La demande de nouvelles propriétés de location saisonnière continue d’augmenter, ce qui en fait le sujet le plus discuté du secteur à l’heure actuelle. Des OTA aux gestionnaires de biens, tous se précipitent pour déterminer comment accroître l’inventaire des locations saisonnières. On prévoit qu’un grand nombre de propriétaires rejoindront le mouvement pour répondre à cette demande, et ils auront besoin de toute l’aide possible pour prendre les meilleures décisions.
Properly est une plateforme qui aide les gestionnaires de locations saisonnières à fournir un service de la plus haute qualité grâce à une ressource de contenu couvrant tous les aspects clés de la gestion de propriété. Properly travaille avec des plateformes majeures telles que Booking.com, Airbnb, VRBO, Marriott et Accor pour faciliter cette gestion de la qualité et ainsi élever les standards de service du secteur.
Nous avons interviewé le PDG de Properly, Alex Nigg, et le CRO Richard Vaughton, car leurs deux interventions au prochain Vacation Rental World Summit à Annecy, France, cette année, portent sur la volonté de donner plus d’autonomie aux propriétaires grâce à la donnée et à la diversité des points de vue pour maximiser leurs profits.
Les grandes marques arrivent : peuvent-elles vous apporter plus de réservations ? Table ronde animée par Alex Nigg
Sortant de la pandémie, tout le monde se concentre sur l’offre : mettre en ligne davantage de propriétés de location saisonnière et rapidement. Les OTA seront en quête de répondre à cette demande, c’est pourquoi les propriétaires de locations saisonnières et les gestionnaires de biens doivent s’armer de connaissances afin d’élaborer la stratégie de distribution la plus efficace. Il sera crucial pour eux de comprendre les relations entre les OTA afin de pouvoir estimer l’effort requis par chaque canal de distribution en fonction du chiffre d’affaires généré. Les grandes marques investissent pour séduire propriétaires et gestionnaires via des offres, et ces informations peuvent faire toute la différence lors de leur acceptation.
La clé pour rendre cette table ronde pertinente sera d’inclure un équilibre entre les grandes OTA traditionnelles et les nouveaux entrants pour bénéficier de perspectives variées, ce qu’Alex souhaite apporter.
En explicitant le nom de la session, Alex explique que la raison pour laquelle elle s’appelle « les marques arrivent » et non « les OTA arrivent » est de déplacer l’attention du volume vers la spécialisation. L’idée est de mettre en avant la transition d’une approche « supermarché », où tout est disponible sous un même toit hypothétique, vers des espaces sélectionnés qui répondent à des niches spécifiques et offrent ainsi plus de valeur. Cela permet aux propriétaires et aux gestionnaires d’être plus intentionnels dans le choix de leur réseau de distribution, en resserrant leur entonnoir marketing afin d’atteindre un public pertinent.
Gestionnaires de biens vs location en direct par le propriétaire par Richard Vaughton
Richard indique que 10 à 15 millions de nouveaux propriétaires devraient rejoindre le secteur de la location à court terme en peu de temps, et que 5 millions de plus pourraient être nécessaires pour satisfaire la demande de biens selon la tendance actuelle. Les besoins de ces propriétaires seront aussi variés que leur nombre, c’est pourquoi ils doivent pouvoir différencier les différentes sociétés de gestion proposant leurs services – des sociétés de service complet telles que Vacasa aux marques spécialisées uniquement dans le marketing comme Sykes – afin de choisir la meilleure approche pour leur activité de location saisonnière. Beaucoup de nouveaux propriétaires auront le réflexe d’assurer eux-mêmes la gestion, et l’objectif de cette session est de leur fournir des données pertinentes afin que leur décision soit alignée avec leurs connaissances, disponibilités et ressources.
Rencontrez l’équipe Properly lors du Vacation Rental World Summit à Annecy, France, les 16 et 17 septembre 201. Si vous n’avez pas encore acheté vos billets, vous pouvez les obtenir à moitié prix ici.
Uvika Wahi est rédactrice chez RSU by PriceLabs, où elle dirige la couverture de l’actualité et l’analyse destinées aux gestionnaires professionnels de locations saisonnières. Elle écrit sur Airbnb, Booking.com, Vrbo, la réglementation et les tendances du secteur, aidant les gestionnaires à prendre des décisions éclairées. Uvika intervient également lors d’événements internationaux majeurs tels que SCALE, VITUR et le Direct Booking Success Summit.
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