Les Dernières Publicités de Vrbo Misent sur des Séjours Sans Hôte et Plus Encore—Quoi de Neuf Cette Fois ?

Dans le monde impitoyable de la location à court terme, la publicité ne sert pas seulement à faire connaître une marque ; elle façonne la façon dont les voyageurs font leurs choix. Récemment, Airbnb a intensifié ses efforts avec une série de campagnes publicitaires audacieuses comparant directement ses locations aux hôtels. L’entreprise se positionne comme une meilleure alternative, tout en encourageant les voyages en groupe et en mettant en avant les coups de cœur des voyageurs. Plusieurs campagnes de l’an passé ciblaient spécifiquement les hôtels.

Pour ne pas être en reste, Vrbo a dévoilé ses propres publicités, reprenant des thèmes de campagnes antérieures cette année. Vrbo a régulièrement défendu ces idées par le passé, et les martèle à nouveau. Ces nouvelles publicités sont chaleureuses et accessibles, positionnant discrètement Vrbo comme le choix évident des voyageurs. Leur principal outil narratif ? Une forte mise en avant de la vie privée, des séjours sans hôte et des avantages de leur programme de fidélité, ce qui les distingue subtilement de la concurrence et séduit les voyageurs en quête d’une expérience plus personnelle et gratifiante.

Les dernières publicités de VRBO s’articulent autour de trois axes distincts. Voici ce que Vrbo cherche à mettre en avant :

1. Attaquer Airbnb (Séjours sans hôte, assistance 24h/24 7j/7 en direct)

2. Valoriser les fonctionnalités (Recherche de dates flexibles, planification de voyages en groupe, réductions pour longs séjours)

3. Mettre en avant le programme de fidélité One Key

En observant de près ces campagnes, les gestionnaires de biens peuvent en tirer des enseignements précieux sur la stratégie de Vrbo. Ces publicités soulignent l’accent mis par Vrbo sur la vie privée, des options de réservation flexibles et la fidélisation. Pour les gestionnaires, cela signifie qu’il peut être intéressant de valoriser les mêmes aspects sur vos annonces : mettez en avant des expériences privées, sans hôte, proposez des options de dates flexibles, et mettez en avant vos promotions ou remises pour les longs séjours. En calquant votre communication sur celle de Vrbo, vous pouvez renforcer l’attrait de vos annonces, augmenter leur visibilité sur la plateforme et attirer davantage de voyageurs sensibles à ces critères.

L’Agenda de Vrbo Mis en Lumière dans Ses Dernières Publicités

Examinons en détail chacun des axes stratégiques de Vrbo.

1.  Se présenter comme une alternative supérieure à Airbnb

Les toutes dernières pubs de Vrbo s’attardent vraiment sur un point important pour les voyageurs : la vie privée. Ces spots mettent en avant les séjours sans hôte, montrant que la confidentialité est une préoccupation majeure pour les familles, les couples et tous ceux qui souhaitent préserver leur intimité. Vrbo opère un contraste subtil avec d’autres plateformes de location courte durée, suggérant qu’un hôte présent peut nuire à la vie privée—une allusion claire, presque caricaturale, à Airbnb.

Certains voyageurs ne recherchent pas forcément l’intimité absolue—par exemple les backpackers solo aspirant à des rencontres ou les amateurs d’aventure en quête d’activités de groupe—mais Vrbo s’adresse directement à ceux qui la privilégient. À travers une certaine dose d’exagération, Vrbo avance l’argument qu’il peut offrir une expérience plus privée et ininterrompue que d’autres plateformes. Ce discours contraste avec Airbnb, qui propose pourtant également de nombreux hébergements privés, sans hôte.

Cependant, l’assistance 24h/24 et 7j/7 mise en avant par Vrbo constitue ici un net avantage, renforçant son positionnement : « Pas besoin d’un hôte sur place, une équipe entière reste disponible pour vous à tout instant ».

Vrbo n’en est pas à son coup d’essai. Par le passé, des campagnes comme « Only Your People » et « A Place for Together » vantaient déjà l’exclusivité et la confidentialité de ses logements. L’idée est aujourd’hui martelée encore plus fermement.

Le message est limpide : si vous voulez des vacances sereines avec du soutien à tout moment, Vrbo est la plateforme qu’il vous faut.

2.  Mettre en avant le voyage en groupe et les fonctionnalités de recherche flexibles

• Planification de voyage en groupe :

Commençons par la planification des voyages en groupe. Vrbo avait ici une longueur d’avance. Cette fonctionnalité a été lancée très tôt et a véritablement révolutionné l’organisation de séjours entre amis, en famille ou entre collègues. Fini les mails ou messageries interminables, chacun peut se connecter au groupe, proposer des logements, voter pour son préféré, et tout planifier en un seul endroit. Cette fonctionnalité séduit logiquement les grands groupes qui veulent garantir la satisfaction de tous. Fait intéressant : Airbnb n’a ajouté une fonctionnalité semblable que récemment, preuve que Vrbo faisait figure de précurseur.

• Réductions pour longs séjours chez Vrbo

Vrbo met aussi en avant, de manière subtile, l’intérêt de profiter de remises lors de séjours prolongés sur sa plateforme. Les spots publicitaires suggèrent que Vrbo est le choix idéal pour ceux qui souhaitent s’attarder en vacances et bénéficier de tarifs avantageux. L’entreprise se positionne ainsi comme une option attrayante pour les voyageurs en quête d’un séjour plus long et économique.

• Recherche de dates flexibles :

Autre point : la possibilité d’effectuer une recherche avec des dates flexibles, qui offre davantage d’options aux voyageurs. Plutôt que d’être contraints à des dates fixes, les utilisateurs peuvent rechercher des hébergements sur une période élargie. Même si Airbnb a popularisé ce concept en premier, Vrbo veille désormais à proposer un degré de flexibilité et de confort équivalent.

3. Mettre en avant le programme de fidélité One Key :

Vrbo promeut fortement son programme de fidélité One Key, et on comprend pourquoi. One Key est un nouveau programme, transversal à Expedia Group, qui permet de cumuler des récompenses sur l’ensemble de ses marques, Vrbo compris. L’idée : faciliter la collecte et l’utilisation des points de fidélité, quel que soit le canal Expedia utilisé—hôtel, location saisonnière, vol, croisière, etc. Cela incite les voyageurs à rester fidèles, puisqu’ils sont récompensés à chaque dépense quelle que soit la marque.

Lors du Short Stay Summit à Londres plus tôt cette année, James Cassidy, Senior Director of Partner Success chez Vrbo, a dévoilé en avant-première ce qui arrive pour 2024. Il a indiqué que, pendant que certains concurrents tâtonnaient sur la fidélisation, Vrbo avançait à grands pas avec One Key, avec un déploiement d’abord aux États-Unis, puis progressivement à l’international. 

Il est clair que Vrbo compte sur ce programme pour attirer plus de voyageurs et se démarquer dans la location saisonnière, comme reflété dans ses dernières publicités.

À l’Intérieur des Publicités Vrbo 2024

Vrbo a lancé plusieurs campagnes publicitaires en l’espace de deux mois à peine. Voici un aperçu détaillé de chacune d’elles.

Relax | Sunbathers – One Key

Dans cette publicité, on observe deux femmes se relaxant au bord d’une piscine, profitant du soleil, quand leur tranquillité est soudain interrompue par un appel du propriétaire annonçant sa visite. Elles se précipitent à l’intérieur, manifestement agacées par cette intrusion imprévue du propriétaire.

La scène contraste ensuite avec deux autres femmes ayant réservé via Vrbo. Elles bronzent elles aussi au soleil, mais cette fois, l’une d’elles reçoit une notif sur son téléphone—non pas pour une visite inopportune du propriétaire—mais pour l’informer qu’elle vient de gagner des récompenses grâce au programme One Key. Elle sourit, pose son téléphone et continue de profiter de son moment sans être dérangée.

Le message est limpide : avec Vrbo, vous pouvez savourer vos vacances sans interruption inopinée d’un hôte. En plus, vous bénéficiez de récompenses One Key, rendant l’expérience à la fois paisible et avantageuse.

Relax | Underwear – Séjours sans hôte

Dans cette autre publicité, on voit un homme entamer sa routine matinale, sa brosse à dents à la main, qui essaie discrètement de rejoindre la salle de bain. Il avance prudemment, cherchant manifestement à éviter l’hôte et toute situation gênante. Un moment de malaise que tout voyageur ayant partagé son logement a pu rencontrer.

La scène bascule ensuite sur une tout autre ambiance. De l’autre côté de l’écran, un homme danse joyeusement en sous-vêtements, insouciant et profitant de sa matinée avec une grande liberté. Il chante, danse, se sent entièrement à son aise parce qu’il occupe le lieu en toute intimité.

Le spot met franchement l’accent sur ce point : avec Vrbo, vous profitez d’un séjour privé, sans interaction gênante, sans hostilité, mais dans un bien-être et une intimité totale pour vous détendre et être vous-même.

Relax | View – Séjours sans hôte

Dans cette publicité sobre, on voit un groupe de personnes et, plus particulièrement, un homme admirant la splendide vue sur la montagne depuis sa location de vacances. Il savoure le paysage, totalement immergé dans l’instant. Vrbo utilise cette scène pour souligner l’aspect exceptionnel du séjour en location saisonnière—un moment d’immersion totale dans le cadre, souvent vécu pour la première fois.

L’annonce suggère en creux que, pour les hôtes, ce paysage n’est plus une nouveauté, il leur est familier. En insistant sur ce point, Vrbo valorise la dimension « séjour sans hôte », où l’invité se sent vraiment chez lui, libre de s’approprier pleinement les lieux.

Relax | Rest & Rewards – One Key

Ici, un homme se prélasse au bord de la piscine, parfaitement détendu. Son téléphone vibre avec une notification de Vrbo : « Vous avez gagné 60 $ en OneKey Cash ». L’homme poursuit tranquillement sa sieste, sans le moindre souci.

Le message est simple et efficace : il suffit de profiter de ses vacances pour accumuler des récompenses One Key. Les invités sont récompensés pour leur détente, sans effort supplémentaire. Vrbo met ainsi en avant la facilité et les avantages offerts par One Key, qui permet de cumuler des gains rien qu’en se relaxant.

Relax | Timer – Assistance en Direct

Dans cette pub, un groupe d’amis s’amuse autour d’un jeu de société. L’une des filles s’éloigne un instant pour appeler l’assistance Vrbo et poser une question. Ce qui impressionne ? Le problème est résolu si rapidement qu’elle revient à table avant même que ce soit de nouveau son tour de jouer.

Vrbo met ainsi en scène la rapidité et la simplicité de son service client disponible 24h/24, pour montrer que, même en cas de question, la solution est immédiate et efficace, permettant de profiter sans interruption de son séjour.

Relax | Plans – Recherche de Dates Flexibles

Dans cette publicité, on voit une personne naviguer sur l’appli Vrbo, indiquant ses dates de voyage, qui s’étendent sur une plage de deux mois. La scène bascule ensuite sur une famille heureuse, profitant pleinement de la piscine.

Vrbo utilise ce spot pour promouvoir la recherche flexible, montrant qu’ils comprennent que les projets de voyage changent parfois, et que la flexibilité est précieuse pour beaucoup de voyageurs. Mais, si la période est flexible, certains critères—comme avoir une piscine—restent non négociables ! C’est une façon ludique et parlante d’illustrer qu’avec Vrbo, on trouve facilement la location idéale, quelle que soit la période où l’on voyage.

Relax | Garden – Réductions pour Long Séjour

Ici, une famille heureuse profite de ses vacances, les enfants jouent et tout le monde est détendu. La scène met en avant la joie et le confort qui accompagnent un séjour prolongé.

Vrbo présente ici son offre permettant d’économiser en restant une semaine ou plus—jusqu’à 10 % de réduction sur certains logements. 

Relax | Group – Planification de Voyage

Dans cette publicité, un groupe d’amis utilise la fonction de planification de Vrbo. Ils ont créé un groupe « Notre séjour à la plage » et chacun participe activement à la décision, votant pour son logement favori. La scène suivante montre le groupe profitant de la villa sélectionnée—rires, détente et moments conviviaux au menu.

Vrbo vante ainsi la facilité et la rapidité de l’organisation de vacances entre amis grâce à sa fonctionnalité de planification en groupe, qui permet à chacun de donner son avis et d’éviter les complications du choix collectif.

Relax | Fireplace – Assistance 24h/24

Ici, un homme rencontre des difficultés avec la cheminée de sa location. Grâce à l’assistance en direct Vrbo, le problème est vite réglé et il peut rapidement retrouver une ambiance chaleureuse avec sa compagne, la cheminée allumée.

Vrbo montre ainsi que les vacances ne se déroulent pas sur des horaires de bureau, et que son assistance 24 h/24 est là peu importe le souci, à tout moment. 

Relax | Dip – Séjours sans hôte

Ici, un couple profite d’un moment privé et relaxant dans la piscine, totalement détendu. Leurs vêtements traînent nonchalamment dans la chambre, et ils sont pleinement dans l’instant, sachant que l’espace leur appartient entièrement. Le spot insiste : il n’y a aucun hôte dans les parages, ils peuvent donc s’exprimer librement, sans aucune interruption.

Vrbo met ainsi en valeur le caractère privé des vacances : en optant pour un séjour sans hôte, les invités peuvent vraiment se détendre, sans se demander si quelqu’un rôde autour. 

Relax | Dip – Séjours sans hôte

Dans cette publicité, un couple savoure un moment privé et ludique dans la piscine. Leurs vêtements sont laissés de côté et ils profitent à fond, conscients qu’ils ont tout l’espace pour eux. Le message renforce l’absence d’hôte ; ils peuvent vraiment être eux-mêmes, sans aucun dérangement.

Vrbo reprend ici la valeur de la vie privée en vacances : choisir un séjour sans hôte, c’est être sûr de pouvoir se détendre pleinement, sans avoir à se soucier d’une présence étrangère. 

Relax | Dance – One Key

Ici, une femme danse de joie, profitant à fond de ses vacances. Ses enfants sourient en voyant leur mère si heureuse, puis elle s’avance sur le balcon, où l’attend une vue splendide sur la plage. Son bonheur est communicatif, et l’instant déborde de bonheur pur.

Vrbo veut montrer : avec eux, vous ne faites pas que réserver des vacances—vous gagnez aussi des récompenses OneKey Cash. Le message sous-entend que sur d’autres plateformes vous pourriez vous priver de ces avantages.

Relax | Host-Free Stays

Dans cette publicité, tout commence avec un homme plus âgé, l’hôte, assis devant sa maison de vacances alors qu’une famille arrive. Tout le monde est enthousiaste, mais le propriétaire applique strictement l’horaire, les obligeant à attendre car il est 14h55 et l’accueil ne débute qu’à 15h. Enfin à l’intérieur, le propriétaire leur tend un livret de règles strictes : douches limitées à 5 minutes, utilisation limitée des sanitaires, jeux et amusements interdits (et même les enfants sont à peine tolérés), télévision prohibée, etc.

Tandis que la famille tente de profiter, l’hôte continue de perturber leur séjour. Au moment du repas, il tond la pelouse, gâchant l’instant de convivialité. Lorsqu’ils essaient de se détendre dans le sauna, l’hôte s’invite inopinément en annonçant que c’est à son tour, laissant le couple gêné et incapable de profiter.

Ensuite, la scène bascule sur l’expérience Vrbo : la famille dispose de toute la maison, les enfants jouent librement, les parents savourent un repas avec vue sur la mer, en toute tranquillité.

Vrbo utilise cette publicité pour mettre en évidence la différence entre séjourner chez un hôte et réserver avec Vrbo, où l’on dispose de tout l’espace pour soi. 

Dans ce spot, le « hôte cauchemardesque » est incarné par Nick Saban, célèbre coach de football américain et analyste ESPN. Ce n’est pas un hasard : Vrbo s’associe ainsi à la saison du football universitaire aux États-Unis, période où des millions de spectateurs sont à l’écoute. En faisant appel à Saban, Vrbo vise explicitement ce public amateur de football. La publicité se termine d’ailleurs en rappelant que Vrbo est le Sponsor Officiel du College Football Playoff, renforçant la visibilité de la marque pendant cet événement sportif majeur.

L’Essentiel à Retenir

Par l’humour ou le ciblage malin, Vrbo frappe juste en s’adressant à ses publics sensibles à l’intimité et à la flexibilité. Au lieu des formules génériques « Votre séjour sera réussi », Vrbo adopte un discours direct et percutant qui prouve sa compréhension profonde des attentes des voyageurs. En tant que gestionnaire de biens, il y a beaucoup à apprendre : en adoptant la même stratégie, vos annonces peuvent réellement se démarquer. Mettez en avant la confidentialité et la flexibilité de vos biens, insistez sur la souplesse que vous offrez, et assurez-vous que ces atouts soient bien mis en lumière sur Vrbo comme sur d’autres plateformes. C’est un moyen sûr de booster le nombre de réservations et d’augmenter votre compétitivité dans un marché exigeant.