Para la gira de reencuentro de Oasis en 2025, Ticketmaster implementó precios dinámicos, provocando que los precios de las entradas aumentaran drásticamente—algunas pasaron de £148 a £355 en cuestión de minutos. Los fans se sintieron sorprendidos, lo que llevó a acusaciones de abuso de precios. Esto resultó en que la Autoridad de Competencia y Mercados del Reino Unido (CMA) iniciara una investigación para determinar si Ticketmaster engañó a los consumidores y no fue transparente sobre su sistema de precios dinámicos.
Por qué es relevante para los gestores de alquileres a corto plazo:
Muchos gestores de alquileres a corto plazo también utilizan precios dinámicos, lo que genera preocupación sobre una posible reacción negativa. Sin embargo, la forma en que funcionan los precios dinámicos en alquileres a corto plazo es mucho más transparente y justa en comparación con la controversia de Ticketmaster. Aquí te explicamos por qué:
1. Equidad basada en el mercado, no precios monopolísticos
En los alquileres a corto plazo, los precios dinámicos se ajustan según la demanda local, la oferta, la estacionalidad y la competencia. A diferencia de Ticketmaster, que tiene el monopolio de las entradas para conciertos, el mercado de alquileres a corto plazo es diverso, con muchas opciones de propiedades disponibles para los huéspedes. Esta competencia mantiene los precios justos, ya que los clientes pueden elegir entre una variedad de alojamientos, evitando los aumentos bruscos y pronunciados como los de las entradas de Oasis.
Por ejemplo, si hay un festival local, los precios dinámicos te ayudan a ajustar tus tarifas para alinearlas con la mayor demanda, pero la amplia variedad de alojamientos disponibles mantiene el mercado equilibrado.
2. Ajustes de precios, no subidas extremas
En los alquileres a corto plazo, las herramientas de precios dinámicos ajustan las tarifas de manera incremental y en respuesta a factores locales como la estacionalidad o los eventos. A diferencia de los saltos drásticos de precios de Ticketmaster, el precio dinámico en los alquileres produce ajustes más suaves y graduales. Los anfitriones también pueden establecer límites mínimos y máximos, asegurando que los cambios se mantengan dentro de un rango razonable.
Ejemplo: Si un evento local aumenta la demanda, los precios dinámicos pueden incrementar las tarifas poco a poco, pero no causarán los saltos súbitos y extremos que experimentaron los fans de Oasis.
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3. Transparencia y control
Los gestores de alquileres mantienen un control significativo sobre sus herramientas de precios dinámicos. Puedes establecer límites de precios mínimos y máximos, aplicar reglas para diferentes duraciones de estancia e incluso anular manualmente las sugerencias del algoritmo. Este nivel de transparencia te permite explicar los cambios de precios a los huéspedes, ayudando a evitar comentarios negativos o acusaciones de abuso de precios.
En cambio, muchos fans de Oasis desconocían que se estaba usando precios dinámicos, lo que provocó shock y frustración cuando los precios de las entradas subieron inesperadamente.
4. Elección del consumidor
Los clientes de alquileres a corto plazo tienen múltiples opciones en distintos rangos de precios, dándoles mayor libertad para elegir alojamientos que se ajusten a su presupuesto. Si una propiedad sube sus precios debido a los precios dinámicos, los huéspedes pueden encontrar otra opción más económica. En la venta de entradas para eventos, como la gira de Oasis, los fans no tienen un proveedor alternativo, lo que les hace sentir explotados cuando los precios suben sin previo aviso.
Este escenario competitivo mantiene los precios de los alquileres más equilibrados, ofreciendo a los consumidores una flexibilidad que no tienen al comprar entradas para conciertos.
5. Sostenibilidad en relaciones a largo plazo
En los alquileres a corto plazo, los precios dinámicos ayudan a mantener relaciones a largo plazo con los huéspedes. Cobrar de más puede llevar a malas reseñas, lo que puede dañar tu negocio con el tiempo. Los anfitriones buscan equilibrar la maximización de ingresos con la satisfacción del huésped para asegurar reservas repetidas y comentarios positivos.
Las plataformas como Ticketmaster, sin embargo, a menudo priorizan las ganancias a corto plazo sin considerar la relación a largo plazo con los clientes. En el caso de Oasis, los fans se sintieron explotados y engañados, lo que dañó su confianza en la plataforma.
En resumen:
El precio dinámico en los alquileres a corto plazo está diseñado para ser transparente, controlado y amigable para el consumidor. Ayuda a optimizar los ingresos manteniendo la equidad y la satisfacción de los huéspedes. A diferencia del caso Oasis-Ticketmaster, donde la falta de transparencia y los bruscos aumentos de precios llevaron a acusaciones de abuso, los precios dinámicos en los alquileres a corto plazo te permiten gestionar los cambios de precios de manera competitiva y equilibrada, asegurando que tus huéspedes estén satisfechos mientras maximizas los ingresos.
Thibault Masson es un experto de referencia en gestión de ingresos de alquileres vacacionales y estrategias de precios dinámicos. Como responsable de marketing de producto en PriceLabs y fundador de Rental Scale-Up, Thibault ayuda a anfitriones y gestores de propiedades con análisis prácticos y soluciones basadas en datos. Con más de una década gestionando alquileres de lujo en Bali y San Bartolomé, es un ponente muy solicitado y creador de contenido prolífico, capaz de simplificar temas complejos para audiencias globales.




