Une place de marché de voyage en ligne spécialisée dans les locations de vacances de dernière minute, getawayGoGo, a annoncé un partenariat avec le channel manager NextPax Travel Technology. Ceci permettra aux gestionnaires de propriétés utilisant NextPax d’annoncer leurs disponibilités de dernière minute à des voyageurs spontanés et soucieux de leur budget sur la plateforme getawayGoGo, offrant ainsi aux gestionnaires une option de réservation directe à l’échelle mondiale.
Cet article examine la différence entre les places de marché de voyage en ligne (OTM) et les agences de voyage en ligne telles que Booking.com ou Airbnb. Il étudie également la façon dont les gestionnaires de locations de courte durée peuvent bénéficier d’une inscription sur une OTM telle que getawayGoGo.
Différences clés entre les places de marché de voyage en ligne (OTM) et les agences de voyage en ligne (OTA)
Les agences de voyage en ligne (OTA) appliquent généralement des frais de service sur les réservations, calculés comme un pourcentage du tarif nuitée et de la durée du séjour. Cela augmente les prix pour les voyageurs, à la fois directement et indirectement ; les gestionnaires de biens ont tendance à répercuter les frais de publicité payés aux OTA en augmentant les prix pour les voyageurs, laissant ainsi moins de place à des réductions motivées par le marché. Ce n’est pas le cas avec getawayGoGo, où les gestionnaires et propriétaires paient un tarif fixe par réservation, laissant ainsi toute latitude pour une tarification compétitive.
Les OTM se distinguent également des OTA en ce qu’elles permettent une communication et une réservation directe entre gestionnaires et voyageurs – aucune agence n’est requise. Cela fait des gestionnaires les marchands officiels, de sorte que les voyageurs doivent accepter leur accord de réservation et leurs politiques d’annulation.
Saisir la tendance lucrative des réservations de dernière minute dans les locations de courte durée
Avec une proportion de réservations de locations de vacances de dernière minute atteignant 44 % en Amérique du Nord, 36 % en Europe de l’Ouest, 45 % dans les Caraïbes, 65 % en Amérique centrale et 46 % en Océanie, il est clair que les gestionnaires de locations de courte durée disposent d’une occasion unique de capter un marché de voyageurs extrêmement important. Cela peut accroître le nombre potentiel de réservations pour les biens et offrir des opportunités lucratives à ceux qui profitent de ces tendances. À noter que « de dernière minute » dans ce contexte signifie réservé dans les 14 jours précédant l’arrivée.
Misant sur la mise à disposition de biens de dernière minute à prix réduit via la réservation directe, getawayGoGo a été fondé par des gestionnaires et propriétaires de locations de vacances pour répondre aux besoins des voyageurs ayant des recherches de dernière minute. Forts de leur expérience dans la commercialisation stratégique de ces biens, l’équipe de professionnels de la location de vacances, du marketing, des ventes et de la technologie collabore avec des partenaires connectés pour construire une place de marché #bookdirect répondant aux attentes communes des voyageurs et des gestionnaires en matière de réservations de dernière minute.
Lennart Kok, Directeur des partenariats de distribution chez NextPax confirme : « Le fait que getawayGoGo fasse partie de notre réseau de partenariats de distribution signifie beaucoup pour nos partenaires d’hébergements en 2023 et au-delà. Ce que nous constatons, c’est que tous les voyageurs recherchent des politiques flexibles, la liberté de choix et la possibilité de prendre des décisions à la dernière minute. Il est donc capital, pour nos partenaires hébergeurs, d’ajouter des partenaires de distribution qui se concentrent sur la vente d’hébergements invendus ou libérés suite à des annulations ou des modifications de dernière minute. getawayGoGo offre à nos partenaires cette opportunité de ventes de dernière minute pour limiter le risque d’avoir des périodes vides pour leurs locations de vacances. »
Une valeur de dernière minute pour les voyageurs et les gestionnaires de locations de courte durée
GetawayGoGo offre aux voyageurs la commodité de rechercher et de trouver un hébergement disponible à la dernière minute, tout en facilitant la communication directe et en proposant des réservations à prix attractifs. Les voyageurs peuvent ainsi profiter d’économies intéressantes sur leur maison de vacances à la plage ou leur week-end grâce à des tarifs directs proposés par les gestionnaires, disponibles via getawayGoGo.
Les gestionnaires et propriétaires bénéficient de la capacité de la plateforme à promouvoir leurs biens de manière rentable, afin de maximiser leur taux d’occupation et leurs revenus.
- GetawayGoGo permet aux gestionnaires de promouvoir les disponibilités de dernière minute auprès des voyageurs.
- La plateforme regroupe toutes les offres d’hébergements disponibles à la dernière minute au même endroit, permettant aux voyageurs de rechercher et de réserver rapidement et facilement.
Les gestionnaires sont les marchands du paiement, ce qui signifie que tous les fonds de réservation leur sont versés directement, et non à GetawayGoGo. - Les voyageurs peuvent accéder aux informations du gestionnaire en créant un compte et en communiquant directement avec eux.
- Elle propose une option de réservation instantanée, une option contacter le gestionnaire, ou les deux – sans abonnement requis pour que les gestionnaires publient leurs biens via un PMS intégré ou un channel manager.
- Les réservations impliquent des frais fixes de 10 $ US, quel que soit le montant de la nuitée ; ceci élimine la nécessité pour les gestionnaires d’augmenter leurs prix pour compenser les commissions des OTA, tout en réduisant les coûts pour les voyageurs puisqu’il n’y a pas de frais de service appliqués.
- En plus, GetawayGoGo offre aussi des fonctionnalités de recherche et de tri, ce qui facilite et accélère la recherche des voyageurs.
Comment gestionnaires et propriétaires s’inscrivent-ils sur getawayGoGo ?
Grâce au partenariat récemment annoncé avec NextPax, tous les gestionnaires et propriétaires utilisant les channel managers ont désormais la possibilité de s’inscrire sur getawayGoGo.
À ce jour, getawayGoGo est également connecté à des channel managers tels que escapia, Hostaway, Hostfully, Hostify et OwnerRez. Les tests pour l’intégration de BookingPal sont également en cours. D’autres connexions PMS sont en préparation et les grandes entreprises disposant de systèmes de réservation personnalisés avec API peuvent se connecter directement à la plateforme.
Réservation instantanée vs. Contacter un gestionnaire : quelles différences ?
Lors de la configuration de leur compte getawayGoGo, les gestionnaires peuvent choisir d’activer à la fois les réservations instantanées et les boutons « contacter un gestionnaire » sur les pages de leur bien. Lorsqu’un voyageur effectue une réservation via le bouton « Réserver maintenant » sur getawayGoGo, les gestionnaires paient des frais fixes de 10 $ US par réservation.
Les voyageurs connectés qui cliquent sur le bouton « Contacter le gestionnaire » voient apparaître les coordonnées du gestionnaire, y compris le logo, le numéro de téléphone, l’adresse e-mail, l’URL du site web, les réseaux sociaux et un formulaire de contact.
La toute première fois qu’un voyageur consulte une disponibilité continue dans les 14 jours précédant l’arrivée et clique sur le bouton « Contacter le gestionnaire », des frais de 7 $ sont appliqués ; toute demande suivante est gratuite. Lorsque ces mêmes voyageurs (ou d’autres) finalisent une réservation après avoir contacté le gestionnaire via ce bouton, seuls 3 $ supplémentaires sont facturés – ce qui totalise 10 $ au total.
L’approche innovante de GetawayGoGo en matière de réservation de locations de courte durée a ouvert la voie aux gestionnaires pour capter un nouveau segment de voyageurs de dernière minute au fort potentiel. Avec la récente augmentation des réservations de vacances de dernière minute, il devient essentiel pour les gestionnaires de locations de saisir cette tendance. En utilisant des plateformes telles que getawayGoGo et d’autres stratégies #bookdirect, ils peuvent s’assurer de rester en avance tout en offrant à leurs clients des réductions attractives et des biens correspondant à leurs besoins.
Uvika Wahi est rédactrice chez RSU by PriceLabs, où elle dirige la couverture de l’actualité et l’analyse destinées aux gestionnaires professionnels de locations saisonnières. Elle écrit sur Airbnb, Booking.com, Vrbo, la réglementation et les tendances du secteur, aidant les gestionnaires à prendre des décisions éclairées. Uvika intervient également lors d’événements internationaux majeurs tels que SCALE, VITUR et le Direct Booking Success Summit.