Objetivos de anuncios de Facebook explicados para alquileres vacacionales

El mundo de los anuncios de Facebook es mucho más complejo en comparación con el uso de Google AdWords o Bing Ads. Aunque esas plataformas cuentan con un conjunto relativamente reducido de opciones de segmentación, puede ser intimidante aprender cómo configurar campañas de Google AdWords efectivas. Para los anuncios de Facebook, esa curva de aprendizaje es aún más pronunciada.
Hoy, me gustaría desglosar cómo puedes navegar el mundo de las opciones de segmentación de anuncios de Facebook y mostrarte las más comunes que funcionarán bien para el sitio web de tu alquiler vacacional. Trabajando con anuncios de Facebook durante los últimos tres años, he utilizado presupuestos desde $100/mes hasta $10,000/mes para obtener resultados efectivos con los anuncios.
Nota: las capturas de pantalla a continuación utilizan business.facebook.com, una herramienta para administrar tus páginas y anuncios de Facebook para varias páginas. Aunque cualquiera puede usar la herramienta (es gratis), no es necesaria para gestionar anuncios.

Comenzando: Opciones de objetivos de campaña

Desde el principio, Facebook comienza a presentarte muchas opciones para que elijas al empezar.
Voy a explicar mis cinco opciones más utilizadas y cómo cada una puede beneficiar a tu sitio web de alquiler vacacional.

Clics al sitio web

La forma más fácil y sencilla de comenzar a obtener más tráfico hacia tu sitio web de alquiler vacacional es mediante Clics al sitio web. Esto supone que buscas generar tráfico de personas que hacen clic en tus anuncios de Facebook hacia un sitio web que tú mismo hospedas y controlas. Aunque es técnicamente posible enviar tráfico a tu página de anuncio de VRBO/HomeAway/Flipkey, no lo recomendaría ya que no tienes una manera real de rastrear los resultados de esa campaña después de que el huésped haya hecho clic en el anuncio.
Comenzar a recibir más tráfico al sitio web es bastante sencillo. Una vez que hayas creado tu objetivo, deberás establecer tus opciones de segmentación (sigue leyendo — hablaremos de ello pronto).

Conciencia local

Aunque no se usa mucho, he tenido cierto éxito con este estilo de anuncio de Facebook con empresas de alquiler vacacional nuevas. Conseguir más ‘Me Gusta’ en tu página de parte de aquellas personas que son locales en tu destino de alquiler vacacional es útil a medida que vayas publicando contenido en el futuro. Para las opciones de segmentación, recomendaría dirigirse a aquellos interesados en viajes y que vivan en tu zona de destino.

Me gusta en la página

Si deseas hacer crecer tu página, conseguir más ‘Me Gusta’ es clave ?. Al analizar cómo funcionará cada publicación orgánica en tu página, la cantidad de ‘Me Gusta’ de alta calidad y con compromiso te ayudará a alcanzar a más huéspedes. Las opciones de segmentación que funcionan bien aquí son las audiencias personalizadas, así como los visitantes del sitio web.

Interacción con publicaciones de la página

Si has publicado una gran oferta o promoción en tu página de Facebook, entonces puede que quieras considerar promocionarlo con anuncios de Facebook. Observando la media de una publicación promocional, no obtendrá mucho alcance sin una estrategia para promocionarla con anuncios de Facebook. Puedes promocionar una publicación existente o crear una completamente nueva para promocionar. Sin embargo, ten en cuenta que deberás asegurarte de que menos del 20% de la imagen en la publicación de Facebook sea texto: esta es la razón más común por la cual los anuncios de Facebook son rechazados.

Conversiones en el sitio web

Por último, el más avanzado, esto requiere que hayas configurado el seguimiento de conversiones de anuncios de Facebook.

Comprendiendo las opciones de segmentación

Una vez que comprendas lo básico sobre los tipos de campaña en Facebook, tendrás que aprender cómo segmentar tus anuncios. En teoría, hay un número casi ilimitado de opciones de segmentación en Facebook. Para no abrumarte, compartiré las opciones de segmentación más comunes que puedes usar para conseguir más tráfico e impacto con tu presencia de marketing en Facebook. Si quieres ideas para campañas específicas, échale un vistazo a esta guía que escribí sobre Ideas de campañas de anuncios de Facebook para profesionales del marketing de alquiler vacacional.

Huéspedes anteriores

La forma más común de segmentar anuncios en Facebook puede ser a huéspedes anteriores. Puedes usar sus direcciones de correo electrónico o sus números de teléfono (hay otras opciones, pero no son relevantes para VR) y dirigirte a ellos con una audiencia personalizada de Facebook. Debido a cómo funcionan las Audiencias Personalizadas, puedes segmentar tu lista de huéspedes anteriores como desees. Puedes dirigir anuncios solo a aquellos que se quedaron 7 o más noches y gastaron un promedio de $500 por noche y mostrarles anuncios distintos que a los huéspedes que se quedaron 2 noches y gastaron $100 por noche. Cuantos más datos recojas sobre cada huésped con tu sistema de gestión de propiedades y más creativo seas exportando esa información, más detallados y efectivos pueden ser tus anuncios de Facebook.

Visitantes del sitio web

Después de los huéspedes anteriores, los visitantes del sitio web son normalmente el siguiente grupo más fácil de segmentar para llegar a potenciales huéspedes que deseas que reserven. Si un huésped potencial ha estado en tu sitio web en los últimos 14 a 30 días, es probable que esté planeando unas vacaciones en tu destino próximamente — ¿por qué no anunciarte ante ellos? Lograr que los visitantes de tu sitio vean tu anuncio es más fácil que antes: solo instala el Pixel de Facebook en el código de tu sitio web en todas las páginas (normalmente a través de un archivo común como el pie de página) y espera a que Facebook recopile usuarios elegibles para mostrarles tus anuncios.
De nuevo, como en nuestro ejemplo anterior con los correos electrónicos, puedes segmentar a los visitantes de tu sitio y mostrar anuncios solo a quienes visitaron la página de checkout, consultaron los resultados de búsqueda de tu web o vieron casas o villas específicas.

Consultas

Por último, pero no menos importante, está segmentar consultas. Ahora bien, segmentar consultas es muy diferente en términos de estrategia respecto a segmentar huéspedes anteriores. Estás intentando convencerles de que eres la mejor opción — el huésped aún no te ha elegido. Normalmente, querrás segmentar clientes potenciales que todavía no estén fríos. Dependiendo de tu ciclo de reservas, eso podría ir desde 7-10 días hasta 3-5 meses. Diferentes zonas tendrán distintas ventanas de investigación, así que conoce tu mercado y ajusta según sea necesario.

Ponte en marcha con los anuncios de Facebook

Ahora que tienes claras las próximas acciones, puedes poner en marcha anuncios de Facebook para tu negocio de alquiler vacacional. Comienza con un presupuesto sencillo de $5 al día segmentando a los visitantes de tu web para que vuelvan a tu sitio de alquiler vacacional y luego continúa desde allí. Prueba, haz seguimiento al rendimiento de tus anuncios con Google Analytics y los píxeles de anuncios de Facebook, y aprende cómo promocionarte de la mejor manera ante tus huéspedes. Si tienes cualquier pregunta, no dudes en contactarme en Twitter.