Combien devriez-vous payer vos agents de nettoyage de locations de vacances ?

Les réservations de locations de vacances sur Airbnb ont augmenté de 320 % depuis l’été dernier.

L’expansion de plateformes d’hébergement en ligne telles qu’Airbnb, VRBO et autres a entraîné un besoin de personnel d’entretien pour locations de courte durée dans le monde entier. Quelle que soit la plateforme de réservation que vous choisissez, une chose est certaine : quelqu’un doit nettoyer votre location. Déterminer combien payer vos agents de nettoyage peut s’avérer difficile, c’est pourquoi nous avons créé ce guide pour vous aider dans ce processus.

Que vous soyez superhost, débutant ou que vous gériez plusieurs propriétés dans différents endroits, nous avons conçu ce guide pour vous aider à fixer le prix de vos frais de ménage.

Ne sous-payez pas vos agents de nettoyage

Une règle essentielle pour l’accueil de locations de vacances à court terme est de toujours rémunérer équitablement et décemment vos agents de nettoyage. Même si le salaire minimum varie selon les états américains, vous pouvez écoper d’une amende en cas de sous-paiement de travailleurs. Après tout, si vous souhaitez des agents de qualité, vous devrez les rémunérer à un tarif raisonnable ; sinon, ils ne voudront pas travailler avec vous.

Prenez en compte les coûts moyens de nettoyage de locations de vacances

Voici les coûts moyens de nettoyage pour locations de vacances aux États-Unis selon la taille du bien, ainsi que les prix les plus bas et les plus élevés relevés :

Si vous disposez d’un petit logement d’une chambre, selon l’emplacement et la superficie totale, prévoyez de payer entre 40 $ et 90 $ pour un tarif fixe moyen de 52,57 $. Un bien de deux chambres coûte entre 50 $ et 130 $, avec une moyenne de 72,11 $. Pour trois chambres, comptez environ 70 $ à 150 $, avec une moyenne d’environ 100 $.

Tarification horaire ou au forfait pour déterminer la rémunération de votre agent de nettoyage

1. Paiement à l’heure

Cette approche convient surtout aux hôtes qui fixent leur tarif en fonction du temps moyen nécessaire pour nettoyer, en sachant que cela peut varier selon l’état du logement. La recommandation de salaire décent d’Airbnb est d’au moins 15 $ de l’heure pour les entreprises de nettoyage et 25 $ de l’heure pour les agents indépendants. Airbnb suggère aussi de prendre en compte les circonstances réelles et l’expérience de l’agent pour fixer sa rémunération. Notez que faire appel à une société de nettoyage coûte plus cher qu’un agent indépendant, car l’entreprise doit également couvrir les frais d’assurance et de licence.

2. Paiement au forfait

Avec cette méthode, le nettoyage est considéré comme une dépense fixe à intégrer dans vos coûts globaux pour calculer votre tarif à la nuitée. Il est conseillé de convenir à l’avance du tarif fixe avec l’agent selon la taille du bien, les tâches à réaliser et le temps nécessaire (y compris lavage/séchage du linge si besoin). Une checklist de nettoyage peut s’avérer très utile à cet effet.

Fixer votre frais de ménage

Une fois que vous avez déterminé le modèle tarifaire qui vous convient, l’étape suivante consiste à fixer le montant du frais de ménage facturé aux voyageurs.

Voici quelques facteurs qui peuvent influencer votre frais de ménage :

• Taille/type de bien
• Tarifs des concurrents

Le meilleur moyen de trouver une moyenne raisonnable est d’étudier les frais de ménage des annonces comparables autour de chez vous. Pour cela, il suffit de chercher 5 à 10 locations de vacances similaires dans votre secteur et de relever leurs frais de ménage afin d’en déduire une moyenne.

Par exemple, si vous louez un appartement de deux chambres à Honolulu, Hawaii, vous voudrez rechercher des locations similaires dans un rayon de 20 miles et voir comment elles fixent leur frais de ménage ainsi que leur tarif nuitée.

Fixez votre frais de ménage de manière compétitive tout en gardant une marge bénéficiaire.

N’oubliez pas de prévoir aussi une partie de vos profits pour les produits d’entretien ou d’autres articles divers liés au ménage de votre logement.

Ces articles peuvent inclure :

• Produits ménagers
• Lavage/séchage des serviettes et du linge
• Papier toilette/essuie-tout/mouchoirs
• Shampoing, savon et autres articles de toilette

Bien sûr, le tarif de nettoyage dépend fortement de la localisation, d’où l’importance de bien se renseigner. Veillez à ne pas fixer des tarifs trop bas ni trop élevés.

Tarifs de nettoyage aux États-Unis selon la localisation

Les coûts de ménage varient selon la région, en particulier aux États-Unis. L’infographie ci-dessous est basée sur des projets réalisés via la plateforme TurnoverBnB entre le 1er avril et le 30 juin 2021. TurnoverBnB aide les hôtes à gérer les plannings, trouver des nouveaux agents, effectuer les paiements automatiques, etc. Ces données proviennent de milliers de missions de nettoyage Airbnb réalisées sur la Marketplace TurnoverBnB.

Bien que cette infographie couvre des locations d’une, deux et trois chambres, il est important de rappeler que le coût du ménage est plus élevé dans les propriétés disposant de plus de surface, d’équipements supplémentaires et dépend donc fortement de la localisation.

Par exemple, une villa de plage de 7 chambres et 6 salles de bain au Texas affichait des frais de ménage de 2200 $. Ce bien unique et ses frais montrent une augmentation spectaculaire en fonction de la taille, de l’emplacement et des prestations. Chaque bien doit être évalué individuellement afin de déterminer le coût de ménage optimal.

Aux États-Unis, le prix moyen du ménage pour une chambre au deuxième trimestre 2021 était de 52,57 $. Ce prix est en légère hausse par rapport au trimestre précédent. Les propriétés de deux et trois chambres ont quant à elles connu une croissance de 5,34 % et 5,5 % respectivement par rapport au premier trimestre.

Le coût du ménage dans les principales villes américaines pour une location d’une chambre allait de 38,85 $ au plus bas à 89,13 $ au plus haut, selon le rapport TurnoverBnB du 2e trimestre 2021.

Le tarif moyen pour deux chambres était de 72,11 $, soit 5,34 % de plus que le trimestre précédent. Les logements trois chambres dépassaient en moyenne les 100 $, reflétant une hausse de 5,5 %.

Moyenne historique

Au cours de l’année passée, les coûts de nettoyage ont augmenté régulièrement pour les appartements d’une à trois chambres.

Malgré la pandémie de Covid-19, les locations de vacances ont connu une forte hausse des réservations au printemps, ce qui a entraîné une augmentation des coûts de ménage d’avril à juin 2021. Avec la reprise des voyages et de plus en plus de personnes optant pour les locations de courte durée, le reste de l’année devrait être très favorable au secteur.

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De nombreux facteurs sont à prendre en compte pour fixer le prix de votre location de vacances et déterminer combien payer vos agents de nettoyage.

En résumé :

• Les tarifs de nettoyage varient selon la localisation
• Vous pouvez rémunérer vos agents au taux horaire ou au forfait
• Étudiez 5 à 10 locations de votre secteur pour obtenir une moyenne comparable lors de la fixation de vos frais de ménage
• Les tarifs de nettoyage augmentent légèrement en 2021

Vous voilà désormais prêt(e) à déterminer combien payer vos agents de nettoyage pour location de vacances et à fixer votre frais de ménage. Quelle que soit la plateforme de publication utilisée, TurnoverBnB peut vous aider à gérer vos agents simplement et efficacement.