Para aprobar el cuestionario del protocolo de limpieza de Airbnb y obtener la distinción de limpieza en su anuncio, los anfitriones tienen que familiarizarse con el Manual de Limpieza de Airbnb. Estas instrucciones de 38 páginas conforman un manual de limpieza detallado. Aquí le mostramos este manual y le decimos cómo descargarlo.
Cuando Airbnb anunció su Iniciativa de Limpieza Mejorada, la compañía comunicó que expertos de Ecolab, entre otros, ayudarían a crear un manual completo de limpieza. Este documento representa un paso adelante respecto a la simple plantilla de checklist de limpieza de Airbnb publicada en abril de 2020.
¿Qué es el Manual de Limpieza de Airbnb?
Desarrollado con expertos
Airbnb desarrolló el protocolo de limpieza descrito en este manual en colaboración con Ecolab, líder mundial en tecnologías de limpieza e higiene. También recibimos la orientación del Dr. Vivek Murthy, ex Cirujano General de EE.UU., junto con otros expertos.
Listas de verificación paso a paso y formación para anfitriones
Este manual proporciona instrucciones específicas sobre cómo limpiar, qué desinfectar y qué insumos tener a mano. Airbnb lanzará recursos adicionales para que se sienta seguro al ofrecer una limpieza más profunda, cada vez.
Una nueva forma de mostrar a los huéspedes que ha ido un paso más allá
Los anfitriones que se comprometan con el protocolo de limpieza de Airbnb recibirán una mención especial
en su anuncio, para que los huéspedes sepan que está comprometido con una rutina de limpieza y desinfección mejorada.
¿Cómo está estructurado el Manual de Limpieza de Airbnb?
El manual de limpieza de Airbnb para su Iniciativa de Limpieza Mejorada consta de dos partes:
Primera parte: Conozca el protocolo de limpieza de Airbnb
- Limpieza vs. desinfección
- 5 pasos para una limpieza mejorada
- Desglose detallado del proceso
Segunda parte: Listas de verificación de limpieza de Airbnb
- Productos y herramientas a tener a mano
- Consejos para ayudar a reducir el riesgo de contaminación cruzada
- Listas de verificación por habitación
¿Dónde descargar el Manual de Limpieza de Airbnb?
El manual es gratuito para descargar y está disponible en varios idiomas en este enlace: https://www.airbnb.com/cleaning/handbook. También puede obtener más información leyendo los recursos de limpieza de Airbnb aquí: airbnb.com/cleaningresources.
Dentro del manual del protocolo de limpieza de Airbnb
- Prepare su equipo y prepare el espacio para limpiar
- Limpie cada superficie retirando el polvo y la suciedad
- Desinfecte todas las áreas de alto contacto, electrodomésticos y aparatos electrónicos
- Revise que el espacio haya sido limpiado y desinfectado minuciosamente
- Prepare de nuevo la habitación para el próximo huésped y reponga sus insumos
Paso 1: Preparar (El proceso de limpieza en cinco pasos)
Consiga los productos de limpieza adecuados
Recomendamos usar únicamente soluciones de desinfectante y sanitizante que estén registradas con los reguladores locales de productos químicos (por ejemplo, La Agencia de Protección Ambiental).
Lávese las manos durante al menos 20 segundos con agua y jabón
Si no es posible, use un desinfectante de manos que contenga al menos 60% de alcohol.
Ventile las habitaciones antes de limpiar.
Las autoridades reguladoras como el CDC de EE.UU. recomiendan abrir puertas y ventanas al exterior y usar ventiladores para aumentar la circulación del aire en el espacio.
Revise las normas de seguridad de los productos químicos
Lea siempre las etiquetas de sus productos para entender sus ingredientes activos y cómo usarlos correctamente. Para
más información sobre cómo leer las etiquetas de sus productos y sus Hojas de Datos de Seguridad, consulte con su autoridad local. Por ejemplo, en EE.UU., consulte la Administración de Seguridad y Salud Ocupacional, y en la UE consulte la Agencia Europea de Sustancias y Mezclas Químicas.
Use equipo de protección en todo momento
Antes de entrar al espacio, póngase el equipo de protección como guantes desechables, delantales o batas y mascarillas o coberturas faciales de tela.
Desenchufe antes de limpiar
Por su seguridad y para proteger los dispositivos, recuerde desenchufar los electrodomésticos antes de limpiar. Los aparatos que están enchufados aunque estén «apagados» siguen conectados a la electricidad hasta que se desenchufan. También puede cortar la energía desde el interruptor general.
RECORDATORIO DE SEGURIDAD
No entre a un lugar sin el equipo de protección adecuado y no reutilice equipamiento sucio. Asegúrese de leer todas las etiquetas de seguridad para saber cómo usar correctamente los productos químicos de limpieza.
Lista de verificación para limpiar el baño de Airbnb
Guía sobre cómo desinfectar un baño con inodoro, ducha y/o bañera
Paso 1: Preparar
Abra puertas y ventanas al exterior y encienda los ventiladores para ventilar el área antes de comenzar. Si es posible, deje las ventanas abiertas durante todo el proceso de limpieza.
Reúna sus insumos
EQUIPO DE PROTECCIÓN
• Guantes desechables
• Mascarilla o cobertor facial
• Gafas de protección
• Delantal o bata
• Cubrecalzado (recomendado)
EQUIPO
• Aspiradora o escoba y recogedor
• Bolsa de basura
• Paños de microfibra
• Plumero extensible
• Cepillo de fregar
• Escobilla de inodoro
• Lavadora
• Secadora
• Mop
• Cubeta (si es necesario)
PRODUCTOS
• Lejía
• Detergente de ropa
• Limpiador multisuperficie
• Desinfectante multisuperficie • Limpiacristales
• Solución para trapear
Paso 2: Limpiar
- Retire la ropa de cama sucia, toallas y cortinas de baño y lávelas a la máxima temperatura recomendada por el fabricante
- Vacíe los cubos de basura y contenedores de reciclaje, luego coloque bolsas limpias en los cubos
- Rocíe el inodoro, la ducha, la bañera y el lavabo con un limpiador multisuperficie y déjelo actuar el tiempo recomendado en la etiqueta. Asegúrese de cubrir:
- El interior de la taza del inodoro, el asiento y las bisagras del asiento. Baje la tapa del inodoro mientras el limpiador actúa.
- Las superficies de las paredes de la ducha o la bañera
- Cualquier superficie embaldosada
- La pileta del lavabo, las manijas y el salpicadero
- Limpie el inodoro: frote el interior de la taza y asegúrese de eliminar cualquier acumulación
- Limpie la escobilla del inodoro:
- • Asegure el mango de la escobilla entre el asiento ya limpio y el lavabo para que quede suspendida sobre la taza y vierta lejía sobre las cerdas
- • Espere unos minutos y luego enjuáguela con una jarra de agua limpia
- Limpie el recipiente de la escobilla:
- • Llene el recipiente con agua tibia y jabón y déjelo reposar unos minutos
- • Vacíe el agua sucia en el inodoro y tire de la cadena
- Limpie las paredes de la ducha o el interior de la bañera:
- • Friegue las superficies con el cepillo
- • Enjuague las superficies y séquelas con un paño de microfibra
- Limpie el lavabo:
- Con el cepillo, frote la pileta, manijas y el salpicadero para eliminar cualquier acumulación
- Enjuague el drenaje del lavabo con agua caliente y enjuague la pileta unos minutos
- Limpie los grifos, limpiando los espacios pequeños con un paño de microfibra y finalice limpiando el salpicadero
- • Una vez drenada toda el agua, limpie la pileta con un paño de microfibra limpio
- • Coloque los paños de microfibra en la lavadora para desinfectarlos y no los use para limpiar otra cosa
- Limpie todas las áreas embaldosadas:
- • Limpie con un paño de microfibra, de arriba a abajo
- • Preste especial atención a los espacios entre azulejos
- Limpie el resto de las superficies del baño
- • Use un paño de microfibra y un limpiador multisuperficie para limpiar todas las áreas restantes del baño, de arriba a abajo
- • Use un plumero extensible para limpiar áreas de difícil acceso como estantes altos, alféizares y detrás de radiadores
- Barra o aspire el suelo para eliminar cabellos y suciedad, comenzando en la esquina más alejada y trabajando hacia la salida
- Pase un trapo húmedo, prestando atención a esquinas y áreas detrás de las puertas
- Limpie espejos y cristales usando limpiacristales y un paño de microfibra
Thibault Masson es un experto de referencia en gestión de ingresos de alquileres vacacionales y estrategias de precios dinámicos. Como responsable de marketing de producto en PriceLabs y fundador de Rental Scale-Up, Thibault ayuda a anfitriones y gestores de propiedades con análisis prácticos y soluciones basadas en datos. Con más de una década gestionando alquileres de lujo en Bali y San Bartolomé, es un ponente muy solicitado y creador de contenido prolífico, capaz de simplificar temas complejos para audiencias globales.
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