Il est vraiment utile que les clients puissent réserver directement en ligne depuis votre propre site web.
Il y a dix ans, la plupart des clients préféraient réserver en personne avec un propriétaire par téléphone. Cela a changé à mesure que les gens sont devenus plus à l’aise avec les achats en ligne en général.
Aujourd’hui, lorsqu’une personne fait ses recherches et me trouve sur mon site web, sur recommandation ou dans ma newsletter, elle a le choix. Souvent, elle m’appelle pour réserver directement, et après avoir posé quelques questions, environ la moitié préfère réserver en ligne de façon sécurisée plutôt que de donner ses informations par téléphone. Pas de problème, le lien de réservation est sur le site web.
La réservation en ligne apporte également plus de commodité au client. Il peut effectuer ses recherches à n’importe quelle heure, trouver le site web, s’assurer que l’expérience lui convient, que les photos sont attrayantes et que les avis le rassurent. Il vérifie la disponibilité et les tarifs, puis réserve immédiatement et de façon sécurisée en ligne, c’est fait. Facile. Plus besoin de vérifier si le propriétaire répond au téléphone ou à l’e-mail, ses vacances sont réservées.
Pour toutes ces raisons, il est important de disposer d’une fonctionnalité sur votre site web permettant aux clients de réserver en ligne. Cela vous permettra aussi d’économiser une commission importante.
La réservation en ligne est avantageuse pour les clients et pour les propriétaires de locations saisonnières ayant leur propre site web
Mon choix
Vous avez de nombreuses options, mais après de longues heures à étudier les alternatives, j’ai choisi Thebookingbutton, de Siteminder, qui est un moteur de réservation simple et puissant pour les petits propriétaires.
Comment fonctionne Thebookingbutton
Vous configurez vos tarifs et vos dates sur leur système avec quelques photos, et il y a un lien public vers votre calendrier contenant tout ce dont un client a besoin pour réserver. Ce lien peut être placé où vous le souhaitez sur votre site web, vous pouvez même le faire ressembler à un bouton.
Une fois que le client est prêt à réserver, il clique sur le lien de réservation et le moteur de réservation Bookingbutton prend le relais. Le client saisit ses dates, ses informations et sa carte de crédit de façon sécurisée, et les données sont stockées sur un serveur sécurisé. Le système vous envoie instantanément un e-mail avec les détails de la réservation. Vous pouvez vous connecter au système pour utiliser la carte manuellement ou le paiement peut être effectué automatiquement via Paypal et déposé sur votre compte.
Plus d’informations ici.
Il y a une petite redevance mensuelle (35 $AU/mois en 2018) pour le bookingbutton, et aucune commission. Lorsque j’avais 3 locations, j’ai utilisé chacune comme une chambre distincte sur le système sans coût supplémentaire, excellent rapport qualité/prix.
Est-ce sûr ? Siteminder affirme être le plus grand système de réservation en ligne au monde avec plus de 16 milliards de dollars US de chiffre d’affaires provenant de milliers d’hôtels dans 160 pays, et d’innombrables petites locations saisonnières comme la vôtre. Il est partenaire de certains des plus grands sites d’hébergement au monde comme booking.com et cTrip.
Avertissement : Je ne reçois aucun avantage pour recommander Siteminder, je l’aime juste et je l’utilise.
Les autres options de réservation en ligne.
- Mettre un lien sur votre site web vers votre annonce existante sur une OTA – simple, mais vous perdez le contrôle et payez une commission.
- Vous pouvez obtenir différentes extensions qui fonctionnent avec un site WordPress, avec les divers problèmes de sécurité que cela implique.
- Vous pouvez obtenir un logiciel de site web/moteur de réservation intégré auprès de plusieurs fournisseurs, mais faire un choix n’est pas facile ni bon marché
- Ne rien faire, et perdre des réservations en ligne.
J’apprécie la simplicité et le rapport qualité/prix de Thebookingbutton, mais à vous de faire votre choix.
La réservation en ligne est une autre bonne raison d’avoir votre propre site web simple.
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