lo podemos presentar:

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¿Por Qué Booking.com Está Ganando en los Alquileres a Corto Plazo?

Booking.com atribuye su éxito en los alojamientos alternativos a varias iniciativas clave: desde expandir su estrategia Connected Trip hasta reforzar su modelo Merchant y el programa de fidelización Genius. Pero más allá de lo que destaca la empresa, también existen ventajas estructurales en su plataforma que la posicionan bien para crecer en este sector.

Qué Dice Booking.com que Impulsa su Crecimiento en Alquileres a Corto Plazo

✔ Estrategia Connected Trip → Al animar a los viajeros a reservar juntos vuelos, autos y alojamiento, Booking.com aumenta la probabilidad de que los huéspedes elijan un alquiler a corto plazo—sobre todo en destinos donde los alquileres vacacionales son comunes.

✔ Refuerzo del Modelo Merchant → Más huéspedes pagan directamente a Booking.com, agilizando las transacciones y potencialmente mejorando las conversiones para los anfitriones.

✔ Dominio en Europa → Con el 48 % de cuota de mercado en Europa, donde los alojamientos alternativos ya están bien integrados en el ecosistema de Booking.com, estos siguen creciendo.

✔ Programa de Fidelidad Genius → Los miembros Genius de nivel superior reservan con mayor frecuencia y son más propensos a reservar directamente, impulsando repetición de reservas en alquileres a corto plazo dentro de la plataforma.

✔ Herramientas y Soporte para Anfitriones → Booking.com ha invertido en funciones orientadas a anfitriones como Pagos por Booking.com y la app Pulse.

¿Qué Más le Da Ventaja a Booking.com?

Enfoque Híbrido: Hotel + Alquiler a Corto Plazo

Una de las mayores ventajas de Booking.com frente a competidores como Airbnb y Vrbo es su capacidad de combinar hoteles y alquileres a corto plazo en una sola experiencia de búsqueda. A diferencia de Airbnb, que destaca los alquileres a corto plazo como su foco principal, Booking.com muestra los alojamientos vacacionales junto a los hoteles, exponiéndolos a viajeros que quizá no los habrían considerado inicialmente.

✔ Más Visibilidad para los Alquileres a Corto Plazo → Un viajero que busca un hotel en una ciudad importante podría ver un alquiler a corto plazo como mejor opción. Esto abre los alquileres a corto plazo a una audiencia mucho más amplia que el público tradicional del alquiler vacacional.

✔ Factor de Confianza Incorporado → Muchos viajeros ya asocian Booking.com con hoteles, percibidos como más estandarizados y fiables. Al integrar los alquileres a corto plazo, Booking.com se beneficia de su reputación, dando más confianza a los viajeros indecisos para reservar un alquiler a corto plazo.

Para los gestores de alquileres a corto plazo, esto significa llegar potencialmente a viajeros que de otra manera no habrían considerado un alquiler vacacional—especialmente en mercados urbanos.

Una Oferta Potente para Anfitriones Profesionales—En Contraste con la Estrategia de Airbnb

Mientras que Airbnb ha apostado por atraer a anfitriones individuales y ocasionales, Booking.com está realizando una apuesta clara por los operadores profesionales de alquileres a corto plazo.

En Qué se Diferencia la Estrategia de Booking.com frente a la de Airbnb

• Foco en los Gestores de Propiedades → A diferencia de Airbnb, que potencia las historias de anfitriones individuales, Booking.com destaca compañías de gestión como Evolve, señalando así interés en escalar la oferta a través de operadores profesionales.
• El Alquiler a Corto Plazo como Negocio, No como Trabajo Extra → Airbnb presenta la hospitalidad como algo que cualquiera puede hacer, mientras Booking.com atrae a gestores a tiempo completo con herramientas de precios, gestión de pagos y mínima interacción con el huésped.
• Un Modelo Sin Intermediación, Estilo Hotelero → Reservas instantáneas, pagos gestionados por la OTA y operaciones automatizadas facilitan la escalabilidad sin interacción directa huésped-anfitrión.

Esto contrasta con la apuesta de Airbnb por más anfitriones individuales y a tiempo parcial, reflejada en:

• La red de Co-Hosts, que ayuda a anfitriones a pequeña escala a encontrar co-anfitriones en lugar de captar operadores profesionales.
• Campañas publicitarias recientes, que destacan el alquiler de habitaciones sobrantes y hogares personales.
• Las declaraciones continuas del CEO Brian Chesky sobre el “regreso al home sharing” en Airbnb.

Para los gestores de alquileres listados en ambas plataformas, el contraste entre el enfoque de Airbnb en individuos y el de Booking.com en profesionalización subraya la necesidad de una estrategia de anuncios diversificada.

El Modelo Merchant: Más Comodidad para Huéspedes, Menos Control para Anfitriones

Booking.com no solo está transformando la oferta; está cambiando cómo circula el dinero dentro de su plataforma.

• El 59 % de las reservas brutas de Booking.com ya pasan por el modelo Merchant, un aumento interanual de 9 puntos porcentuales.
• En este sistema, Booking.com cobra al huésped al momento de la reserva y paga al anfitrión tras el check-in.

Este cambio mejora la experiencia del huésped, reduce el riesgo de fraude y aumenta el control financiero de Booking.com. Pero para los gestores de propiedades, es un tema complejo.

El experto de la industria Simon Lehmann ha planteado inquietudes sobre el creciente control de las OTAs sobre los pagos, encendiendo el debate entre los profesionales del sector. Algunos, como Michael Chang (Trustbnb), argumentan que los pagos controlados por las OTAs mejoran la seguridad, mientras otros, como Chris Maughan (I-PRAC), advierten sobre demoras más largas en los pagos y pérdida de independencia financiera.

La alianza con Antom de Booking.com, anunciada en enero de 2025, refuerza este modelo al ampliar las opciones de pago localizadas en mercados clave de Asia-Pacífico, consolidando aún más las transacciones controladas por la OTA.

Qué Significa Esto para los Gestores de Alquileres

• Si dependes de pagos inmediatos, el modelo Merchant podría alterar tu flujo de efectivo.
• Si tu prioridad es la protección contra el fraude, este modelo podría beneficiarte.
• Si te importan las reservas directas, depender de pagos controlados por la OTA podría limitar tu retención de huéspedes.

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Qué Implica Esto para los Gestores de Alquileres a Corto Plazo en 2025

El éxito de Booking.com en el sector trae nuevas oportunidades—pero también más competencia y dependencia de la plataforma.

• Más oferta = más competencia. La cantidad de anuncios crece, haciendo que la optimización de precios y la experiencia del huésped sean más críticas que nunca.
• Los pagos gestionados por OTAs están en expansión. La asociación con Antom indica el compromiso a largo plazo de Booking.com con el control de las transacciones.
• Los alquileres urbanos serán un campo de batalla clave. Mientras Airbnb lidera en ciudades estadounidenses, Booking.com avanza con fuerza en el alquiler urbano.

Conclusión: Crecimiento, Control y Decisiones Críticas para Gestores de Alquileres

Para los profesionales del sector, 2025 será un año de decisiones clave.

• Apostar por el crecimiento de Booking.com, ¿o diversificar para mantener el control?
• Aceptar pagos gestionados por la OTA por seguridad, ¿o buscar la independencia financiera?
• Competir en un ecosistema de alquileres en expansión, ¿o invertir más en canales directos?

La industria está cambiando rápido. Cómo te adaptes definirá tu éxito.