Pourquoi vous devez tester votre wifi avec l’application Airbnb avant le 4 novembre

Si vous êtes un hôte Airbnb, vous devez agir rapidement pour mettre à jour la vitesse de wifi affichée sur votre annonce. Le 4 novembre, Airbnb supprimera la vitesse wifi saisie manuellement des annonces. Nous vous expliquons pourquoi cela arrive, comment vous pouvez améliorer la vitesse de wifi dans votre logement, comment surveiller la vitesse de votre wifi, et pourquoi il est important d’utiliser l’outil de test de wifi Airbnb plusieurs fois, et non une seule fois.

Que se passe-t-il avec la vitesse du wifi dans vos locations Airbnb ?

Voici l’avertissement qu’Airbnb a envoyé à ses hôtes fin octobre :

L’outil de test de vitesse wifi est arrivé.
Le 4 novembre, nous supprimerons la vitesse de wifi saisie manuellement des annonces. Vous pouvez désormais utiliser l’outil wifi pour vérifier et mettre en avant votre vitesse de wifi auprès des voyageurs. Le wifi est actuellement l’une des commodités les plus recherchées et l’outil facile à utiliser se trouve directement dans notre application. Si vous avez plusieurs annonces, assurez-vous de les mettre toutes à jour.

Cela signifie qu’Airbnb effacera la vitesse que vous avez saisie. Le champ sera vide. Comme la vitesse wifi est un critère clé lors de la réservation d’un airbnb, il ne peut pas rester vide. Cela dissuaderait les voyageurs de choisir votre logement au profit de vos concurrents locaux.

D’après Arthur Colker :

Tout ce qui est en dessous de 20 Mb/s est une zone à risque, où vous ne pourrez pas bien regarder des vidéos en HD ou faire des appels Zoom. Il y a clairement une plage supérieure où la différence est minime entre 100, 300 ou 400 Mbps, pour l’utilisateur moyen au quotidien. Il n’y aura pas de différence perceptible. Il y a quand même un seuil minimum à atteindre pour offrir une expérience correcte sur Zoom, en streaming et même pour les jeux vidéo, qui demandent encore un peu plus de débit.

Comment Rental Scale-Up vous aide à obtenir un bon score au test de vitesse wifi d’Airbnb pour votre propriété

Tout d’abord, nous avons interviewé Arthur Colker (StayFi), afin qu’il vous partage des conseils pratiques pour augmenter la vitesse de connexion. Il explique aussi comment faire le test, par exemple avec un téléphone récent, pour optimiser la vitesse wifi sur votre Airbnb.

Partie 1 – Comment optimiser la vitesse de mon wifi pour mon annonce ? Pourquoi Airbnb surveille la vitesse du wifi ?

Voici les meilleurs conseils partagés par Arthur Colker de StayFi :

• Vérifiez votre équipement de FAI (fournisseur d’accès à Internet). A-t-il plus de 5 ans ?
• Examinez toutes les offres disponibles chez les fournisseurs Internet autour de chez vous. Existe-t-il de la fibre ? Avez-vous accès à des forfaits plus rapides ?
• Les vitesses de wifi résidentiel varient beaucoup dans le temps – faites plusieurs essais avant de lancer un test.
• Si vous avez un wifi 5Ghz et 2.4Ghz diffusés sous des SSIDs (noms de réseaux) différents, faites toujours le test sur le réseau 5G – placez-vous près du routeur

Pourquoi Airbnb a-t-il instauré cette date limite du 4 novembre ? Pourquoi ce coup d’accélérateur pour pousser à l’adoption de l’outil de test wifi ?

Je suis surpris qu’ils aient attendu aussi longtemps car on a vu ces deux dernières années, ou un an et demi, le travail à distance et à la maison devenir la norme. C’est ce qui pousse autant de personnes à réserver des locations courte durée, des logements de vacances, parce qu’ils veulent s’évader, mais savent qu’ils vont continuer à travailler à distance. Je pense que la connexion Internet a toujours été importante, mais maintenant c’est vraiment au premier plan de l’expérience voyageur. Vérifier que votre location saisonnière dispose d’un wifi rapide et performant pour le streaming, Zoom, plusieurs appareils, cela a du sens.

a – Quel est le maillon faible de votre connexion Internet ?

À mon avis, il existe plusieurs appareils différents les uns sur les autres avec Internet. Parfois, le maillon faible de la chaîne peut gâcher l’expérience utilisateur. Imaginez que vous ayez votre connexion Internet auprès du FAI, et c’est là que vous pouvez investir pour obtenir un meilleur débit.

Selon l’endroit où vous habitez et où se trouve votre logement, il peut y avoir de nombreuses options comme le satellite, l’ADSL, le câble, la fibre, même Starlink, qui est une nouvelle solution de satellite testée en bêta. C’est le projet satellite d’Elon Musk, pas encore totalement disponible. Certains endroits bénéficient aussi de réseaux mobiles. Il y a beaucoup d’options.

b – Améliorez votre ancien équipement (modem et routeur)

Ensuite, en dehors de la connexion elle-même, vous pouvez imaginer que vous avez un modem et un routeur. Généralement, le routeur diffuse aussi le réseau wifi. Les routeurs créent également le réseau local (LAN) et on ne va pas trop rentrer dans la technique, mais ils font plus que juste diffuser un réseau wifi, n’est-ce pas ?

Si votre équipement est ancien, en particulier s’il a plus de cinq ans, vous pouvez demander à votre FAI de vous fournir un nouveau modem et/ou routeur. Le plus souvent, ils sont désormais combinés en un seul appareil. Le remplacer peut aussi augmenter la vitesse et la fiabilité du wifi dans votre logement.

c – Ne testez pas avec un vieux téléphone

Je recommande d’effectuer ce test aussi sur un téléphone récent, car ils sont mieux… Les téléphones anciens se connectent au wifi de façon plus lente. Les téléphones récents atteignent de meilleurs débits.

Partie 2 – Comment vérifier et tester mon wifi Airbnb (Indice : le test à faire vous-même)

Le meilleur conseil que nous pouvons vous donner, c’est de faire le test à plusieurs reprises. De nombreux facteurs peuvent influencer votre score. Par exemple, lancez le test wifi Airbnb à différents moments de la journée.

Voici pourquoi il faut vérifier la vitesse plusieurs fois (vous pouvez toujours mettre à jour votre vitesse sur l’application Airbnb, ce n’est pas 

Avec le wifi ou l’accès Internet résidentiel, c’est très variable. Le débit peut être de 50Mb, 100Mb, 10Mb jour après jour, il peut beaucoup varier même d’une heure à l’autre. Quand il s’agit de faire le test, ce que je recommande, c’est de consulter la documentation ou les articles Airbnb là-dessus : ce n’est pas en réalité leur propre test. Ils utilisent un test open source d’une société appelée mLab, accessible ici : speed.measurementlab.net.

Je recommanderais à toute personne qui effectue ce test de ne pas le faire une seule fois. Je ferais le test plusieurs fois, à des heures et sur plusieurs jours, pour voir la plage de vitesse dans votre logement, parce qu’il faut bien faire le test quand votre connexion Internet fonctionne au mieux. Selon le moment de la journée ou du jour de la semaine, les résultats peuvent fortement varier. C’est vraiment ce que je retiens par rapport à ce test : il ne reflète peut-être pas la vitesse moyenne dans la propriété, car elle peut varier beaucoup dans le temps.

Comment effectuer un test de vitesse wifi avec l’app Airbnb et ajouter le wifi à mon annonce ?

Ouvrez l’application Airbnb et allez dans Équipements.

Faites défiler la liste des équipements jusqu’à la section Wifi.

Cliquez sur Éditer Wifi. Choisissez l’option « Tester la vitesse de votre wifi ».

Attention : pour que le test fonctionne tout de suite, vous devez être connecté au wifi de votre logement et avoir ajouté son nom dans la section Ressources Voyageurs

Pour tester la vitesse du wifi sur votre logement depuis l’application Airbnb, vous devez connecter votre application au réseau wifi local. Pas n’importe quel wifi : le wifi du logement concerné.

Autre contrainte à connaître : avant de passer le test de vitesse wifi d’Airbnb, vous devez avoir enregistré le nom du wifi du logement dans Airbnb. Cela se fait dans la section Ressources / Infos voyageurs (voir ci-dessous).

(Optionnel) Ajoutez le nom du réseau wifi de la propriété sur votre annonce.

Cliquez sur « Démarrer le test » pour lancer le test de vitesse wifi Airbnb. Vérifiez la vitesse de votre connexion Internet.

Après avoir cliqué sur « Démarrer le test », l’application Airbnb va, en coulisse, utiliser un service logiciel open source proposé par M-Lab (« Measurement Lab »). C’est un test fiable et gratuit. M-Lab garantit l’anonymat des données collectées.

Regardez les résultats du test : votre wifi est-il solide ? snappy ?

Décidez si vous ajoutez le résultat du test à votre annonce Airbnb.