Nuevo Marketplace de Hospitable conecta a anfitriones con 150.000 limpiadores verificados
- Hospitable ha lanzado un nuevo Cleaner Marketplace impulsado por Cleanster, junto con una actualización importante en su plataforma de Operaciones, diseñada para optimizar los cambios de huéspedes.
- Disponible primero en Estados Unidos y Canadá, el marketplace conecta a los anfitriones con una red seleccionada, verificada y valorada de más de 150,000 limpiadores.
- Totalmente integrado en el PMS de Hospitable, permite a los anfitriones crear listas de verificación personalizadas, recibir presupuestos transparentes y asignar automáticamente, enviar y pagar a los limpiadores sin herramientas de terceros.
- La rendición de cuentas es clave: los limpiadores suben fotos y vídeos del antes y después, fotos de puertas y notas, mientras que anfitriones y limpiadores pueden comunicarse directamente dentro de Hospitable con registros con marca de tiempo.
- Un seguimiento en tiempo real cubre desde la llegada hasta la finalización. Hospitable también ha introducido códigos inteligentes de cerradura para tareas específicas, permitiendo un acceso seguro y limitado en el tiempo.
- En el área de operaciones, las listas de verificación automatizadas se adaptan al contexto, tamaño del grupo, presencia de mascotas, uso de sofá cama o incidencias reportadas por los huéspedes, asegurando que cada cambio refleje la actividad real de los huéspedes.
Sobre Hospitable
Hospitable es una herramienta que simplifica la gestión de alquileres a corto plazo mediante la automatización de tareas como la comunicación con los huéspedes, la programación y la gestión de anuncios en plataformas como Airbnb, Booking.com y Vrbo. Hospitable también ofrece funcionalidades para crear sitios web de reservas directas e integra Google Vacation Rentals para más oportunidades de reserva.
Opiniones de Snigdha
- La limpieza y los cambios de huéspedes han sido durante mucho tiempo uno de los mayores dolores de cabeza operativos en los alquileres a corto plazo, agravados por retos del sector como la escasez de personal y el aumento de las expectativas de los huéspedes.
- Cleaner Marketplace de Hospitable aborda directamente este problema al integrar limpiadores verificados, seleccionados y valorados en el PMS, reduciendo la dependencia de soluciones fragmentadas de terceros.
- Para los pequeños operadores, esto disminuye la barrera para operaciones profesionalizadas. El acceso a una amplia red de limpiadores verificados les permite competir en fiabilidad con empresas más grandes.
- Para los gestores de mayor tamaño, el marketplace pone el foco en garantizar la consistencia a gran escala. Funcionalidades como los medios del antes y después, fotos de puertas y la transferencia de incidencias reportadas al siguiente cambio les permiten estandarizar la rendición de cuentas en sus carteras.
- Las plataformas PMS ya no solo sirven para sincronizar calendarios y mensajes a huéspedes; están evolucionando para gestionar operaciones clave de principio a fin.
La matriz de OYO se renombra como Prism antes de su salida a bolsa
- La empresa matriz de OYO, Oravel Stays, se ha renombrado oficialmente como Prism, marcando un reinicio corporativo justo en el momento en que se prepara para una nueva presentación de salida a bolsa (IPO).
- “Curiosamente, el nombre ‘Prism’ fue elegido a través de un concurso global de nombres que recibió más de 6.000 propuestas.
- La compañía abandonó presentaciones anteriores para salir a bolsa en 2021 y 2023, haciendo de este tercer intento tanto una prueba de resiliencia como de captación de capital.
- Informes sugieren que la empresa apunta a una valoración de 7 a 8 mil millones de dólares.
- Prism refleja el deseo de OYO de ir más allá de los hoteles económicos y posicionarse como un grupo de hospitalidad diversificado con ambiciones de gama alta, desarrollando incluso una app centrada en el segmento premium.
- Su portafolio abarca marcas de economía como Motel 6, conceptos lifestyle y de gama media como Townhouse y alquileres vacacionales europeos a través de Belvilla y DanCenter, lo que demuestra su intención de captar huéspedes de distintos segmentos, regiones y tipos de estancia.
- OYO reportó una ganancia de 22,7 millones de dólares en el primer trimestre, con un incremento en ingresos del 47% y un aumento en valor bruto de reservas del 144%. El cambio de marca refuerza el reinicio más amplio, mostrando que la empresa aspira a demostrar rentabilidad sostenible, y no solo un nombre renovado.
Sobre OYO
OYO es una de las mayores redes mundiales de hoteles y alojamientos económicos, conocida por sus estancias asequibles y estandarizadas en Asia, Europa y más allá. La marca se orienta al viajero de mercado masivo, ofreciendo hoteles económicos, casas de huéspedes y estancias familiares.
Opiniones de Snigdha
- A lo largo de los años, OYO ha crecido adquiriendo actores regionales, plataformas tecnológicas y operadores locales, como Checkmyguest y el Leisure Group en Estados Unidos y Europa.
- Para los gestores de propiedades, el cambio de marca es relevante porque OYO sigue siendo propietaria de marcas europeas de alquiler vacacional como Belvilla y DanCenter, y Prism indica que no serán dejadas de lado, sino que formarán parte central de la estrategia de diversificación del grupo.
- En definitiva, Prism pretende convencer a inversores y socios de que OYO superó su reputación de “caos en presupuesto”.
Austin refuerza restricciones a los alquileres y aumenta la responsabilidad de plataformas
- Austin, Texas acaba de revisar su normativa sobre alquileres a corto plazo, restringiendo aún más la cantidad permitida de alquileres en edificios multifamiliares y estableciendo nuevas obligaciones tanto para plataformas como para inquilinos.
- La ordenanza actualizada de la ciudad reduce el porcentaje permitido de alquileres a corto plazo en complejos de apartamentos del 25% al 10%, a menos que el edificio contemple algún uso comercial.
- También permite a los inquilinos solicitar licencias, con la aprobación del propietario, y establece nuevas obligaciones para plataformas como Airbnb y Vrbo, incluida la verificación de números de licencia y el cumplimiento de órdenes de baja de anuncios.
- Las obligaciones para las plataformas (Airbnb, Vrbo) entrarán en vigor el 1 de julio de 2026, y el resto de las disposiciones se aplicarán a partir del 1 de octubre de 2025.
- Otro cambio importante afecta a la regla de distancias: antes se aplicaba entre unidades y ahora se aplica de lote a lote, permitiendo hasta dos alquileres en una misma propiedad y manteniendo la necesidad de una distancia de 300 metros entre sitios independientes.
- Funcionarios destacaron la importancia del cumplimiento, la fiscalización y la contribución justa al impuesto de ocupación hotelera, buscando equilibrar turismo y acceso a vivienda.
Opiniones de Snigdha
- Lo que ocurre en Austin es parte de una tendencia más amplia en EE. UU.: límites más estrictos de licencias, normas más duras para viviendas multifamiliares y requisitos de rendición de cuentas para las plataformas.
- Aunque las autoridades lo presentan como una medida para proteger la vivienda y reforzar la fiscalización, el resultado práctico es menos licencias y más trabas para los gestores profesionales, una situación que ya se ha visto en Beverly Hills y Maui.
- Mientras tanto, las plataformas contrarrestan este discurso con datos de impacto económico. Por ejemplo, Airbnb ha publicado informes de Oxford Economics en Europa, EE. UU. y más recientemente en India, donde afirma que los alquileres a corto plazo contribuyeron con 1.400 millones de dólares a la economía y generaron 111.000 empleos en 2024.
- Los gestores pueden combinar los datos de Airbnb con ejemplos locales propios para mostrar a los responsables políticos cómo sus alquileres crean empleo, apoyan el comercio local y retienen el gasto turístico en los barrios, pequeñas acciones que ya han ayudado a suavizar la normativa en lugares como Lisboa, el Reino Unido y Missouri.
Snigdha Parghan es especialista en marketing de contenidos en RSU by PriceLabs, donde redacta artículos, gestiona las redes sociales a diario y adapta noticias y análisis en podcasts y vídeos para profesionales de los alquileres a corto plazo. Con un enfoque en tecnología, operaciones y marketing, Snigdha ayuda a los gestores de propiedades a mantenerse informados y a adaptarse a los cambios del sector.
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