Vacation Rental World Summit 2020 – Programme complet et liste des intervenants

Fuseau horaire : Heure d’Europe centrale. Vidéos en direct + replay à la demande pour tous les fuseaux horaires. Achetez votre billet, gardez les vidéos à vie.

Programme : 11 octobre 2020

14h00-14h15 – Ouverture

Ouverture VRWS – Antonio Bortolotti

14h15-15h00 – Session 1 :

L’état de la location saisonnière 2020 : Une approche basée sur les données – Tendances, schémas et évolution à l’ère du COVID-19 (Pierre Becerril – Transparent)

Depuis la 5e édition du VRWS en 2018, Pierre Becerril, fondateur et PDG de Transparent, partage les tendances, schémas et évolutions de notre secteur grâce à des données recueillies au niveau granulaire auprès d’hôtes et de gestionnaires de biens en Europe et en Amérique du Nord. La crise du Covid-19 a profondément affecté le secteur à tous les niveaux. Dans cette session, nous verrons comment le marché et la demande évoluent à travers l’Europe et l’Amérique du Nord, ainsi que les tendances à venir pour les prochains mois, afin d’ajuster notre stratégie et notre offre en conséquence.
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15h00-15h45 – Session 2 :

Cottage Industry 3.0 – L’avenir de l’hospitalité rentre à la maison (Matt Landau – VRMB.com)

De Matt Landau, figure du secteur, Cottage Industry 3.0 : une vision audacieuse de l’avenir de l’hospitalité où les locations saisonnières professionnelles ont une place centrale. Landau soutient que la pandémie de COVID-19 a accéléré les mutations déjà amorcées et formé une nouvelle hiérarchie de l’hospitalité. S’appuyant sur les racines de l’industrie artisanale originelle, Cottage Industry 3.0 mise sur la personnalité, l’artisanat et la conception de mode de vie afin de prouver qu’avec les bonnes technologies, le petit et spécialisé n’est pas seulement une stratégie long terme, c’est l’avenir.
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15h45-16h00 Pause café – 15 minutes hors ligne

16h00-16h30

Salles de réunion virtuelles

Choisissez votre mini-session préférée de 10 minutes, apprenez, échangez et posez VOTRE question #1 & obtenez une réponse en temps réel (Consultez toutes les mini-sessions des Salles virtuelles)

16h30-17h15 – Session 3 :

Conseils concrets pour s’adapter au nouveau paysage du voyage (Alessandro Pacilio, Senior Product Marketing Manager, Booking.com)

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17h15-18h00 – Session 4 :

Qualité, sécurité et sérénité : 7 approches différentes pour créer un avantage concurrentiel pour les locations saisonnières, et ce que cela signifie pour les propriétaires et les gestionnaires.

Table ronde animée par Alex Nigg, fondateur de Properly, avec : Travis Riner, Head of Operations and Quality | Homes & Villas by Marriott International ; Amy Hinote, fondatrice et éditrice de VRMIntel ; Lissa Terrel, Head of all Supply-Side Products for Vacation Rentals | Booking.com ; Ruud Smeets, Chief Executive Officer chez Traum-Ferienwohnungen GmbH & COO chez OYO Vacation Homes

De l’absence de standards à l’abondance de normes : que doit faire un hôte/propriétaire ? Est-ce vraiment important – les voyageurs s’en soucient-ils ? Quelles sont les preuves ? Pourquoi agit-on ainsi : pour résoudre un problème temporaire, positionner notre secteur pour un avantage durable, ou anticiper des restrictions réglementaires ? Comment mesurer le succès ? Et quelle est l’opportunité ?
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18h00-18h15 – Pause café – 15 minutes hors ligne

18h15-18h45

Salles de réunion virtuelles

Choisissez votre mini-session préférée de 10 minutes, apprenez, échangez et posez VOTRE question #1 & obtenez une réponse en temps réel (Consultez toutes les mini-sessions des Salles virtuelles)

18h45-19h30 : Session 5 :

VR Tech Competition : 3 start-ups sur scène pour innover dans notre secteur (animée par Vanessa de Souza Lage)

Chaque année, Vanessa de Souza Lage, CMO de Rentals United et fondatrice de VrTech, lance la compétition VrTech, visant à attirer l’attention sur les start-ups les plus prometteuses du secteur de la location saisonnière. La compétition culmine sur la scène du VRWS, où 3 finalistes montrent au monde comment ils innovent et nous apportent de vrais avantages pour gérer notre activité. Ne ratez pas les finalistes de cette année, découvrez ce qu’ils font et votez pour votre start-up préférée, directement depuis chez vous.

19h30-20h15 – Session 6 :

L’évolution des besoins du gestionnaire de locations saisonnières (Terry Whyte, CEO, Anna Maria Island Beach Rentals Inc. ; Wes Melton, fondateur, Nokori ; Matt Landau, fondateur, VRMB)

Résumé : À mesure que les gestionnaires grossissent leur parc, leurs besoins en technologie évoluent fortement. Dans cette première présentation du genre, les chercheurs Wes Melton (Nokori), Terry Whyte (Vacation Rental Software Guy) et Matt Landau (VRMB.com) partagent les enseignements tirés d’entretiens avec plus de 1000 gestionnaires internationaux afin d’alerter les gestionnaires de toutes tailles sur les obstacles auxquels ils seront bientôt confrontés.
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20h15-20h30

Clôture Jour 1 – Antonio Bortolotti

Programme : 11 octobre 2020

14h00-14h15

Accueil, programme – Antonio Bortolotti

14h15-15h00 – Session 7 :

Comment maximiser les revenus de location court-terme en monde post-Covid (Tom Caton, Chief Revenue Officer – AirDNA)

Résumé : L’impact de la crise du coronavirus sur les marchés de la location court-terme dans le monde a été varié et extrêmement complexe, rendant difficile la compréhension des nuances du marché pour les gestionnaires. Au niveau mondial, la demande n’a pas totalement disparu, elle a évolué. Quels marchés résistent malgré le coronavirus ? Comment les opérateurs STR peuvent-ils ajuster leur tarification pour refléter la demande ? Combien de temps à l’avance les voyageurs réservent-ils, et quels types de biens sont les plus prisés ?

Tom Caton du leader mondial des données et de l’analytique AirDNA, partagera son point de vue sur les tendances actuelles et ses prévisions pour Airbnb et Vrbo dans un monde post-covid. Sa présentation explorera les fluctuations de la demande touristique en Europe et Amérique du Nord durant la pandémie, avec une analyse approfondie de plusieurs marchés pour comprendre les tendances régionales qui portent la reprise du secteur.
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15h00–15h45 – Session 8 :

Attirer le voyageur d’aujourd’hui (Lisa Chen – Vice-présidente, Global Lodging Connectivity & Solutions chez Expedia Group)

Nous avons interrogé plus de 900 voyageurs et partenaires pour comprendre précisément comment leurs besoins et attentes évoluent après l’impact du COVID-19. Cette session couvrira ce que les voyageurs valorisent le plus pour leur prochaine réservation — et comment vous pouvez les inciter à réserver chez vous.

Sujets clés :
– La valeur d’offrir de la flexibilité aux voyageurs
– Comment montrer que l’hygiène est prise au sérieux
– Initiatives marketing Vrbo pour stimuler la demande
– Bonnes pratiques pour mettre votre annonce en valeur
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15h45-16h00 – Pause café – 15 minutes hors ligne

16h00-16h30

Salles de réunion virtuelles

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16h30-17h15 – Session 9

Rentabilité vs chiffre d’affaires : la voie à suivre pour votre entreprise. (Simon Lehmann – Co-fondateur et CEO, AJL Consulting)

Ces dernières années, la croissance, la taille et la consolidation sont devenues le mantra à tout prix, mais la crise récente a montré la faiblesse totale d’une approche misant tout sur le chiffre d’affaires au détriment de la rentabilité. L’oxygène d’une entreprise STR n’est plus l’argent levé mais la capacité de l’entreprise à être profitable. Vous ne pouvez pas bâtir votre activité sur un seul canal de distribution, ce serait comme mettre tous les œufs dans le même panier : trop risqué ! Il faut vraiment comprendre vos postes de coûts, puis bien les répartir pour analyser la rentabilité de chaque unité et bâtir à partir de là durabilité et profit.
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17h15-18h00 Session 10

Le tour du monde en 80 protocoles : panorama mondial de bonnes pratiques opérationnelles concrètes, bien au-delà du Covid-19 : ce qui fonctionne, comment le mesurer, et combien ça coûte (Alex Nigg, fondateur – Properly)

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18h00-18h15 – Pause café – 15 minutes hors ligne

18h15-18h45

Salles de réunion virtuelles

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18h45-18h50

Lauréats du prix VrTech

18h50-19h35 – Session 11

Renforcer la confiance dans le voyage (Chris Stephenson – Senior Director HVMI)

Plus que jamais, les voyageurs évaluent soigneusement le moment, la destination, et le type d’hébergement. Ils veulent non seulement être inspirés, mais aussi vivre leur séjour en toute sérénité. Comment continuer à renforcer la confiance des consommateurs envers le voyage ? Quelles mesures mettre en œuvre à un niveau élevé et constant de qualité pour répondre aux attentes clés des clients ? Que communiquer, notamment en matière de sécurité, flexibilité et service ? Découvrez comment la complexité et l’évolution constante du voyage offrent une occasion inédite de bâtir la confiance dans la nouvelle normalité.
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19h35-20h20 – Session 12

Vivre les montagnes russes d’une pandémie (en tant que gestionnaire de biens) (Graham Donoghue – CEO, Sykes Holiday Cottages)

Quand vous êtes grand, la chute est plus dure et plus rapide. Plus de 500 000 clients appellent ou écrivent en même temps. 800 personnes doivent télétravailler. La presse et les réseaux sociaux s’emballent. Graham partagera la façon dont son équipe a relevé ces défis, les leçons en cours de production et sa vision de la nouvelle normalité pour Sykes et la complexité du métier de gestionnaire.
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20h20-20h30

Clôture – Antonio Bortolotti

Que comprend votre billet pour le Vacation Rental World Summit 2020 ?

• Participez à toutes les sessions du Vacation Rental World Summit depuis chez vous — Aucune session n’a lieu en simultané, vous profiterez donc pleinement de l’événement.
• Posez votre question n°1 lors de chaque session et obtenez une réponse en temps réel.
• Accès à tous les enregistrements à la demande et à vie pour visionnage à votre rythme.
• Échangez avec des pairs motivés et engagés pour partager idées, astuces, stratégies et solutions.
• Rencontrez des prestataires dans les Salles de réunion virtuelles prêts à vous aider à optimiser votre activité.
• Accédez à un concours spécial « Surprise », lancé parmi tous les inscrits juste après votre inscription au VRWS20 ! Le gagnant remportera 2 billets pour le VRWS2021 + un week-end gratuit soit à Casa Teulada en Sardaigne, soit à The White House On Lake Maggiore en Italie.
• BONUS : Accès illimité à vie à tous les enregistrements VRWS2019 + fichiers audios MP3