Les analystes ont revu à la hausse la valeur estimée de Airbnb. Elle était auparavant évaluée à 40 milliards de dollars, mais un nouveau rapport l’estime désormais plus proche de 60 milliards de dollars, soit plus élevée que la plus grande chaîne hôtelière et maintenant à portée du groupe Priceline à 100 milliards de dollars.
Cependant, la taille ne fait pas tout, et cette semaine l’UE a donné un ultimatum à Airbnb pour qu’elle améliore la transparence de ses prix.
C’est vraiment dommage, Airbnb sait depuis longtemps que les autorités de défense des consommateurs n’aiment pas les frais cachés.
Dès 2015, la Commission australienne de la concurrence et de la consommation (ACCC) a épinglé Airbnb pour des frais non divulgués. Airbnb avait alors déclaré : « Nous avons pris note des préoccupations de l’ACCC, et nous allons travailler pour que notre plateforme tienne compte de ces préoccupations. » Ils ont rapidement corrigé le problème en Australie, mais ont choisi d’ignorer le reste du monde.
Peut-être est-ce un problème culturel américain où l’ajout de frais dissimulés est un mode de vie ? Un steak peut être annoncé en vitrine d’un restaurant new-yorkais à 20 $, mais le pauvre client paie généralement 26 $ une fois ajoutées 3 taxes différentes et un pourboire !
Maintenant qu’Airbnb est un leader du marché, il est temps de faire preuve de transparence sur les frais partout dans le monde.
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