Les grandes plateformes de réservation : amies ou ennemies des hôtes et gestionnaires ?

Fidèles à notre tradition mensuelle d’organiser des conférences en ligne gratuites abordant les défis liés à la gestion des locations de courte durée, Rental Scale-Up est prêt pour l’édition de septembre.

Le jeudi 29 septembre 2022, à 13h30 BST (ou 8h30 EST), nous réunirons des experts clés sur le thème « Airbnb, Booking.com et Vrbo : Amis ou ennemis des hôtes ? » afin de dévoiler les défis associés au fait d’être référencé sur ces plateformes ou de les éviter en partie ou totalement.

Réservation en direct vs. grandes plateformes de réservation : laquelle est la meilleure ?

Les hôtes partout rencontrent ce dilemme et doivent bien souvent composer avec au quotidien. D’un côté, les grandes plateformes de réservation offrent une portée considérable qui permet aux nouveaux comme aux hôtes expérimentés d’accéder à de nouveaux publics. Cependant, leur emprise sur la façon dont les hôtes et gestionnaires peuvent référencer et promouvoir leurs biens, les problèmes de support client et des politiques contraignantes a tendance à en décourager plus d’un.

À l’inverse, la réservation en direct semble être une alternative viable permettant aux hôtes et gestionnaires de construire leur marque de façon indépendante et d’économiser sur les frais gênants qu’ils doivent payer aux plateformes, mais les efforts et coûts cachés de cette approche peuvent frustrer même les gestionnaires les plus aguerris.

Il est crucial de peser le pour et le contre de chaque approche, ce qui commence par bien comprendre les avantages et inconvénients de chacune. C’est pourquoi, pour notre conférence en ligne de ce mois, nous avons invité un panel d’experts aux opinions divergentes, afin que vous puissiez obtenir un regard impartial sur les grandes plateformes et la réservation directe et ainsi choisir ce qui correspond le mieux aux besoins de votre entreprise pour prendre les meilleures décisions. Découvrez nos intervenants :

Andy McNulty, CEO & Co-Fondateur, Touch Stay

Andy a été aux premières loges de l’évolution du secteur de la location courte durée durant ses 8 années en tant que CEO de Touch Stay. Il a d’abord découvert ce secteur en tant que voyageur et aborde toujours les choses avec ce regard, non celui de l’hôte. Sa mission a donc toujours été de comprendre la perspective des voyageurs et de placer leur expérience au premier plan.

Lors de la conférence, Andy mettra en avant les manières dont les grandes plateformes de réservation peuvent limiter les hôtes dans l’amélioration de l’expérience client, et comment hôtes et gestionnaires peuvent contourner ces limitations.

Mark Simpson, Fondateur, Boostly

Mark a récemment été nommé parmi les 20 personnalités les plus influentes du secteur de la location saisonnière. Il est l’auteur du best-seller mondial d’Amazon, Book Direct Playbook, et co-auteur de Hospitable Hosts. Le prochain ouvrage de la série (The Book Direct Blueprint), auquel participent d’autres intervenants (Touchstay, Pricelabs et Uplisting), paraîtra en décembre.

Sa mission est d’aider 1 million d’hôtes à réduire leur dépendance aux agences de voyages en ligne telles qu’Airbnb, Booking.com ou Vrbo. À travers Boostly, il fournit outils, stratégies et formations aux hôtes du monde entier. Ardant défenseur de la réservation en direct, il mettra en lumière comment les hôtes peuvent tirer avantage des stratégies de réservation directe.

Vincent Breslin, Co-Fondateur, Uplisting

Uplisting est également un partenaire logiciel préféré d’Airbnb, Booking.com, Vrbo, Google Vacation Rentals et des réservations en direct. C’est un gestionnaire de biens et de canaux en libre-service pour locations de courte durée, permettant aux hôtes et gestionnaires de gérer tous leurs biens sur une grande variété de canaux à partir d’une seule et même plateforme.

Les réservations directes représentent environ 15 % des réservations sur Uplisting, et l’entreprise traitera environ 30 millions de dollars de réservations directes cette année pour ses clients.

Uplisting traitera environ 30 millions de dollars de réservations directes cette année pour nos membres. Les réservations directes représentent environ 15 % des réservations sur Uplisting -> Un moteur de réservation

Vincent gère également avec succès un large bien en Irlande, qui réalise plus de 60 % de réservations directes. Lors de la conférence, Vincent détaillera ce que font les hôtes qui réussissent pour tirer parti au mieux des grandes plateformes.

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N’oubliez pas de vous inscrire ici gratuitement pour assister en direct à la conférence. Si vous manquez l’événement en direct, pas d’inquiétude : les inscrits recevront le lien du replay dès le lendemain.