Depuis la pandémie, le secteur de la location de courte durée a vu affluer une toute nouvelle génération de voyageurs. À mesure que ces derniers ont commencé à privilégier la location de maisons entières et des destinations hors des centres urbains, les locations saisonnières sont devenues leur hébergement de prédilection. Cependant, l’arrivée de nouveaux voyageurs s’accompagne de nouvelles attentes. Ces clients sont habitués à un certain niveau de service uniforme, fondé sur leurs expériences passées à l’hôtel, et s’attendent à retrouver ce standard lors de leur séjour en location. Par ailleurs, alors que la reprise des voyages s’opère, les hôtels connaissent également un regain d’activité et une croissance régulière des réservations. C’est donc le moment idéal pour Skift de favoriser un dialogue entre hôtels et locations de courte durée afin d’étudier comment ces deux secteurs peuvent présenter un front uni en tant qu’industrie de l’hospitalité et répondre à l’évolution des comportements des voyageurs lors du Skift Future of Lodging Forum.
L’événement a pour ambition d’explorer « les opportunités et les défis du “Grand Rapprochement” entre hôtels et locations de courte durée » lors d’un événement présentiel et en ligne de deux jours, les 11 et 12 mai 2022.
Qui bénéficiera de la participation au Future of Lodging Forum ?
Pour comprendre qui pourrait tirer profit de ce forum, examinons d’abord les thèmes principaux que le programme souhaite aborder :
- Tendances du voyage : comment le comportement des consommateurs évolue et quelles en sont les implications pour l’industrie
- La manière dont ces changements influenceront l’innovation dans le secteur, tant sur le plan technologique que stratégique
- L’impact de ces transformations sur le service et l’expérience client, et quelles ressources seront nécessaires pour maintenir les deux
- Ce que cela signifiera pour les opérations d’investissement dans l’industrie
- Quelles pratiques doivent être préservées et renforcées pour s’adapter à l’évolution du comportement des clients
Que vous fassiez partie d’une société de gestion de locations de courte durée, d’un prestataire développant des solutions technologiques pour le secteur, ou d’une entreprise souhaitant se lancer ou investir dans l’hospitalité, le Skift Future of Lodging Forum promet des éclairages pertinents et des discussions franches avec des leaders de l’industrie pour une meilleure prise de décision.
À quoi s’attendre : des intervenants à l’agenda
L’un des grands atouts du forum est qu’il cherche à combler le fossé entre l’hôtellerie et les locations de courte durée afin de multiplier les possibilités de collaboration, d’apprentissage mutuel et de développement pour les deux secteurs.
Voici la liste complète des intervenants confirmés à ce jour, d’autres vont s’y ajouter :
Steve Hafner – CEO de Kayak
Amber Asher – CEO de Standard International
Gilda Perez-Alvarado – Global CEO of JLL Hotels & Hospitality
Tyler Morse – Chairman & CEO of MCR Hotels
Jennifer Hsieh – VP, Homes & Villas, Marriott International
Shruti Challa – SVP of Revenue, Sonder
Arash Azarbarzin – CEO of Highgate
Neil Dipaola – CEO of AutoCamp
Daniel Rudasveski – Chief Growth Officer & Co-Founder of Selina
Alex Chatzieleftheriou – CEO & Co-Founder of Blueground
Jon Gray – CEO of RVshare
Rami Zeidan – Co-Founder & CEO of Life House
Carl Shepherd – Investor and Co-Founder of Homeaway
Merilee Karr – CEO & Founder of UnderTheDoormat Group
Ernest Lee – Chief Growth Officer of citizenM
Noreen Henry – Chief Revenue Office of Sojern
Jason Bryant – Vice-President (Nor1) of Oracle Hospitality
Catherine Powell – Global Head of Hosting at Airbnb
Au-delà des interventions comme What Comes Next for Hotels, Expanding Investments For Tomorrow’s Consumer et How the Outdoor Stays Are Growing and What We Can Learn, pour n’en citer que quelques-unes, le programme prévoit aussi des temps dédiés au réseautage afin de favoriser les rencontres entre plusieurs centaines de participants présents sur place. Le programme complet des deux journées peut être consulté ici.
Comment participer – États-Unis et Europe (+ réduction RSU exclusive)
L’événement physique débutera le 11 mai 2022 à 13h (heure de New York) au etc.venues 360 Madison en plein cœur de Manhattan, New York. Pour ceux qui ne pourraient pas y assister en personne, une retransmission vidéo en direct sera disponible partout dans le monde, via des billets exclusivement en ligne.
Un billet individuel sur place coûte 745 $, avec des remises pour les réservations groupées à partir de 625 $ par personne pour deux billets. Les billets pour l’accès uniquement en ligne commencent à 100 $, avec également des remises pour les groupes.
En bonus, les participants bénéficient aussi d’un abonnement de six mois au Daily Lodging Report pour l’Amérique du Nord pour seulement 100 $, soit une économie d’environ 200 $.
Et enfin, les lecteurs de Rental Scale-Up bénéficient d’une remise exclusive de 20 % sur les billets en ligne comme sur place avec le code RSU20OFF. Cliquez ici pour obtenir vos places pour ce rendez-vous très attendu du secteur.
Uvika Wahi est rédactrice chez RSU by PriceLabs, où elle dirige la couverture de l’actualité et l’analyse destinées aux gestionnaires professionnels de locations saisonnières. Elle écrit sur Airbnb, Booking.com, Vrbo, la réglementation et les tendances du secteur, aidant les gestionnaires à prendre des décisions éclairées. Uvika intervient également lors d’événements internationaux majeurs tels que SCALE, VITUR et le Direct Booking Success Summit.
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