Booking.com apuesta por la nostalgia, Airbnb apuesta por el estilo de vida: Lo que sus últimos anuncios revelan sobre el futuro de las plataformas de viajes

Dos plataformas. Dos apuestas audaces. 

Booking.com y Airbnb acaban de lanzar nuevas campañas publicitarias, y sus decisiones creativas revelan estrategias marcadamente diferentes.
Para los gestores de propiedades, muestran cómo ambas OTAs están evolucionando, cómo intentan influir en el comportamiento del huésped y qué significa esto para posicionar tus anuncios en el futuro.

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Booking.com canaliza los viajes familiares y la nostalgia con Morticia Addams

Morticia reserva correctamente | Booking.com

El último comercial de Booking.com, “Morticia reserva correctamente”, está protagonizado por Catherine Zeta-Jones como Morticia Addams, retomando su papel de la exitosa serie de Netflix Wednesday. Mezcla humor negro con una narrativa ligera de vacaciones familiares: Morticia reserva las vacaciones familiares perfectas y elogia todo, desde resorts para “descansar en la playa” hasta “pequeñas trampas mortales” para sus hijos.

¿Por qué Morticia Addams? Lo que Booking.com gana aprovechando la nostalgia + el atractivo masivo

• Relevancia oportuna → La segunda temporada de Wednesday en Netflix acaba de estrenarse, haciendo que Morticia y la familia Addams vuelvan a estar muy presentes.
• La nostalgia impulsa la memorabilidad:  Morticia Addams ha sido un ícono durante más de 60 años. La Familia Addams conecta con décadas de familiaridad cultural, haciendo que el anuncio resuene entre generaciones, perfecto para una plataforma que atiende a audiencias globales y de todas las edades.
• Narrativa de viaje familiar: Al centrar la historia en una madre que planifica un viaje, el anuncio refuerza el atractivo de Booking.com para familias y grupos, segmentos clave para su inventario de alquileres vacacionales y resorts.
• Atractivo masivo = plataforma para todos: Booking.com no persigue tendencias, sino que refuerza su papel como el sitio de referencia para todo tipo de viajeros, desde familias hasta aventureros solitarios.

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Airbnb apuesta por el estilo de vida con experiencias y servicios

En contraste, la reciente serie de anuncios de Airbnb destaca su cambio de una plataforma de reservas a un conserje de estilo de vida.

Airbnb Experiences en el centro de atención

Estilo K-Pop | Anuncio de Airbnb Experiences

Este anuncio destaca actividades seleccionadas y específicas de cada ciudad, como:

• Clases de surf con instructores profesionales.
• Catas de tacos con reconocidos críticos gastronómicos en Ciudad de México.
• Clases de baile K-pop en Seúl.

La narrativa es dinámica, divertida y apta para redes sociales, posicionando a Airbnb como una plataforma de actividades auténticas, locales y memorables.

Este enfoque en la cultura K-pop está alineado con la reciente colaboración de Airbnb con SEVENTEEN, uno de los mayores grupos de K-pop del mundo. 

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Servicios de Airbnb en el centro de atención

Stay Grounded | Presentando el anuncio de Airbnb Services

Otro anuncio promociona Airbnb Services, una nueva función que permite a los huéspedes reservar extras junto con su estancia, todo de expertos locales verificados. Piensa en chefs privados, entrenadores personales, tratamientos de spa y más.

El anuncio sigue a una familia durante sus vacaciones y muestra a los espectadores diferentes escenarios:

• ¿Tienes una casa con una cocina de chef? → Reserva un chef privado en Airbnb para que cocine allí.
• ¿Reservaste una casa de esquí? → Añade un masaje après-ski para una relajación total.
• ¿Te alojas en algún lugar «en las nubes»? → Contrata un instructor de yoga a través de Airbnb para «mantenerse con los pies en la tierra».

Al mostrar a una familia disfrutando de estos extras juntos, el anuncio también apela a la unión y la comodidad, con el objetivo de atraer a viajeros que desean vacaciones personalizadas y memorables sin tener que utilizar varias plataformas.

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Booking.com vs. Airbnb: Qué significa este contraste para los gestores de propiedades

Esto no es solo la historia de dos campañas; es una ventana hacia dos visiones divergentes sobre el futuro de los alquileres de corta duración.

Booking.com se mantiene fiel a sus puntos fuertes de mercado masivo: variedad de alojamientos, celebridades familiares, viajes para familias y planificación de vacaciones a gran escala.

• Si gestionas casas con varias habitaciones, estancias para grupos o propiedades ideales para familias, la estrategia de Booking.com puede jugar a tu favor.
• Sus apuestas creativas son seguras, cercanas y pensadas para el crecimiento.

Airbnb, por su parte, está creando un ecosistema de estilo de vida:

• Services+ puede hacer tus anuncios más atractivos, pero podría aumentar los riesgos relacionados con accesos de terceros.
• Las Experiences abren potencial de ventas cruzadas, pero también elevan las expectativas de los huéspedes respecto a la estancia.
• La plataforma apuesta fuerte por el prestigio cultural y las colaboraciones para diferenciarse.

Para los gestores de propiedades, la conclusión es clara: Elige tu(s) plataforma(s) no solo por las reservas, sino por el tipo de huésped que quieres atraer y el papel que quieres desempeñar en su viaje.

Las guerras de viajes han vuelto con fuerza. Pero esta vez, no se trata solo de precio o disponibilidad. Se trata de identidad, experiencia y la evolución de la propia estancia.