El turismo impulsado por eventos siempre ha sido una fuente fiable de demanda. Pero en 2025, se ha convertido en un campo de batalla. Airbnb, Booking.com y Vrbo no solo reaccionan ante conciertos, torneos y festivales, sino que están moldeando activamente cómo se crea y se capta la demanda.

¿Por qué esto importa para los gestores profesionales de alquileres de corta estancia (STR)? Porque el mismo evento puede generar reservas completamente diferentes dependiendo de la plataforma de agente de viajes online (OTA). Entender sus estrategias divergentes te ayuda a alinear precios, políticas y contenido con el canal más propenso a traer a tu huésped ideal.

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Airbnb: «No solo asistas — pertenece.»

Airbnb ya no solo publica lugares donde alojarse, sino que cura la participación. Sus alianzas globales (por ejemplo, Lollapalooza, Tour de France), y la expansión de Experiences y Originals, lo posicionan como una plataforma de inmersión cultural.

Movimiento #1: Experiencias seleccionadas como puerta de entrada cultural

En lugar de competir con Booking.com y Vrbo en inventario o precio, Airbnb se centra en la relevancia emocional y cultural. Originals y Experiences crean momentos que los huéspedes no pueden encontrar en otro lado.

• La alineación cultural supera a la comodidad genérica. Los anuncios que parecen conectados con el evento, ya sea temáticamente, geográficamente o experiencialmente, superarán a los que no lo están.
• Ahora es el momento de ser específico. Actualiza las descripciones para reflejar la proximidad a los eventos o el conocimiento local (por ejemplo, «A pasos de la entrada de Lollapalooza», «Casa amigable para ciclistas cerca de la Etapa 12 del Tour»).
• Aporta valor más allá de la estancia. Piensa en guías de invitados seleccionadas, mejoras al estilo de las experiencias o incluso pequeños detalles (kits para festivales, recomendaciones locales) que se vinculen al evento.
• Si no estás cerca del evento principal pero puedes ofrecer algo inmersivo en las cercanías, apóyate mucho en tu nicho. 

Movimiento #2: Convertirse en una marca de estilo de vida

Al crear un inventario exclusivo y rico en historias (como Airbnb Originals) y eventos liderados por artistas, Airbnb se convierte en más que una utilidad. Se convierte en una marca de la que la gente habla. Al igual que Netflix Originals, estos anuncios y experiencias generan capital cultural, impulso en redes sociales y lealtad de marca.

• Destaca la personalidad de tu anuncio. Los huéspedes eligen lugares que sienten expresivos, no genéricos.
• Airbnb está elevando el nivel de valor experiencial, no lujo, sino significado. Los huéspedes eligen los anuncios según cómo se sienten en vez de lo que ofrecen en el papel.
• Para gestores con varias propiedades, una identidad visual consistente puede aumentar la visibilidad en los feeds seleccionados.

Movimiento #3: Salir de la guerra de precios

Originals y Experiencias únicas permiten a Airbnb alejarse de la competencia de precios e incrementar la tasa de beneficio. Como estas ofertas no son fácilmente comparables, Airbnb puede cobrar más y ganar más, mientras que los huéspedes sienten que pagan por algo raro.

• Esta es tu señal para salir de la guerra de precios por noche. Si tu anuncio ofrece algo único, diseño, acceso, comodidades o colaboraciones locales, posicionalo como una estancia «edición limitada».
• Durante picos de eventos, no tienes que ser el más barato. Tienes que ser el más atractivo. Cobran por valor emocional, no por metros cuadrados.

Movimiento #4: Lealtad a través de la identidad, no de descuentos

Mientras Booking.com se apoya en niveles de lealtad y descuentos, Airbnb apuesta por el significado sobre el margen. Experiences y Originals generan conexión emocional y estancias más largas, fomentando la lealtad a la plataforma más allá de la sensibilidad al precio.

• Centra tu mensaje en la aspiración del huésped, no en la utilidad. ¿Por qué alguien elegiría tu casa si viene por el Tour de France o un festival de música? Haz que esa historia sea clara.
• Cuanto más te apoyes en la lógica emocional del viaje, conexión, descubrimiento, significado, más el algoritmo de Airbnb podría favorecer tu anuncio, especialmente en colecciones seleccionadas.
• Pero ojo: esto también sube las expectativas. Los huéspedes impulsados por la identidad esperan una historia que corresponda a lo que se les prometió. Si fallas, la reseña lo reflejará.

Movimiento #5: Diversificar ingresos más allá de la estancia

A medida que las regulaciones aprietan los alquileres de corta estancia en muchos mercados, Airbnb está invirtiendo en experiencias no ligadas a una propiedad: recorridos a pie, conciertos, encuentros, etc. Esto hace que la plataforma sea menos vulnerable a restricciones específicas de alojamiento.

• Puede que Airbnb esté reduciendo el riesgo, pero tú no. Si el turismo de eventos aumenta la demanda en tu zona, pero la normativa STR local restringe tu calendario, podrías perder aunque Airbnb gane.
• Aprovecha la ola promocional de Airbnb para atraer huéspedes primerizos, pero dirígelos a canales directos para futuras visitas. Captura correos electrónicos, ofrece ventajas de lealtad o vende ofertas exclusivas fuera de la plataforma.
• Asóciate con proveedores de experiencias locales para ofrecer paquetes que aprovechen la demanda del evento sin depender solo de la ocupación de alquileres. Airbnb lo hace a escala, tú puedes hacerlo localmente.

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Booking.com: «¡Que no te lo pierdas! Te ayudamos a pagarlo.»

Cuando se trata de turismo impulsado por eventos, Booking.com no vende la historia del evento. Vende la facilidad de asistir. Ya sea Eurovision, la NBA o la UEFA Women’s EURO 2025, Booking.com se posiciona no como el centro cultural, sino como la puerta de entrada sin fricción. Solo resérvalo. Haz un trato. Listo.

La estrategia de Booking.com se basa en su ADN de marketing de resultados: Convertir rápido, convertir seguido y escalar más que nadie. Esa estrategia crea un tipo de huésped muy específico, y un campo de juego particular para los gestores de propiedades.

Movimiento #1: Reserva instantánea a escala

Booking.com está diseñado para el volumen. Cada elemento, desde el diseño de UX hasta los descuentos de fidelidad y los mensajes de urgencia, está optimizado para la velocidad de conversión. La plataforma trata menos del descubrimiento y más de la eficacia en la decisión.

• Tu anuncio debe convertir al instante. Mantén las descripciones claras, resalta las comodidades clave y evita historias innecesarias.
• La reserva instantánea es fundamental. Las solicitudes de aprobación manual interrumpen el flujo y bajan la visibilidad.
• Optimiza para el comportamiento móvil-prioritario, que es donde los huéspedes de Booking.com buscan y reservan, especialmente alrededor de eventos.

Movimiento #2: Incentivos agresivos y lealtad programada

Desde promociones de cashback del 50% hasta recompensas Genius, Booking.com usa palancas financieras para comprar el comportamiento del huésped, y funciona. Los huéspedes esperan ofertas y la plataforma los entrena a quedarse leales con recompensas tangibles.

• Prepárate para competir en precio, especialmente durante eventos de alta demanda. Utiliza la Suite de Promociones de Booking.com para lanzar descuentos por tiempo limitado (último minuto, preventa, solo móvil).
• Espera reservas más cortas, sensibles al precio y potencialmente más de última hora que en otras plataformas.

Movimiento #3: Relación con huéspedes controlada por la plataforma

La comunicación con los huéspedes está totalmente moderada y con límite de tiempo. Los anfitriones reciben correos electrónicos anonimizados, y el acceso a la mensajería normalmente termina pocos días después del checkout. Los huéspedes anteriores no pueden ser re-contactados a menos que inicien una nueva reserva.

• Booking.com controla el ciclo de vida del huésped, no puedes construir relaciones a largo plazo a través de la plataforma.
• Enfócate en maximizar el valor de cada estancia individual. Utiliza ventas adicionales, buen servicio y respuestas rápidas para obtener reseñas altas (que sí afectan al ranking).
• Si quieres convertir huéspedes de Booking.com en repetidores fuera de la plataforma, deberás ser creativo, dentro de la política. Materiales impresos, guías locales o sugerencias suaves pueden animar a reservar directamente en el futuro.

Movimiento estratégico #4: Hecho para convertir, no para descubrir

Mientras Airbnb enfatiza el descubrimiento y Vrbo apunta a los rituales familiares, Booking.com se centra en el precio, la disponibilidad y los mensajes de urgencia en tiempo real. 

• Indicadores de urgencia como “Reservado 14 veces hoy” o “¡Solo queda 1!” establecen expectativas en el huésped; necesitas cumplir esa promesa con respuestas rápidas, calendarios actualizados y ejecución impecable.
• El algoritmo de Booking.com premia los anuncios con alta capacidad de respuesta y disponibilidad confiable. 
• Utiliza la pestaña Analytics para monitorear conversiones y rebotes. Ajusta precios y promociones en tiempo real durante picos de demanda.

Movimiento #5: Superando a rivales gracias a mayor inversión publicitaria

Booking.com no solo compite con Airbnb o Vrbo, compite con Google mismo. Invierte mucho en tráfico de pago. Eso significa que los costos de adquisición son altos y la presión por convertir es intensa.

• Estás en un entorno de paga para jugar. Booking.com trae el tráfico, pero solo los anuncios que rinden bien en clics y reservaciones se benefician de él.
• Esa urgencia que ves en la plataforma no es cosmética. Está diseñada para justificar los dólares en publicidad usados para atraer al huésped.
• Puedes pagar una comisión más alta, pero también accedes a uno de los embudos de demanda por eventos más potentes de la industria.

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Vrbo: «El partido se juega en el campo, pero los recuerdos se crean en casa.»

Vrbo no lucha por formar parte de la acción. Gana en los momentos alrededor: parrilladas, bodas, reuniones familiares. Atrae grupos que planifican con anticipación, se quedan más tiempo y valoran el espacio.

Este posicionamiento no es llamativo. Pero es deliberado, y cada vez más estratégico a medida que Expedia Group moderniza en segundo plano la tecnología de Vrbo.

Movimiento #1: Posicionamiento previo y posterior al evento

Vrbo apuesta por los viajes guiados por la tradición, fines de semana de fútbol universitario, bodas, reuniones familiares, donde el evento es importante, pero los verdaderos recuerdos se crean en casa. Su campaña de Nick Saban no menciona entradas ni estadios. Se trata de con quién estás, no a qué asistes.

• Optimiza tus anuncios para la comodidad del grupo, no la proximidad al evento. El titular no necesita decir “Cerca del estadio”, sino “Refugio familiar espacioso para 10 personas”.
• Destaca características como varios dormitorios, cocinas grandes, patios, fogatas, salas de juegos y zonas para reunirse. Esto convierte mejor que el diseño moderno o temas de moda.
• Reconoce que tu reserva puede estar alineada con un evento, pero está motivada por la logística grupal y los rituales sociales.

Movimiento #2: Reservas de casas enteras y varias noches

La base de Vrbo siempre han sido los anuncios familiares y de casa completa. Su plataforma no fue construida para estadías de una noche ni viajeros solos. Su fuerte está en reservas más largas, grupos grandes y viajes pre-planificados.

• Los huéspedes de Vrbo son planificadores. Reservan antes, se quedan más tiempo y suelen ser los “organizadores” de viajes grupales.
• Tus precios y configuración de calendario deberían reflejar eso: abre el calendario con anticipación, fomenta estadías de 3+ noches y minimiza la disponibilidad de una sola noche.
• Estos huéspedes comparan menos entre plataformas. Buscan espacio, confianza y fiabilidad.

Movimiento #3: Consistencia sobre novedad

La propuesta de valor emocional de Vrbo no es “explora algo nuevo” (Airbnb) ni “resérvalo rápido” (Booking.com). Es “vuelve a lo confiable”. Es ese lugar al que vas cada año, con los que amas, para repetir el ritual de siempre.

• No sobre-diseñes ni sobre-tematices tu anuncio. Busca lo acogedor, familiar y funcional.
• Construye negocio recurrente brindando una experiencia siempre buena: respuestas rápidas, check-in sencillo y sin sorpresas.
• Anima a los huéspedes a volver para el evento del próximo año, torneo o tradición familiar. Los huéspedes de Vrbo suelen querer convertirlo en ritual.

Movimiento #4: Evolución silenciosa

Aunque la imagen de Vrbo sigue siendo tradicional, Expedia Group la está revolucionando sin hacer ruido. En el primer trimestre de 2025, Vrbo reportó crecimiento en estadías más cortas y anuncios urbanos y multi-unidad. También lanzó una nueva Suite de Promociones con herramientas como tarifas anticipadas, descuentos de última hora y ofertas solo para miembros.

• Vrbo es cada vez más viable para anuncios urbanos y inventario cercano a eventos (por ejemplo, apartamentos cerca de estadios, casas pequeñas cerca de recintos de conciertos).
• Si antes dependías de Airbnb o Booking.com para picos de eventos, Vrbo es ahora un canal secundario o complementario, especialmente para la demanda de desbordamiento.
• Aprovecha herramientas promocionales durante fines de semana de alta demanda, aunque los huéspedes de Vrbo decidan menos por impulso, sí están atentos a los precios.

Movimiento #5: Impulsado por la tecnología de Expedia

A diferencia del ecosistema visible de Airbnb o el marketing de urgencia de Booking.com, Vrbo deja que el dominio de Expedia Group en búsquedas pagadas, SEO y metabuscadores impulse el tráfico. 

• El flujo de huéspedes de Vrbo parece pasivo, pero está muy optimizado para tráfico de alta intención. Si tu propiedad se alinea con lo que buscan estos huéspedes: espacio, comodidad, previsibilidad, aparecerás.
• No confundas la marca discreta con bajo desempeño. Vrbo es un canal poderoso para el tipo de viaje adecuado; las reuniones por eventos son su punto dulce.

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No todos los eventos son iguales — ni la demanda que crean

Cuando hablamos de «turismo de eventos», es tentador tratar todos los eventos igual: pico de demanda, precios inflados, calendarios llenos. Pero eso es un error.

En realidad, distintos tipos de eventos crean distintos patrones de demanda, y requieren estrategias operativas y de precios diferentes. Si te preparas para una festividad, un torneo deportivo importante o un concierto en gira, necesitas saber qué reglas aplicar — y cuándo romperlas.

1. Eventos recurrentes de fecha fija (por ejemplo, Nochevieja, 4 de julio, Navidad)

Estos son los más fáciles de planificar. Las fechas no cambian y los patrones de demanda están bien establecidos.

Qué hacer:

• Usar datos históricos y tendencias interanuales para fijar tarifas y noches mínimas con confianza
• Aplicar precios para preventa y luego subirlos cerca de la fecha
• Considera retener inventario hasta ventanas clave de reservas si has visto buen desempeño de última hora

2. Eventos recurrentes de fecha variable (por ejemplo, Pascua, Ramadán, Tour de France)

Ocurren cada año, pero las fechas cambian, y eso puede alterar tus precios si dependes de calendarios estáticos.

Qué hacer:

• Prestar atención a las diferencias entre supuestos de calendario y tendencias reales de reserva
• Ajustar precios y noches mínimas siguiendo la demanda, no la fecha
• Promover estancias flexibles alrededor de la ventana del evento, especialmente si cae entre semana

3. Eventos únicos e irregulares (por ejemplo, Olimpiadas, Expo Mundial, gira de Taylor Swift)

Son de alto riesgo y alta recompensa. Generan mucha atención, pero también incertidumbre: las ventanas de demanda pueden ser breves, los huéspedes pueden reservar muy temprano o muy tarde, y las estrategias de las OTA pueden o no coincidir con tu realidad local.

Qué hacer:

• Fijar precios y políticas de cancelación específicos para el evento con tiempo
• Crear paquetes o incentivos para estancias largas
• Monitorear campañas de las OTA; algunas alinearán con tu estrategia local, otras no
• Prepárate para ajustar rápido: las reservas pueden llegar todas juntas o en oleadas

La mejor forma de evitar suposiciones es dejar que tu herramienta de precios haga el trabajo por ti. Una solución de precios dinámicos como PriceLabs tiene en cuenta automáticamente estos distintos tipos de eventos al analizar patrones de demanda a nivel de mercado, anticipación y comportamiento de competidores. Adapta tus precios y reglas en tiempo real para que no tengas que improvisar cuando el calendario cambie o la tendencia de reservas varíe de forma inesperada.