OwnerRez se integra con Right to Rent Collaborative, inquilinos de Nueva York protestan contra el proyecto Intro 1107 y Pass the Keys adopta mensajería con IA

OwnerRez se asocia con Right to Rent para una defensa automatizada 

• OwnerRez se ha asociado con la Right to Rent Collaborative, un fondo nacional de defensa dedicado a proteger el futuro de los alquileres vacacionales.
• A través de la integración, los gestores pueden optar por donar 2 US$ por reserva, mediante un sencillo registro dentro de OwnerRez.
• Las contribuciones se recaudan mensualmente y se envían íntegramente al programa Right to Rent.
• Los fondos se utilizan para respaldar actividades de defensa de las asociaciones de alquileres vacacionales a nivel local, estatal y nacional.
• El proceso es completamente automatizado, y los administradores pueden optar por incluir la tarifa en los cargos existentes o detallarla por separado (por ejemplo, como “Fondo de Gestión de VR”).
• Con el endurecimiento de las regulaciones en ciudades de todo EE. UU., la colaboración busca brindar a los administradores una vía para contribuir a los esfuerzos de defensa automáticamente, cada vez que reciben una reserva.

Acerca de Right to Rent Collaborative:

Right to Rent Collaborative (R2RC) es un fondo sin fines de lucro de defensa lanzado en mayo de 2025 para fortalecer la representación del alquiler a corto plazo en todo EE. UU. Respaldado por 188 000 US$ de líderes de la industria como Airbnb, Vrbo, y PriceLabs, otorga subvenciones a alianzas STR estatales para que puedan contratar personal, mantener asesoría legal y ejecutar campañas efectivas para regulaciones justas.

Acerca de OwnerRez:

OwnerRez ofrece una solución de software integral diseñada específicamente para propietarios y gestores de alquileres vacacionales. La plataforma incluye herramientas de gestión de canales, CRM, administración de propiedades, contabilidad, mensajería y creación de sitios web.

Opinión de Snigdha

• Para los operadores pequeños que a menudo carecen de tiempo o recursos para participar directamente en la defensa, automatizar las contribuciones es una manera de bajo esfuerzo, pero de gran impacto, de participar.
• Al estar integrado en el proceso de reserva, no hay una carga administrativa extra y, lo más importante, la participación es opcional, en lugar de aplicar la tarifa a todos por igual.
• Con los mercados de EE. UU. enfrentando regulaciones crecientes desde Beverly Hills hasta Vermont y Maui, los esfuerzos de defensa fragmentados o con fondos insuficientes pueden tener dificultades para responder con rapidez.
• Asociaciones como esta pueden ayudar a reunir recursos muy necesarios para la defensa, proporcionando a las asociaciones locales y estatales la financiación necesaria para montar respuestas coordinadas y profesionales.
• Cuanto más fuertes y mejor financiados estén estos grupos, más efectivamente podrán contrarrestar reglas demasiado restrictivas y garantizar protecciones a largo plazo para los operadores.

Inquilinos de Nueva York protestan por el proyecto de ley Intro 1107 respaldado por Airbnb, alertan sobre riesgos de vivienda

• Más de 300 inquilinos y defensores de la vivienda se manifestaron frente al Ayuntamiento de Nueva York la semana pasada, protestando contra Intro 1107, un proyecto de ley respaldado por Airbnb que eliminaría disposiciones clave de la estricta STR de la ciudad, Local Law 18.
• Organizada por la coalición Tenants Not Tourists y respaldada por 43 organizaciones defensoras de los derechos de los inquilinos, la protesta contó con varios miembros del Concejo Municipal y de la asamblea local
• Los manifestantes afirman que el proyecto abriría vacíos legales para propietarios, agravaría la escasez de vivienda en la ciudad y desharía los avances logrados desde que la aplicación de la ley se intensificó en 2023.
• Intro 1107 propone permitir a los propietarios principales alquilar sus casas cuando no están, aumentar los límites de ocupación de huéspedes y eliminar ciertos requisitos de acceso interno.
• Airbnb sostiene que estos cambios solo afectan a una pequeña parte de los neoyorquinos, corrigen una ley “excesivamente restrictiva” que no ha logrado bajar los alquileres y abordan el aumento de los precios hoteleros.
• La compañía también afirma que Tenants Not Tourists está respaldada por intereses hoteleros que buscan mantener las altas tarifas de habitaciones.

Opinión de Snigdha

• Intro 1107 no desmantela las reglas de alquiler a corto plazo en Nueva York. Mantiene las restricciones principales pero busca aliviar algunos de los requisitos más onerosos de LL18 al tiempo que preserva protecciones para inquilinos y comunidades.
• Airbnb ha sostenido que Local Law 18 ha tenido poco impacto en la asequibilidad y ha perjudicado el turismo, señalando a los hoteles como principales beneficiarios de las tarifas nocturnas más altas.
• Esto es similar a lo que cubrimos cuando, en mayo de 2025, la Brooklyn Chamber of Commerce, la Dominican American Chamber of Commerce y la New York Urban League se sumaron al pedido de cambios, citando pérdida de empleos, ingresos para pequeños negocios y gasto turístico.
• Para los operadores, este es un momento de involucrarse de manera constructiva, lo cual funciona mejor que la confrontación.
• Deben demostrar a los responsables políticos y a la comunidad que las STR responsables pueden apoyar, y no debilitar, la estabilidad habitacional participando en audiencias, presentando datos equilibrados y construyendo coaliciones que aborden múltiples causas de los desafíos de asequibilidad.

Pass the Keys adopta la IA de Conduit para optimizar la mensajería con huéspedes en todas sus franquicias

• El operador franquiciado de alquileres vacacionales Pass the Keys, con más de 1 700 propiedades en el Reino Unido y España, se ha asociado con Conduit, una plataforma de mensajería asistida por IA para huéspedes, con el fin de automatizar y optimizar la comunicación en sus más de 65 franquicias.
• La integración conecta Pass the Keys Connect, su PMS propio, directamente con la plataforma de mensajería con IA de Conduit.
• Unifica múltiples sistemas, incluidas las bandejas de entrada de OTA en Airbnb, Vrbo y Booking.com; herramientas de tickets de terceros y soluciones de llamadas/VOIP, en una sola interfaz para comunicarse con huéspedes, anfitriones y proveedores de servicios.
• Los mensajes son personalizados para cada propiedad y huésped, imitando el estilo del administrador local mientras resuelven consultas habituales como detalles de check-in, comodidades y confirmaciones de reserva.
• Los socios franquiciados pueden elegir automatizar grandes volúmenes de mensajes, liberando tiempo para tareas de mayor valor como el crecimiento de cartera o un servicio más personalizado.

Acerca de Pass the Keys:

Fundada en 2015, Pass the Keys es una empresa británica de gestión de alquileres vacacionales bajo un modelo de franquicia, que ofrece una solución integral a propietarios y arrendadores de alquileres a corto plazo. Operando en más de 65 ciudades y municipios de Reino Unido y España, la empresa gestiona más de 1 700 propiedades a través de su red de socios franquiciados locales. 

Acerca de Conduit:

Conduit es una plataforma de comunicación basada en IA diseñada para operadores de alquileres a corto plazo y vacacionales. Automatiza la mensajería con huéspedes, consultas de reservas, coordinación de mantenimiento y actualizaciones para propietarios en múltiples canales, incluyendo teléfono, SMS, correo electrónico, WhatsApp y sistemas de mensajería OTA.

Opinión de Snigdha

• Las herramientas de comunicación con huéspedes basadas en IA ya no son una curiosidad; se están convirtiendo en equipamiento operativo estándar.
• Recientemente hemos visto a Hospitable asociarse con Touch Stay para incorporar contenidos de guía directamente en sus mensajes con IA, y a Hostaway lanzar IA Auto Reply, que utiliza IA generativa para redactar respuestas personalizadas a preguntas frecuentes de los huéspedes, por citar algunos ejemplos.
• Pass the Keys, aliándose con Conduit, es una muestra más de esta tendencia. Para una red de franquicias repartidas en varios mercados, unificar la comunicación bajo un sistema con IA no solo puede mejorar la velocidad y la coherencia, sino también ayudar a los operadores a centrarse en el crecimiento sin sacrificar la experiencia del huésped.
• Con la creciente adopción de herramientas automatizadas de mensajería con huéspedes, el diferenciador real ya no será si usas IA, sino cómo la implementas para que se sienta auténtica, genere confianza y libere a los equipos para enfocarse en la expansión.