COMMUNIQUÉ DE PRESSE, TORONTO, 29 novembre 2023 – Un rapport sur les tendances publié aujourd’hui par Hostaway met en avant que les sociétés de gestion de locations de vacances détenant moins de dix propriétés sont à la traîne par rapport à leurs homologues plus importants en matière d’adoption de l’intelligence artificielle (IA).
Seuls 34 % des gestionnaires avec moins de 10 logements déclarent utiliser l’IA sous une forme ou une autre dans leur entreprise, contre 53 % des gestionnaires possédant plus de 50 propriétés qui utilisent régulièrement des outils d’IA.
L’adoption de l’IA chez les grands gestionnaires est conforme aux standards de l’industrie, d’après une étude mondiale McKinsey qui affirme que dans les secteurs du voyage, du tourisme et de la logistique, 51 % des entreprises utilisent désormais l’IA pour améliorer les opérations de service.
Le rapport souligne également que la concurrence accrue pour les propriétaires et les biens représente la plus grande problématique pour les gestionnaires de locations de vacances, 81 % d’entre eux affirmant que c’est leur principal défi.
Cependant, malgré la concurrence, 79 % des gestionnaires interrogés déclarent prévoir d’augmenter leur inventaire en 2024 et que leur ADR a augmenté de 37 % en 2023.
Alors que 67 % se disent satisfaits de leur pile technologique actuelle, 29 % estiment qu’une meilleure utilisation des outils technologiques et de business intelligence les aiderait à réduire les difficultés et à opérer plus efficacement. 18 % pensent également que l’ajustement des prix serait une solution face aux défis de la croissance.
Le Rapport sur la location court terme 2023 de Hostaway a été mené en octobre 2023 auprès de plus de 300 gestionnaires professionnels de biens dans 30 pays et sur six continents.
En 2023, Hostaway a lancé un outil d’intelligence artificielle basé sur ChatGPT au sein de ses capacités logicielles de gestion de biens, afin d’aider ses clients du secteur de la location de vacances à gérer leurs annonces et à augmenter les réservations, en optimisant la présentation des annonces sur les OTAs. L’outil adapte le ton de voix et le style professionnel à la marque et au public de chaque opérateur pour garantir la cohérence de l’image de marque, et il peut être utilisé quelle que soit la taille du portefeuille.
Saber Kordestanchi, cofondateur et COO de Hostaway, déclare : « Le rapport met en lumière le fait que l’intensification de la concurrence empêche la plupart des gestionnaires de dormir et que le secteur reste ambitieux d’une croissance accrue en 2024. L’adoption de l’IA et l’utilisation de technologies intelligentes sont désormais simples à mettre en place et aisément disponibles, permettant aux gestionnaires de relever les défis et, au final, de développer des entreprises plus rentables, ce que tout le monde souhaite. »
Pour télécharger le Rapport sur la location court terme 2023 de Hostaway, rendez-vous ici.
Uvika Wahi est rédactrice chez RSU by PriceLabs, où elle dirige la couverture de l’actualité et l’analyse destinées aux gestionnaires professionnels de locations saisonnières. Elle écrit sur Airbnb, Booking.com, Vrbo, la réglementation et les tendances du secteur, aidant les gestionnaires à prendre des décisions éclairées. Uvika intervient également lors d’événements internationaux majeurs tels que SCALE, VITUR et le Direct Booking Success Summit.
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