Après avoir perdu un nombre spectaculaire d’emplois en 2021, le secteur de la location de vacances s’efforce désormais de trouver des travailleurs. Extenteam, un fournisseur de personnel pour les professionnels de la location de vacances et de la location à court terme, a publié son rapport sur l’état de la main-d’œuvre dans l’hébergement aux États-Unis. Nous nous sommes entretenus avec Luke Bujarski, co-fondateur d’Extenteam, pour discuter de ce que les sociétés de location de vacances pourraient faire pour recruter du personnel.
Le rapport sur l’état de la main-d’œuvre dans l’hébergement aux États-Unis est une série d’analyses suivant les dernières tendances et données du marché du travail afin de mieux comprendre la reprise de la main-d’œuvre dans l’hébergement en Amérique. Avec la réouverture de l’économie et des voyages, le secteur de l’hébergement doit se préparer à une longue remontée vers le plein emploi. La pandémie et les restrictions de voyage qui en ont découlé ont créé un énorme fossé dans tous les types de postes de l’hôtellerie. Au 1er avril, le pays connaissait toujours un déficit de 30 % en emplois, certaines villes et États fonctionnant à moins de 50 % de leur capacité par rapport à l’avant-pandémie.
Comme l’explique Luke, l’un des problèmes est que certains membres du personnel se sont reconvertis et ont quitté le secteur de l’hôtellerie. Dans des régions comme Orlando, il est devenu difficile de trouver des personnes souhaitant travailler dans l’industrie de la location à court terme.
Dans les marchés traditionnels de la location de vacances (mer, montagne et régions rurales), les réservations de locations de vacances sont en réalité plus nombreuses qu’en 2019. Ainsi, les entreprises ont besoin de davantage de personnel sur place, à un moment où il y a moins de personnes disponibles.
Comme Extenteam peut aider les entreprises à trouver du personnel à distance capable de gérer les réservations et la communication avec les voyageurs, Luke conseille aux sociétés de sous-traiter une partie du travail, afin que les ressources disponibles sur place puissent se consacrer à la préparation des hébergements pour les clients.
Thibault Masson est un expert reconnu en gestion des revenus et en stratégies de tarification dynamique dans le secteur de la location saisonnière. En tant que responsable du marketing produit chez PriceLabs et fondateur de Rental Scale-Up, Thibault aide les hôtes et les gestionnaires immobiliers grâce à des analyses concrètes et des solutions basées sur les données. Fort de plus de dix ans d’expérience dans la gestion de villas de luxe à Bali et à Saint-Barthélemy, il est un conférencier recherché et un créateur de contenu prolifique, capable de rendre simples des sujets complexes pour un public international.
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