La Plataforma de Automatización de Check-in Chekin Presenta la Función Gratuita de Protección contra Daños
Puntos Clave para Gestores de Alquileres Vacacionales:
- Chekin, una plataforma de automatización de check-in para huéspedes, ha introducido Damage Protection: una función avanzada para garantizar la seguridad ante daños y robos por parte de los huéspedes para gestores de alquileres vacacionales.
- Esta función permite a los anfitriones solicitar un depósito o elegir cobertura de protección durante los check-ins en línea, proporcionando seguridad financiera y una mayor protección de la propiedad.
- Más de 2.000 clientes de Chekin ya han adoptado este servicio gratuito, que además ofrece la posibilidad de generar ingresos adicionales para los propietarios.
- Los depósitos de seguridad ofrecen protección financiera inmediata, simplificando el proceso de recaudación, fomentando la responsabilidad de los huéspedes y permitiendo períodos y montos de reembolso personalizados según las necesidades de cada negocio.
- El Programa de Cobertura de Protección contra Daños ofrece una cobertura amplia, sin deducible, para diversas situaciones, incluidos daños accidentales o intencionados y robos, respaldado por Waivo.
- El Programa de Cobertura también elimina la necesidad de interactuar con los huéspedes durante los reclamos, ahorrando tiempo y evitando posibles conflictos, además de permitir que los usuarios agreguen un margen a la tarifa final para aumentar los ingresos.
- La plataforma de Chekin, utilizada en más de 50.000 propiedades en todo el mundo, automatiza todo el proceso de check-in, desde la confirmación de la reserva hasta el check-out, ofreciendo funciones como registro de huéspedes, acceso remoto, comunicación con la policía, venta adicional y más.
Sobre Chekin:
- Chekin es una herramienta de automatización para gestores de alquileres vacacionales que agiliza el proceso de check-in desde la reserva hasta el check-out en más de 50.000 propiedades en todo el mundo.
- Entre sus funciones principales se encuentran el registro e identificación de huéspedes, acceso remoto para la entrada al alojamiento, reporte policial de información de huéspedes, depósitos en línea y capacidades de venta adicional.
La Opinión de Uvika:
- La protección contra daños es una preocupación importante para los anfitriones que necesitan salvaguardar sus propiedades ante posibles destrozos o problemas imprevistos.
- La nueva función integrada de Protección contra Daños de Chekin proporciona una forma conveniente para que los anfitriones protejan sus inversiones, actuando como disuasión ante la negligencia de los huéspedes.
- Al cobrar por este servicio, los anfitriones pueden asegurarse de que sus propiedades se mantengan en un cierto estándar.
- Si bien la herramienta alivia muchas de las molestias administrativas asociadas normalmente con el cobro por protección de daños, también introduce el potencial de generación de ingresos. Este aspecto podría ser problemático considerando el creciente debate en torno a que los alquileres a corto plazo se están volviendo tan costosos como los hoteles tradicionales. El coste añadido podría disuadir a posibles huéspedes, afectando así la demanda general.
- Los gestores de propiedades deberán sopesar los beneficios de esta función frente a una posible reacción negativa de los huéspedes. Lograr un equilibrio entre proteger el patrimonio y mantener precios competitivos será crucial, evitando causar malestar entre los huéspedes.
Nuevo Esquema de Registro y Licencias para el Sector de Alquileres a Corto Plazo en Gales
Puntos Clave para Gestores de Alquileres Vacacionales:
- La Viceministra de Artes, Deportes y Turismo de Gales, Dawn Bowden, ha anunciado planes para implementar un sistema de registro y licencias obligatorio para todos los alojamientos turísticos. Se espera que esta legislación se introduzca antes de finalizar el año.
- El objetivo del sistema es crear un registro de los tipos de alojamientos turísticos, incluidos alquileres vacacionales o de corta duración, y permitir que los proveedores demuestren el cumplimiento de los requisitos de seguridad y calidad.
- Esta iniciativa busca mejorar la experiencia y la seguridad de los visitantes en Gales, garantizando que todos los proveedores de alojamiento cumplan con un conjunto de estándares.
- Existen incentivos similares en todo el mundo y dentro del Reino Unido. El Gobierno galés planea diseñar un sistema que sea simple y fácil de usar para los proveedores de alojamiento.
- La fase inicial en Gales será un registro obligatorio para todos los proveedores de alojamiento, creando un registro completo de los alojamientos turísticos del país.
- Después, se implementará un sistema de licencias para todos los alojamientos turísticos, que inicialmente se centrará en confirmar el cumplimiento de los requisitos de seguridad.
- El Acuerdo de Cooperación del Gobierno galés con Plaid Cymru incluye el compromiso de establecer un sistema de licencias obligatorio para alquileres vacacionales como parte de las medidas para abordar el impacto negativo de las segundas residencias y los alquileres turísticos de corta duración sobre la disponibilidad y asequibilidad de la vivienda para la población local.
La Opinión de Uvika:
- El crecimiento del sector de alquileres de corta duración ha impulsado una ola de cambios normativos destinados a estandarizar el sector y garantizar la equidad para todas las partes involucradas.
- La introducción de un sistema obligatorio de registro y licencias en Gales es otro paso en esa dirección.
- Mientras tanto, la Unión Europea está desarrollando su propia normativa de registro para el sector, lo que indica una tendencia más amplia hacia una supervisión más estricta de los alquileres de corta duración a nivel mundial.
- El sistema de registro propuesto puede ayudar al Gobierno galés a monitorizar los estándares de seguridad en alquileres de corta duración, evaluar el impacto de estos alquileres en la disponibilidad de viviendas locales y seguir la posible inflación de precios de la vivienda.
- También puede servir como mecanismo para registrar casos de comportamientos conflictivos asociados a los alquileres turísticos.
- No todos perciben estas regulaciones como totalmente positivas. Airbnb, por ejemplo, ha expresado previamente su preocupación de que sistemas similares en Inglaterra podrían suponer cargas administrativas adicionales para los anfitriones y dificultarles beneficiarse del alquiler a corto plazo como fuente complementaria de ingresos.
- No obstante, el registro puede ofrecer una oportunidad para que los operadores de alquileres a corto plazo reivindiquen su actividad. Contar con un registro exhaustivo del sector puede ayudar a demostrar su valor y contribución a las economías locales y asegurar que cualquier regulación futura se base en hechos objetivos y no en suposiciones.
- Andy Fenner, CEO de la Short Term Accommodation Association (STAA), destaca este punto en su reacción al anuncio del Gobierno galés: “El aspecto más importante del plan galés es que todos los alojamientos turísticos estarán obligados por ley a registrarse, no solo los alquileres vacacionales. Por primera vez en la historia de Gales, los legisladores, funcionarios y residentes podrán tener una imagen clara de cuán grande es el sector de la hospitalidad en cada área, cómo está constituido y qué contribución económica aporta cada tipo de proveedor. Cualquier medida para restringir un sector del alojamiento turístico se basará en el futuro en hechos, no en rumores ni insinuaciones, proporcionando a las decisiones una base sólida.”
El Marketplace Airbnb-Friendly Apartments (AFA) que Conecta Inquilinos y Propietarios Cumple su Primer Año
Puntos Clave para Gestores de Alquileres Vacacionales:
- El marketplace de Airbnb diseñado para ayudar a los anfitriones a obtener ingresos adicionales alquilando parcialmente su residencia principal en Airbnb, Airbnb-friendly Apartments (AFA), celebró recientemente su primer aniversario.
- Este programa se lanzó como respuesta al alto coste de la vivienda y a la creciente popularidad del alquiler frente a la compra.
- Durante el último año, Airbnb ha expandido el programa AFA de 175 a más de 400 edificios, con un total de 125.000 unidades disponibles en 40 mercados y 127 ciudades de 17 estados de EE. UU.
- Importantes actores del sector del alquiler como Greystar y Equity Residential fueron socios iniciales, y recientemente se han sumado Sentral, Starwood Capital, Millhaus y Camden Property Trust. Los posibles socios inmobiliarios están invitados a unirse al programa AFA.
- Desde su lanzamiento, más de 900 inquilinos han creado anuncios a través del programa AFA y han generado aproximadamente 7 millones de dólares en ingresos.
- Según datos recientes publicados por Airbnb, un anfitrión típico de AFA gana alrededor de 3.500 dólares y ha hospedado durante 30 noches desde el inicio del programa.
- Atlanta es la ciudad con el mayor número de anuncios activos de AFA.
Sobre Airbnb-Friendly:
- Airbnb-Friendly Apartments (AFA) es un marketplace que permite a los inquilinos reducir el coste de su alquiler hospedando huéspedes y ofrece a los propietarios una forma sencilla de gestionar los alquileres de corta duración.
- La plataforma cuenta con una sección dedicada en el sitio web de Airbnb para que los usuarios encuentren propiedades preseleccionadas y aptas para alquileres a corto plazo, con acuerdos previos para tal fin.
- AFA está presente en varias ciudades de EE. UU., facilitando búsquedas por ubicación tanto a anfitriones como a huéspedes.
La Opinión de Uvika:
- El marketplace Airbnb-Friendly Apartments (AFA) reúne en una misma plataforma a inquilinos, propietarios y asociaciones de vecinos (HOAs), con el objetivo de fomentar la transparencia y la comunicación clara sobre las normas de los edificios.
- Al facilitar todas las transacciones a través de Airbnb, AFA garantiza que los inquilinos puedan anunciar sus viviendas sin temor a molestar a los propietarios o asociaciones y violar los contratos de alquiler. Esto da confianza y tranquilidad a los inquilinos, al saber que actúan dentro de los términos acordados.
- Los inquilinos comparten una parte de sus ganancias con los propietarios, creando una relación mutuamente beneficiosa que estimula la participación de ambas partes.
- Dicho esto, el acuerdo solo funciona si tiene en cuenta a los residentes de larga duración, si los hay, en los edificios contratados.
- Además, históricamente, los anfitriones ocasionales han mostrado mayor fidelidad a Airbnb debido a su facilidad de uso en este sentido, especialmente en comparación con otras plataformas como VRBO o Booking.com. Por ello, el marketplace AFA podría desbloquear una nueva generación de anfitriones ocasionales para Airbnb.
- Cabe destacar que antes de la pandemia de Covid-19, el 65% de las reservas de Airbnb se realizaban en edificios multifamiliares. El marketplace AFA ofrece a Airbnb una vía para reactivar este segmento clave de su negocio.
Uvika Wahi es editora en RSU by PriceLabs, donde lidera la cobertura de noticias y el análisis para gestores profesionales de alquileres a corto plazo. Escribe sobre Airbnb, Booking.com, Vrbo, regulaciones y tendencias del sector, ayudando a los gestores a tomar decisiones empresariales informadas. Uvika también participa como ponente en eventos internacionales de gran relevancia como SCALE, VITUR y el Direct Booking Success Summit.


