Comme vous l’avez peut-être lu dans notre précédent article, nous utilisons Instagram pour obtenir des réservations, en nous référant aux leads d’e-mails récoltés. (Si vous avez manqué ce précédent article, lisez ; liste d’applications pour Instagram)
1 – Nous utilisons Instagram pour partager des photos et des conseils sur Florence.
Lorenzo Fagnoni – @apartmentsflorenceit
Instagram est l’un des réseaux sociaux qui se développe le plus pour nous. Nous savons que les voyageurs utilisent cette plateforme comme référence lors de la planification de leur voyage.
Nous l’utilisons pour partager des photos et des conseils sur Florence, en l’alignant avec notre calendrier éditorial sur les autres réseaux sociaux.
Nous collaborons avec des influenceurs et des blogueurs qui ont de nombreux abonnés sur Instagram, afin d’augmenter notre visibilité et notre nombre de followers. Nos abonnés Instagram viennent du monde entier, en particulier du Brésil car nous travaillons beaucoup avec des influenceurs brésiliens.
Nous sommes également très intéressés par les nouvelles méthodes proposées par Facebook pour faire de la publicité sur Instagram. Nous sommes convaincus qu’Instagram peut être un excellent moyen pour renforcer la notoriété de notre marque et susciter des conversions. Pour nous, Instagram est la deuxième plateforme la plus importante après Facebook.
2 – Nous voulons montrer nos standards visuels, ce à quoi les futurs clients peuvent s’attendre sur notre site.
Nikki Woodson Blair – @clanventure
Nous avons plusieurs objectifs en utilisant Instagram… d’abord, nous voulons partager nos propres photos personnelles, mettant en avant nos activités quotidiennes avec nos enfants. Cela nous aide à construire notre autorité car notre cible est constituée de familles en voyage. Cela montre le vrai visage de notre entreprise et bâtit la confiance avec d’éventuels clients. Nous utilisons également Instagram pour promouvoir notre blog, en utilisant des hashtags pour obtenir une exposition maximale.
Une fois que notre site web fut terminé et que nos propriétés y furent présentées, nous souhaitons utiliser Instagram pour mettre en avant le meilleur de nos biens, notamment les équipements adaptés aux familles que nous proposons, comme des lits superposés magnifiquement conçus ou un angle piscine facilement sécurisé par une barrière.
Nous voulons montrer notre standard visuel, ce à quoi les futurs clients peuvent s’attendre sur notre site. Nous sommes aussi enthousiastes à l’idée de capturer des moments vécus dans nos maisons et de les publier sur Instagram, par exemple quand les enfants jouent dans la piscine ou marchent vers la plage. Nous souhaitons utiliser la plateforme pour attirer l’attention de futurs clients et les aider à s’imaginer avec leur propre famille dans de telles activités.
3 – Nous publions des photos de nos propriétés pour montrer les caractéristiques et services de nos villas.
Daniel Rouquette – @villabalicom
Chez Villa-Bali.com, nous utilisons Instagram de deux manières :
Nous publions des photos de nos biens pour montrer les atouts et services de nos villas. Il arrive que nous donnions accès à notre compte Instagram à nos clients afin qu’ils puissent partager leur expérience dans l’une de nos villas.
Nous publions aussi des photos de Bali et partageons des conseils sur nos endroits préférés (restaurants, cafés, etc.).
Enfin, nous partageons également des photos sur le travail de notre équipe en coulisses. Par exemple, nous montrons le processus de shooting de nos propriétés, la réponse aux appels et aux e-mails de nos clients.
4 – Instagram comme plateforme génératrice de leads pour l’entreprise.
Flavio Sarahyba – @mahnai
Les médias sociaux sont souvent négligés au Brésil. Pourtant, ces plateformes peuvent générer des leads pour l’entreprise. Au Brésil, Instagram est très populaire auprès des jeunes et des adultes et nous traitons avec une clientèle bien spécifique : aisée, qui voyage beaucoup et attend toujours le meilleur notamment pour les hébergements de luxe.
Par conséquent, nous comprenons l’importance de :
Produire et publier de belles photos sur nos réseaux sociaux.
Ne pas inonder nos réseaux sociaux uniquement avec des images de villas. Créer du contenu est l’une des meilleures façons d’engager les clients avec notre marque. De plus, nous nous positionnons comme bien plus qu’une entreprise de location de luxe. Nous voulons offrir et susciter des expériences inoubliables à nos clients, aussi nous leur donnons des conseils sur les meilleurs endroits pour manger, quoi visiter, etc.
Nous programmons nos publications suite à des rapports indiquant les heures où nous aurons le plus d’engagement de la part de nos clients ; nous utilisons des hashtags sélectionnés ainsi que d’autres techniques de croissance organique. Tout ce que je peux dire, c’est que nous avons vécu une croissance impressionnante du nombre de clients et, dernièrement, ces clients nous ont trouvés grâce à une stratégie média sociale efficace. Nous avons plus de 5,4k abonnés et nous espérons en gagner bien plus encore !
Et vous ? Comment utilisez-vous Instagram dans votre activité de location de vacances ? Laissez un commentaire ci-dessous !
Thibault Masson est un expert reconnu en gestion des revenus et en stratégies de tarification dynamique dans le secteur de la location saisonnière. En tant que responsable du marketing produit chez PriceLabs et fondateur de Rental Scale-Up, Thibault aide les hôtes et les gestionnaires immobiliers grâce à des analyses concrètes et des solutions basées sur les données. Fort de plus de dix ans d’expérience dans la gestion de villas de luxe à Bali et à Saint-Barthélemy, il est un conférencier recherché et un créateur de contenu prolifique, capable de rendre simples des sujets complexes pour un public international.