Les politiques d’annulation entièrement remboursables voient la demande de réservation à des niveaux presque équivalents à ceux d’avant la pandémie

listings with fully refundable cancellation policies outperform listings with partial refunds

Depuis l’apparition du COVID-19, la demande pour des politiques d’annulation généreuses a augmenté de manière spectaculaire. Les voyageurs exigent davantage de flexibilité concernant les avoirs, les annulations et les remboursements. … Lire la suite

Les résultats financiers 2020 d’Airbnb révèlent les clés de son succès : Une marque forte et une plateforme technologique qui attire des hôtes individuels exclusifs

ABNB-vs-EXPE-vs-BKNG-stock

Comment expliquer la résilience d’Airbnb en 2020 par rapport à ses concurrents ? Par exemple, alors que le chiffre d’affaires d’Airbnb a chuté de 22 % au quatrième trimestre 2020, … Lire la suite