En el entorno inflacionario actual, los precios están subiendo en varios sectores. A pesar de estos desafíos económicos, Airbnb ha logrado mantener precios estables, haciendo que sus alojamientos sean cada vez más asequibles en comparación con la oferta tradicional de hoteles. La estrategia detrás de esto se centra en convencer a los anfitriones de bajar modestamente sus precios, lo que a su vez impulsa las reservas.
Actualización de las herramientas de precios para mejorar la usabilidad
Airbnb identificó que los anfitriones tenían dificultades con las herramientas de precios de la plataforma. Los anfitriones encontraban estas herramientas complicadas de usar y tenían problemas para establecer precios competitivos. Para contrarrestar estos problemas, Airbnb emprendió una importante renovación de sus herramientas de precios.
Las herramientas rediseñadas son más fáciles de usar e incluyen funciones que simplifican el proceso de añadir descuentos y promociones. Una adición clave es una función llamada ‘Similar Listings’, que proporciona a los anfitriones una forma de comprender mejor el panorama competitivo y ajustar sus precios en consecuencia.
Las opiniones de los anfitriones sobre estas mejoras han sido abrumadoramente positivas. La simplicidad y transparencia del nuevo diseño han sido destacadas como mejoras significativas, facilitando que los anfitriones puedan fijar precios competitivos a sus ofertas.
Impacto en la fijación de precios y la asequibilidad
Como resultado de estos cambios, cada vez más anfitriones están bajando sus precios. Además, más anfitriones están ofreciendo descuentos semanales y mensuales, lo que hace que las estancias en propiedades de Airbnb sean más asequibles para los huéspedes.
Esta estrategia ha provocado cambios notables en la tarifa diaria promedio (ADR). Por ejemplo, en Norteamérica, ha habido una disminución del 1% en el ADR con respecto al año anterior. Al considerar otros factores, como la combinación de reservas, el ADR en realidad ha disminuido un 4%.
Equilibrando la asequibilidad para los huéspedes y los ingresos de los anfitriones
En esencia, Airbnb está aprovechando estos cambios para lograr un delicado equilibrio entre la asequibilidad para los huéspedes y los ingresos para los anfitriones. La empresa está educando a los anfitriones sobre los posibles beneficios de reducir ligeramente sus precios para atraer más reservas y, a su vez, aumentar sus ganancias globales.
Este cuidadoso acto de equilibrio forma parte integral de la estrategia general de Airbnb, proporcionando una solución beneficiosa tanto para anfitriones como para huéspedes. Al mantener la asequibilidad para los huéspedes y garantizar una fuente de ingresos valiosa para los anfitriones, Airbnb continúa fortaleciendo su posición como líder en la economía colaborativa de alojamientos turísticos.
En conclusión, frente a la creciente inflación, el enfoque innovador de Airbnb en materia de precios ofrece una propuesta de valor sólida tanto para anfitriones como para huéspedes, consolidándose como una de las mejores opciones para quienes buscan alojamientos accesibles.
Uvika Wahi es editora en RSU by PriceLabs, donde lidera la cobertura de noticias y el análisis para gestores profesionales de alquileres a corto plazo. Escribe sobre Airbnb, Booking.com, Vrbo, regulaciones y tendencias del sector, ayudando a los gestores a tomar decisiones empresariales informadas. Uvika también participa como ponente en eventos internacionales de gran relevancia como SCALE, VITUR y el Direct Booking Success Summit.
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