Airbnb a discrètement lancé une nouvelle fonctionnalité appelée Connexions, désormais visible dans les profils utilisateurs. À première vue, il s’agit d’un moyen simple de garder le contact avec les personnes avec qui vous avez voyagé via Airbnb. Mais dans ce contexte, c’est le signe le plus clair à ce jour qu’Airbnb construit ce que le PDG Brian Chesky laissait entrevoir depuis longtemps : un réseau social ancré dans le monde réel, fondé non pas sur des « j’aime » ou des abonnés, mais sur des interactions hors-ligne et de confiance.
Qu’est-ce que Connexions Airbnb ?
Connexions apparaît désormais comme un onglet à part entière dans votre profil, aux côtés de À propos de moi et Voyages passés.
Voici comment cela fonctionne :
- Connexions automatiques : Lorsque vous voyagez avec quelqu’un ou que vous participez à une Expérience Airbnb, son profil apparaît dans vos Connexions.
- Vue privée : Votre liste de connexions n’est visible que par vous. Les autres ne voient pas avec qui vous êtes connecté.
- Partage de profil : Ce que les autres voient, c’est votre profil Airbnb, que vous pouvez mettre à jour à tout moment.
- Suppression de connexion : Si vous souhaitez supprimer une connexion, vous devez envoyer un e-mail à Airbnb avec un code de confirmation de réservation. Les deux parties sont alors supprimées réciproquement des listes.
En résumé, Connexions permet aux voyageurs de renouer avec les contacts sociaux tissés via Airbnb : compagnons de voyage, connaissance rencontrée lors d’une randonnée de groupe, ou participants à un atelier de fabrication de pâtes.
Comment Connexions s’appuie sur les voyages passés
Si vous avez consulté récemment votre profil Airbnb, vous avez peut-être remarqué une autre nouveauté : Voyages passés apparaît désormais comme un nouvel onglet, estampillé « nouveau ».
Cette fonctionnalité actualisée fait office de journal de voyage, affichant les lieux où vous avez séjourné et les Expériences réservées, avec photos et dates à l’appui. Même si cela semble n’être qu’un changement cosmétique, c’est en fait le socle de ce qui arrive ensuite.
Connexions se construit directement sur Voyages passés.
- Voyages passés = votre historique des endroits où vous êtes allé.
- Connexions = le qui de ces voyages, qu’Airbnb rend désormais visible pour vous.
En couplant les deux, Airbnb transforme chaque réservation en un souvenir non seulement d’un lieu, mais aussi d’un registre des personnes avec qui vous l’avez partagé. Un petit changement, mais lourd de sens, et c’est pourquoi ces deux fonctionnalités sont désormais visibles ensemble.
La stratégie réseau social d’Airbnb : ni Facebook, ni X
Nous l’avons déjà écrit : Airbnb ne cherche pas à devenir le nouveau Facebook ou X. Connexions est différent, car le graphe social ne commence pas en ligne. Il commence dans la vie réelle.
- Vous avez séjourné ensemble dans un logement.
- Vous avez participé à la même Expérience.
- Vous avez voyagé avec un invité vérifié.
Cette approche crée un réseau avec trois avantages majeurs :
- Des utilisateurs vérifiés et fiables : Chaque membre dispose d’une réservation, d’un profil et, la plupart du temps, d’avis. Les faux comptes sont rares.
- Des interactions plus chaleureuses : L’ambiance se façonne à travers les expériences réelles, pas par des commentaires anonymes.
- Une audience à forte valeur : Les connexions sur Airbnb sont des voyageurs du monde entier qui dépensent dans les séjours et activités, pas de simples promeneurs du web.
Comme nous le notions déjà en mai 2025 : « Ce n’est pas un réseau social bâti sur des memes. Il repose sur des ateliers de ramen, des randonnées à Lisbonne et des visites de galeries à Rome. »
Comment en est-on arrivé là : la longue montée en puissance sociale d’Airbnb
Connexions peut sembler une mise à jour mineure, mais c’est l’aboutissement de plusieurs années de préparation.
- 2023 : À Stanford, Brian Chesky alertait sur le fait que « la solitude est la crise de cette génération » et évoquait des produits de voyage de groupe visant la génération Z.
- Lancement Été 2025 : Airbnb a repensé les profils voyageurs, ajouté un aperçu « Qui Participe » aux Expériences, et lancé les discussions de groupe pour les participants.
- Entretien Chesky 2025 dans The Verge : Chesky décrivait Airbnb comme un « réseau social dans la vraie vie » et présentait l’ambition de devenir une super application du quotidien.
Connexions est l’étape logique suivante. Il prend ces rencontres ponctuelles générées lors des voyages et les rend persistantes, archivées dans votre profil, prêtes à être retrouvées.
Enjeux stratégiques
Pour Airbnb :
- Engagement récurrent dans l’application : Connexions incite les utilisateurs à ouvrir Airbnb entre deux voyages.
- Données enrichies : Airbnb sait désormais non seulement où vous voyagez, mais aussi avec qui — une couche puissante venant compléter données de goûts et de localisation.
- Futurs produits : Ce graphe social pourrait à terme servir pour recommander des compagnons de voyage, des colocataires, voire des rencontres amoureuses.
Pour les gestionnaires de biens :
- L’impact reste indirect pour l’instant, mais pourrait s’avérer majeur sur le long terme. Si Airbnb réussit à faire de son application une habitude hebdomadaire, cela retient les clients dans l’écosystème et crée une fidélité qui va au-delà de la réservation.
- Une dimension plus sociale d’Airbnb peut favoriser les séjours répétés et l’attachement à la marque, rendant plus difficile la migration des clients vers d’autres plateformes.
Risques & questions en suspens
Bien sûr, les fonctionnalités sociales n’arrivent pas sans défis. Même avec une vérification d’identité, toute interaction n’est pas forcément souhaitée. Airbnb devra gérer :
- Contacts non désirés ou pression à rester en contact
- Défis de modération lorsque la messagerie s’étendra
- Vie privée — les connexions resteront-elles toujours privées ou évolueront-elles vers plus de visibilité ?
Jusqu’à présent, Airbnb conserve Connexions discret et personnel. Mais si le réseau prend de l’ampleur, l’équilibre entre lien social et sécurité sera délicat.
Au-delà des séjours, au-delà des expériences
Connexions marque une nouvelle étape dans la transformation d’Airbnb d’une plateforme de réservation vers une application sociale génératrice d’habitudes.
Il ne s’agit pas d’un vague « engagement », mais de relations persistantes fondées sur des souvenirs de voyages partagés. Si Airbnb devient l’endroit où l’on se retrouve, se recommande et se revoit, la plateforme passe d’un site que l’on consulte une ou deux fois par an à une application ouverte en continu.
Pour les hôtes et gestionnaires, cela peut sembler éloigné, mais c’est capital. Car la vision d’Airbnb est claire : le futur du voyage, ce n’est plus seulement des lieux. Ce sont des personnes, et les liens qui donnent sens à ces lieux.
Uvika Wahi est rédactrice chez RSU by PriceLabs, où elle dirige la couverture de l’actualité et l’analyse destinées aux gestionnaires professionnels de locations saisonnières. Elle écrit sur Airbnb, Booking.com, Vrbo, la réglementation et les tendances du secteur, aidant les gestionnaires à prendre des décisions éclairées. Uvika intervient également lors d’événements internationaux majeurs tels que SCALE, VITUR et le Direct Booking Success Summit.