Propriétaires de locations partagent leurs astuces éprouvées et outils utiles + Conseils marketing pour la location

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Plus de réservations et plus de liberté pour les entrepreneurs de la location
Numéro 3

 

Comment passer moins de temps à gérer les clients ? Si vous avez des idées, dites-le-moi.J’ai décidé d’arrêter d’être le merveilleux concierge de voyage que j’ai l’habitude d’être pour mes invités, pour l’une de mes locations. Pourquoi ? Parce que ce n’est pas une location de luxe, son prix à la nuitée est faible et je créais des attentes si élevées que le temps investi ne correspondait pas à l’argent perçu.
J’ai pris quelques idées des compagnies aériennes low-cost, mais dans le bon sens : Qu’offrais-je dont au moins 50 % de mes invités ne se souciaient pas vraiment ? Qu’est-ce qui me prenait beaucoup de temps à coordonner et que les invités pouvaient tout simplement faire eux-mêmes ?
Pour cette villa à Bali, j’ai décidé d’arrêter d’offrir le petit-déjeuner gratuit (il est désormais à 6 $ par personne) car certains invités dorment tard et le sautent de toute façon. J’ai aussi décidé d’arrêter d’aller chercher les invités à l’aéroport, mais plutôt de leur donner des instructions claires sur comment utiliser la station de taxi pour prépayer leur course et éviter les arnaques.Je teste cela. Je conserve le même niveau de service pour les anciens invités. Pensez-vous que je fais le bon choix ? J’aimerais avoir votre avis, s’il vous plaît.
N’hésitez pas à me contacter,
Cordialement,

Thibault
[email protected]

 

Mon expérience avec OneFineStay, un Airbnb pour locations de luxe

Avez-vous entendu parler de OneFineStay, la société « unhotel » ? Ils ne répertorient que des « belles maisons », envoient leur équipe de ménage sur votre propriété, mettent vos objets personnels en carton pour les protéger, assurent le service de conciergerie pour les invités et prennent une commission de 50 %. Je les ai utilisés deux fois pour louer mon chic appartement parisien. Même si vous ne possédez pas une propriété de luxe, vous pouvez reprendre de nombreuses idées de leur manière de commercialiser les locations.
Cliquez ici pour lire mon expérience avec OneFineStay.

 

Content Marketing : Exemples concrets pour vrais propriétaires de location

Si vous êtes comme moi, rien que d’entendre « Content Marketing » peut vous faire lever les yeux au ciel. Pourtant, le talentueux Matt Landau a écrit un excellent article expliquant POURQUOI vous devriez créer du contenu en tant que propriétaire et COMMENT de vrais propriétaires le font pour obtenir plus de réservations. Des exemples réels à adapter à votre propre stratégie marketing.
Lisez l’article de Matt sur le content marketing.

 

Collecter des avis et utiliser leur pouvoir pour développer votre activité

John Keel aide les entreprises locales à obtenir plus d’avis. Dans cet épisode de podcast, il explique comment il les collecte et les utilise pour développer l’entreprise. Vous serez d’accord avec moi : une location saisonnière est une entreprise locale. Et les avis sont essentiels pour nous. Très intéressant à écouter pour passer à l’action ensuite. (Depuis le « Email Marketing Podcast »).
Lisez ou écoutez l’épisode complet ici.

 

Outils pour gérer une location à distance

Article intéressant d’Elaine Watt dans le magazine en ligne Rent More Weeks, sur les outils qu’elle recommande pour gérer une location à distance. Ayant des locations à Bali et dans les Caraïbes, je peux vous dire que j’utilise 3 des 5 outils qu’elle mentionne.
Découvrez ici les 5 outils recommandés par Elaine.

 

Utiliser la réservation instantanée sur Airbnb : comment le faire en toute sécurité

Un article court mais tellement vrai du spécialiste Airbnb Jasper Ribbers, sur comment ajuster finement les options de réservation instantanée sur Airbnb. Suivez ses conseils pour éviter d’avoir des invités qui débarquent chez vous à l’improviste la prochaine heure. J’ai mis en place les mêmes conditions que Jasper, vous devriez peut-être faire de même.
Lisez l’article complet ici.

 

Voilà, c’est tout ! On se retrouve la semaine prochaine. Répondez à ce mail dès maintenant si vous voulez partager vos propres astuces avec la communauté, je me ferai un plaisir de les transmettre.
Thibault