Un artículo anterior habló sobre la importancia de mantener el control del acceso a tu propiedad en alquiler. Deberías controlar cómo y cuándo tus huéspedes obtienen acceso a las llaves de tu alojamiento.
¿Pero cuáles son las opciones para entregar las llaves? A continuación se enumeran 7 maneras diferentes.
Hay dos situaciones generales. La más sencilla es cuando tu huésped tiene acceso directo a la puerta principal desde la calle. La otra situación ocurre cuando el huésped debe pasar por alguna zona común, como el vestíbulo de un edificio.
Otra consideración es si la identificación del huésped se verifica antes del ingreso.
Analicemos las 7 opciones por separado, revisando los pros y los contras de cada una.
Entrada directa desde la calle
1 Caja de seguridad (lockbox)
La manera más sencilla de entregar las llaves es mediante una caja de seguridad cerca de la puerta principal. Probablemente es el método más popular. Se programa una combinación, y el huésped recibe el código directamente de ti antes de su llegada, normalmente por correo electrónico. El huésped ingresa el código y saca las llaves. En ubicaciones de bajo riesgo (como cuando vives cerca), el código puede permanecer igual. En áreas de mayor riesgo, la persona de limpieza pone un código único para cada ocasión. Una forma práctica de setear el código es usar los últimos 4 dígitos del número de móvil del huésped, lo que lo hace fácil de recordar. ¡Usé este método durante muchos años en mi alquiler en Richmond y a mi limpiadora le encantaba cambiar el código!
Ventajas – Económico de instalar. Sencillo. Fácil para el huésped. El anfitrión puede asignar distintos códigos.
Desventajas – Como el huésped no conoce a nadie, no hay verificación de identidad ni del número de personas que ingresan. En la mayoría de los lugares esto rara vez es un problema.
La persona de limpieza debe estar organizada para cambiar el código y el anfitrión debe informar el nuevo código a la limpieza. También se usan siempre las mismas llaves, que teóricamente podrían ser copiadas.
Si el huésped se lleva las llaves por error, deben ser devueltas rápidamente.
2 Cerradura electrónica
La puerta cuenta con una cerradura electrónica y el anfitrión provee al huésped un código único. El código puede cambiarse por mensaje electrónico y software, o el anfitrión puede elegir entre varios códigos preestablecidos, gestionado por software. El anfitrión envía el código al huésped.
Ventajas – Es fácil asignar un nuevo código. Sin llaves. El código expira cuando se va el huésped, con bajo riesgo de seguridad.
Desventajas – Como en el punto 1, no hay verificación de identidad.
Pueden ser costosas de adquirir e instalar.
Depende que la tecnología funcione correctamente.
Más software para que el anfitrión aprenda a usar.
Cuando la entrada es a través de una zona común
Esta situación es más común en zonas urbanas, edificios de apartamentos y condominios.
