Booking.com va automatiser la retenue des taxes dans certaines provinces du Canada
- À partir du 1er octobre 2025, Booking.com commencera à calculer automatiquement, retenir et reverser les taxes sur les locations de courte durée (STR) dans 7 provinces du Canada.
- Les taxes concernées peuvent inclure – Colombie-Britannique : PST, MRDT, + 2,5 % de taxe sur les grands événements à Vancouver, Alberta : prélèvement touristique de 4 %, Québec : QLT, QST, Ontario (Ottawa) et autres provinces : MAT ou équivalents locaux.
- Cela ne concerne que les biens utilisant Payments by Booking.com avec paiements par carte de crédit virtuelle (CCV).
- À Ottawa, l’automatisation est limitée aux maisons, B&B, chalets et locations de courte durée dédiées, pas aux hôtels ou motels.
- Les taxes peuvent s’appliquer uniquement au tarif par nuit ou bien au tarif et aux frais de service, selon la région.
- Certains séjours plus longs sont exonérés, comme 27 nuits ou plus en Colombie-Britannique et 31 jours ou plus au Québec et au Manitoba. Les règles d’exonération locales s’appliquent toujours et varient selon la région.
- En cas de réservations non payées ou no-shows ou si l’hôte n’utilise pas les CCV, Booking.com ne reversera pas les taxes et les hôtes restent responsables de la conformité totale.
Opinions de Snigdha
- Avant octobre 2025, les hôtes STR canadiens avaient la pleine responsabilité de la conformité fiscale, collecte, déclaration et reversement des taxes locales manuellement, indépendamment du mode de paiement.
- Désormais, la décision de Booking.com d’automatiser la retenue et le reversement des taxes dans certaines provinces marque un véritable tournant : les plateformes commencent à endosser une partie du fardeau de la conformité.
- Cela allège la charge pour certains gestionnaires, mais n’élimine pas le risque. Le périmètre reste étroit, uniquement pour les listings activés en CCV et seulement dans certaines provinces et types de propriétés.
- Les gestionnaires opérant sur plusieurs plateformes ou dans plusieurs régions devront continuer à suivre où s’arrête l’automatisation et où commence la conformité manuelle.
- Ce n’est pas un phénomène propre au Canada.
- Booking.com a lancé une automatisation similaire dans des États américains comme l’Arkansas, la Géorgie et l’Indiana, une démarche qui rappelle ce qu’Airbnb fait depuis longtemps dans de nombreux marchés mondiaux.
- Les gestionnaires de biens doivent voir cela comme une tendance de fond. À mesure que les gouvernements exigent davantage de transparence sur la fiscalité STR, les plateformes continueront probablement à intervenir pour aider les hôtes à rester conformes, mais aussi pour protéger leurs propres opérations.
HomeToGo place le B2B au cœur de sa stratégie après le rachat d’Interhome
- HomeToGo a finalisé son acquisition d’Interhome et se positionne désormais officiellement comme un groupe de locations de vacances axé B2B avec un double objectif : aider les voyageurs à réserver de meilleurs séjours et aider les gestionnaires à se développer. L’entreprise indique que HomeToGo_PRO, sa branche logicielle et service, est désormais sa plus grande entité commerciale.
- La nouvelle vision de marque, « Unlocking Better Stays », reflète une stratégie élargie : combiner les services côté voyageur avec l’infrastructure côté hôte. Interhome apporte plus de points de contact directs avec les voyageurs, donnant à HomeToGo un rôle accru tout au long du parcours client.
- Pour soutenir cette stratégie, Stephanie Frenzel devient Chief People Officer et rejoint le Group Management Board.
- Dominik Schwarz revient comme Managing Director du HomeToGo Marketplace, en se concentrant sur la rentabilité et l’efficacité opérationnelle.
- HomeToGo continue d’exploiter une place de marché B2C de réservation tout en misant sur ses outils SaaS et de distribution pour les gestionnaires professionnels.
- Ce changement fait écho aux analyses précédentes de Rental Scale-Up, mettant en avant la part croissante de revenus générés par les services B2B chez HomeToGo.
Opinions de Snigdha
- Le groupe européen de référence HomeToGo a officiellement finalisé sa transition vers une entreprise B2B d’abord, à la suite de la clôture de l’acquisition d’Interhome.
- L’entreprise décrit désormais HomeToGo_PRO, sa branche logicielle et service B2B, comme sa plus grande unité commerciale, marquant ainsi un vrai recentrage d’activité, passant de l’agrégation de place de marché à la gestion de l’infrastructure derrière la location de vacances.
- La nouvelle vision de marque du groupe, « Unlocking Better Stays », résume cette transformation. Si HomeToGo continue de connecter les voyageurs à des maisons de vacances, il se positionne désormais davantage comme un moteur de croissance et de performance pour les hôtes et partenaires.
- La stratégie se veut double : améliorer l’expérience client tout en offrant aux gestionnaires professionnels les outils, la demande et la technologie pour développer leur activité.
- Cette nouvelle vision s’appuie sur deux nominations stratégiques : Stephanie Frenzel devient Chief People Officer et rejoint le board pour piloter la gestion des talents en B2B et B2C.
- Dominik Schwarz revient comme Managing Director de HomeToGo Marketplace, avec un accent sur l’efficacité et la rentabilité.
À propos de HomeToGo :
HomeToGo est une place de marché de location de vacances optimisée SaaS, qui connecte les voyageurs aux hébergements tout en fournissant aux gestionnaires des outils pour gérer les annonces, optimiser les prix et simplifier les opérations.
Opinions de Snigdha
- Au fil des dernières années, HomeToGo a évolué en douceur d’un agrégateur de métarecherche vers une plateforme de location de vacances complète.
- Avec l’acquisition d’Interhome désormais finalisée et HomeToGo_PRO désigné comme sa plus grande unité, cette transformation n’est plus subtile : elle est stratégique et structurelle.
- L’enjeu, c’est qu’HomeToGo pilote désormais deux modèles en parallèle : une partie du parcours client via Interhome et le soutien aux opérateurs tiers via HomeToGo_PRO.
- Pour les gestionnaires de biens, la société n’est donc plus seulement une place de marché : elle vise à devenir un fournisseur de logiciel, un partenaire de distribution, et même une référence opérationnelle.
- Comme noté dès 2022, la valeur long terme de HomeToGo réside dans les revenus récurrents, surtout via les outils SaaS.
- Ce double modèle accroît le contrôle sur l’expérience client tout en offrant à HomeToGo plus de leviers pour monétiser chaque étape de l’entonnoir de réservation.
- Pour les gestionnaires, le message est clair : vous n’êtes plus juste un partenaire d’offre, vous faites partie d’un écosystème intégré verticalement conçu pour faire évoluer à la fois l’expérience et la prévisibilité des revenus.
Lake.com lève 2,6 M$ pour développer une plateforme de location lacustre propulsée par l’IA
- La plateforme de location de vacances basée à Toronto, Lake.com, a levé 2,6 millions de dollars en amorçage, avec le soutien de la Banque de développement du Canada et de plusieurs investisseurs providentiels.
- La plateforme est spécialisée sur les locations de vacances au bord des lacs et recense actuellement 40 000 propriétés.
- Lake.com se positionne comme une « agence de voyage IA », optimisée pour l’intégration avec des plateformes comme Google, Microsoft, OpenAI et Perplexity.
- Si les agents IA commencent à gérer de plus en plus de réservations pour le compte des voyageurs, Lake.com veut être l’inventaire le plus facile à trouver et à réserver via
ces systèmes. - L’entreprise a déjà intégré des systèmes majeurs de gestion de biens, dont Hostfully, Hostaway, Lodgify, OwnerRez et Uplisting.
À propos de Lake.com
Lake.com est une plateforme de location de vacances basée à Toronto et spécialisée dans les propriétés lacustres en Amérique du Nord et en Europe. Fondée en 2023, elle propose actuellement environ 40 000 biens et s’intègre avec les principaux systèmes de gestion comme Hostfully, Hostaway, Lodgify, OwnerRez et Uplisting.
Opinions de Snigdha :
- Lake.com construit une plateforme de découverte sur mesure exclusivement pour les maisons en bord de lac ; chaque annonce cible un style de vie proche de l’eau et orienté nature.
- C’est la façon dont Lake.com envisage l’avenir de la recherche de voyage : non plus en cherchant soi-même, mais via des agents IA qui réservent à la place des voyageurs.
- Ce changement est important pour les gestionnaires de biens car Lake.com ne se contente pas d’expérimenter les chatbots ou plugins IA comme Booking.com.
- Lake.com optimise la lisibilité machine dès le départ, créant un inventaire que les agents IA d’OpenAI, Google ou Perplexity peuvent facilement comprendre, explorer et réserver.
- Pour l’instant, les réservations menées par l’IA ne sont pas la norme. La plupart des voyageurs continuent à parcourir visuellement, comparer et lire les avis.
- Cela signifie que le modèle Lake.com est en phase de démarrage et que les gestionnaires n’ont pas besoin de se précipiter. Mais si les réservations menées par des agents décollaient, être présent sur des places de marché « machine-friendly » comme celle-ci pourrait offrir un réel avantage sur la visibilité à long terme.
Snigdha Parghan est responsable marketing de contenu chez RSU by PriceLabs, où elle rédige des articles, gère les réseaux sociaux au quotidien et transforme l’actualité et les analyses en podcasts et contenus vidéo destinés aux professionnels de la location saisonnière. Spécialisée dans la technologie, les opérations et le marketing, Snigdha aide les gestionnaires immobiliers à rester informés et à s’adapter aux évolutions du secteur.
