Avec 75 % des voyageurs mondiaux déclarant vouloir voyager de manière plus durable en 2024, la certification écologique n’est plus une option pour les hébergements souhaitant attirer ce segment en forte croissance. Booking.com a désormais introduit des mises à jour majeures visant à rendre la certification en matière de durabilité plus accessible, impactante et abordable pour les gestionnaires de locations de courte durée. Voici ce qui change, pourquoi cela compte, et les actions à envisager.

Quoi de neuf ? Passage à des certifications vérifiées par des tiers avec un accompagnement renforcé

Plus tôt cette année, Booking.com a cessé d’accorder son propre badge « Travel Sustainable » basé sur des pratiques écologiques auto-déclarées, un programme qui avait suscité des interrogations quant au « greenwashing » — il n’était pas toujours clair si les affirmations étaient vérifiées. En passant à des certifications vérifiées et délivrées par des tiers, Booking.com permet désormais aux établissements écoresponsables de prouver concrètement leur engagement, renforçant ainsi leur crédibilité auprès des voyageurs.

Désormais, Booking.com ajoute des niveaux d’accompagnement pour faciliter la certification des gestionnaires d’hébergements. Cette mise à jour comprend des conseils personnalisés, une aide financière et des ressources pratiques conçues spécifiquement pour aider des biens comme le vôtre à obtenir une certification délivrée par un organisme tiers.

Pourquoi c’est important – Les avantages en détail

Recommandations personnalisées pour la certification

Booking.com propose désormais des recommandations sur mesure pour les certifications délivrées par des tiers, en fonction des spécificités de votre propriété. Par exemple, une location de charme à la campagne pourra bénéficier d’une certification valorisant l’engagement communautaire local, tandis qu’un immeuble urbain se concentrera davantage sur l’efficacité énergétique.

Action à envisager : Au lieu de deviner quelle certification choisir, vous pouvez vous appuyer sur les conseils de Booking.com pour sélectionner celle qui correspond à vos points forts existants—vous faisant ainsi gagner du temps et des efforts.

Aide financière pour réduire les coûts de certification

L’un des plus grands obstacles à la certification en matière de durabilité reste son coût, qui peut s’avérer particulièrement lourd pour les petits établissements. Booking.com propose désormais un accompagnement pour accéder à des financements, des remises ou même des subventions pour les frais de certification. Cela lève un frein majeur pour les gestionnaires souhaitant adopter des pratiques durables sans se ruiner.

Action à envisager : Utilisez les ressources de financement proposées par Booking.com pour obtenir un tarif réduit sur un programme de certification. Par exemple, si une certification complète coûte habituellement 500 $, des tarifs négociés ou des facilités de paiement peuvent la rendre accessible, vous permettant d’allouer vos fonds à d’autres besoins de votre propriété.

Ressources pédagogiques étape par étape pour mettre en œuvre les changements

Le Partner Hub mis à jour propose désormais des ressources allant bien au-delà de la simple théorie. Vous y trouverez des guides pratiques, comme des listes de contrôle pour réduire la consommation d’eau, les meilleures pratiques pour limiter les déchets ou encore des moyens d’impliquer votre communauté locale. Ces outils visent à vous aider à mettre en œuvre des changements concrets et progressifs, faciles à initier puis à développer dans le temps.

Action à envisager : Commencez modestement en utilisant la liste de contrôle pour l’économie d’eau du Partner Hub. Mettre en place de simples solutions, comme l’installation de pommeaux de douche à faible débit, peut générer des économies immédiates sur la facture d’eau et améliorer votre position vis-à-vis des programmes de certification éco-responsables.

Plus de visibilité sur Booking.com pour les établissements certifiés

Les établissements certifiés obtiennent un éco-label affiché sur leur annonce Booking.com, accompagné d’un filtre qui permet aux voyageurs de rechercher spécifiquement des séjours durables. Votre bien pourra ainsi se démarquer auprès des voyageurs sensibles à l’environnement, en quête d’options vertes.

Action à envisager : Profitez de cette visibilité pour mettre en avant vos atouts écologiques dans la galerie photos et la description de votre annonce. Mentionnez des initiatives concrètes telles que « éclairage 100 % solaire » ou « compostage disponible sur place » afin que les voyageurs voient clairement la preuve de votre engagement.

Comment démarrer : accéder à ces ressources

Pour bénéficier de ces ressources, connectez-vous à votre tableau de bord Extranet Booking.com, où vous retrouverez toutes les options disponibles dans le Partner Hub. Booking.com s’associe actuellement avec BeCause, une plateforme de données sur la durabilité, permettant de connecter directement les données de durabilité de votre bien aux organismes de certification.

Cela simplifie le processus de vérification pour que votre certification reste à jour et reflète fidèlement les pratiques de votre établissement.

Et ensuite ? Faire de la durabilité un atout pour booster vos réservations

Booking.com s’engage à développer son programme de certification écologique avec le soutien d’organisations respectées telles que le Global Sustainable Tourism Council (GSTC) et UN Tourism.

Si vous vous demandez si la durabilité vaut vraiment l’investissement, tenez compte des données provenant d’autres propriétaires : Bob Garner, gestionnaire d’établissement, a partagé que 90 % de ses réservations proviennent de voyageurs recherchant spécifiquement des hébergements écoresponsables. Ce type de données montre à quel point l’engagement écologique peut booster directement vos réservations et vous démarquer sur un marché concurrentiel.

À une époque où les voyageurs exigent des séjours responsables, s’engager dans la certification n’est plus seulement une question de répondre à la demande — c’est aussi un moyen de fidéliser une clientèle qui partage vos valeurs.