Vrbo lance une nouvelle suite de promotions : Ce que les gestionnaires doivent savoir

À première vue, la nouvelle Suite de promotions lancée par Vrbo peut ressembler à une simple boîte à outils pour booster les réservations. Mais en y regardant de plus près, il est clair que cette mise à jour marque un virage stratégique pour Vrbo.

Cet article détaille ce que propose la nouvelle Suite de promotions de Vrbo, à qui elle s’adresse et ce que son lancement suggère quant à la direction de la plateforme. Au fil de l’article, nous soulevons des questions clés que devraient se poser les gestionnaires professionnels de locations courte durée alors que les outils promotionnels deviennent centraux dans la stratégie des OTA.

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Ce que fait réellement la Suite de promotions Vrbo

Vrbo propose désormais quatre types de promotions configurables directement dans votre tableau de bord (accès API à venir pour certains utilisateurs de PMS) :

• Réservation anticipée : Cibler les voyageurs réservant 60+ jours à l’avance pour garantir des séjours plus longs à de meilleurs tarifs. Disponible dès maintenant.
• Dernière minute : Remplir les vacances dans les 30 jours précédant l’arrivée. Disponible dès maintenant.
• Mobile : Atteindre les utilisateurs mobiles, qui comptent pour près de la moitié des réservations Vrbo. Disponible en juillet.
• Réservée aux membres : Offrir des offres aux membres fidélité du groupe Expedia — des voyageurs qui, selon les données, réservent plus tôt, restent plus longtemps et dépensent davantage. Disponible en juillet.

Ces promotions peuvent s’ajouter aux remises existantes (hebdomadaires, mensuelles) pour créer des offres plus attractives sans baisser définitivement votre tarif de base. En échange, les annonces utilisant ces promotions peuvent bénéficier de :

• Amélioration du classement dans les résultats
• Badges promotionnels
• Exposition marketing accrue sur Vrbo

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Ce que cela signifie pour les opérateurs, toutes tailles confondues

Pour les petits opérateurs (1 à 10 annonces) :

• Gagner en visibilité sans gros budgets marketing.
• Des outils pour attirer les réservations de dernière minute ou les early-birds sans service de revenue management dédié.

Pour les opérateurs de taille moyenne (10 à 50 annonces) :

• Plus de moyens pour segmenter les offres selon le bien ou la saison.
• Tester et faire évoluer les promotions à la place d’outils de tarification dynamique.

Pour les grands opérateurs (plus de 50 annonces) :

• Une fois disponible, l’API Promotions permettra des remises automatisées à grande échelle, compatibles avec leur stack technologique actuelle.
• Possibilité d’optimiser visibilité et performance sans dépendre uniquement de la portée organique.

Mais pour tous, le message sous-jacent est le même : il faut désormais penser comme un commerçant, pas juste comme un gestionnaire — concevoir des offres ciblées, booster la visibilité et positionner vos annonces pour vendre, pas rester à l’arrêt.

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Très bien – donc plutôt qu’un mode d’emploi détaillé, il vous faut un guide stratégique clair qui :

• Souligne que la manière d’utiliser ces outils est importante
• Résume ce que les opérateurs doivent comprendre sur la configuration et la superposition des offres
• Renvoie vers les instructions officielles de Vrbo
• S’intègre de façon transparente à votre article existant

Voici une section à ajouter à la fin de votre article publié :

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Envie d’utiliser les promotions Vrbo ? Voici ce qu’il faut savoir

Bien que cet article se concentre sur l’intérêt stratégique de la nouvelle Suite de promotions Vrbo, bien utiliser ces outils demande de comprendre quelques mécaniques clés — surtout si vous superposez les remises et gérez plusieurs canaux.

Voici l’essentiel à savoir pour tout gestionnaire avant de se lancer :

Promotions vs. Remises

Les promotions ne sont pas la même chose que les remises standard (hebdomadaires ou mensuelles) de Vrbo. Différence clé :

• Les promotions incluent le badge et un gain en visibilité dans les résultats de recherche (si la remise est d’au moins 5 %).
• Elles sont ciblées et limitées dans le temps, ce qui permet d’adapter les offres à des comportements spécifiques comme la réservation anticipée ou de dernière minute.
• Les promotions peuvent être cumulées avec des remises hebdomadaires/mensuelles existantes, ce qui augmente le bénéfice pour le voyageur, mais réduit aussi vos marges si ce n’est pas surveillé.

Comment fonctionne la superposition

Vrbo applique automatiquement la promotion la plus avantageuse disponible pendant la fenêtre de réservation du client, et une seule promotion peut s’ajouter à une remise longue durée à la fois. La promotion s’applique sur le tarif déjà remisé (et non sur le tarif de base) : le prix final chute donc plus que ce qu’on imagine au premier abord.

Si vous utilisez un logiciel de tarification dynamique, soyez particulièrement vigilant pour éviter toute incohérence tarifaire ou sous-tarification involontaire.

Configurer et gérer vos promotions

Vous pouvez configurer des promotions directement dans le Tableau de bord Propriétaire Vrbo, où elles apparaîtront dans un espace dédié aux promotions dans vos paramètres de calendrier. Vous pouvez depuis cet espace créer, éditer, suspendre ou supprimer vos promotions selon le besoin.

Envie d’accéder au guide pas à pas ? Vrbo propose un mode d’emploi complet ici.

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Quelle est la stratégie de Vrbo ?

Ce mouvement ne se fait pas en vase clos. Voici ce que le lancement d’une suite de promotions complète laisse entendre sur les ambitions de Vrbo :

1. Revenir au niveau des concurrents sur les outils de conversion

• Airbnb et Booking.com proposent depuis longtemps des remises mobiles, des offres fidélité et des outils pour améliorer le taux de conversion.
• Vrbo arrive plus tard mais comble l’écart avec des fonctionnalités similaires.

Ce qui soulève la question suivante :
Vrbo va-t-il continuer à lancer de nouvelles fonctionnalités de merchandising pour rejoindre les niveaux Genius de Booking.com ou la personnalisation poussée par le machine learning d’Airbnb ?

2. Capitaliser sur l’écosystème Expedia

La promotion « Réservée aux membres » laisse entrevoir une intégration plus profonde Expedia-Vrbo — sans doute la dimension la plus stratégique de cette nouveauté.

• Les annonces Vrbo utilisant cette promotion seront affichées aux membres fidélité du groupe Expedia — un segment qui, selon Expedia, dépense en moyenne 40 % de plus par an, réserve plus tôt et reste plus longtemps.
• Ceci pourrait devenir un avantage si Airbnb continue à refuser tout programme de fidélité.

Mais à ce stade, nous ne savons pas encore :

• Dans quelle mesure les hôtes contrôleront les niveaux de fidélité ciblés.
• Si ces voyageurs sont réellement plus rentables ou seulement en théorie.

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Les outils promo de Vrbo dans le contexte de la stratégie IA du groupe Expedia

Même si la Suite de promotions Vrbo n’est pas présentée comme un produit IA, elle arrive alors que le groupe Expedia fait évoluer son moteur marketing à toute vitesse grâce à l’intelligence artificielle. Dans une interview récente, Jochen Koedijk, CMO du groupe Expedia, a expliqué comment l’entreprise utilise l’IA générative pour :

• Produire du contenu créatif à grande échelle (textes, images, vidéos) sur Expedia, Hotels.com et Vrbo
• Optimiser la performance des campagnes grâce à l’analyse en temps réel, la synthèse et l’analyse des comportements
• S’adapter à l’évolution des schémas de recherche des clients, notamment chez les jeunes qui passent de Google à des agents IA comme ChatGPT
• Renforcer la fidélisation et le ciblage via des plateformes comme One Key, alimentées par la personnalisation IA

Ces évolutions suggèrent que la nouvelle Suite de promotions Vrbo est plus qu’un simple gadget : elle s’inscrit certainement dans une stratégie à long terme visant à :

• Adapter dynamiquement les offres aux comportements voyageurs
• Automatiser la logique merchandising sur des millions d’annonces
• Faire correspondre l’inventaire et la demande de façon plus intelligente et pilotée par la donnée

Questions émergentes :

• Vrbo recommandera-t-il ou ajustera-t-il automatiquement les promotions en fonction des tendances du marché ou du comportement des voyageurs via l’IA ?
• De futures versions de ces outils permettront-elles des tests A/B automatiques et suggéreront-elles des optimisations ?
• Dans quelle mesure le programme de fidélité inter-marques et la plateforme IA du groupe Expedia influenceront-ils la roadmap de Vrbo ?

Nous n’avons pas encore toutes les réponses, mais la direction est claire : plus d’automatisation, plus de segmentation, plus de contrôle sur la plateforme.

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Ce que cela nous dit sur l’avenir du secteur

La suite de promotions Vrbo ne vise pas seulement à combler les vides dans votre calendrier. Elle reflète des mouvements de fond qui façonnent le secteur de la location courte durée :

1. Le merchandising, nouveau standard minimum

Vous ne vous contentez plus de référencer votre propriété. Vous :

• Ciblez des segments (mobiles, fidèles, dernière minute)
• Empilez des offres stratégiques
• Gérez l’algorithme de visibilité

Les opérateurs doivent désormais penser comme des e-commerçants, et non comme de simples fournisseurs d’annonces.

2. L’identité et l’intention client, prochain terrain de compétition

Airbnb mise sur la personnalisation. Vrbo s’appuie sur la fidélité. Booking.com a ses paliers Genius.

Toutes les plateformes cherchent à s’approprier la relation client — et les gestionnaires doivent comprendre comment ils sont positionnés.

Question clé :
La visibilité future dépendra-t-elle davantage du comportement client que de la qualité intrinsèque de l’annonce ?

3. Les opérateurs ont besoin d’outils… et de vigilance

Les outils OTA comme ceux-ci offrent un levier compétitif aux petits et moyens opérateurs. Mais ils :

• Nécessitent une supervision active pour éviter les cumuls non rentables
• Peuvent entraîner une dépendance au trafic et à la logique des OTA

Pour les gros opérateurs, l’API Promotions qui arrive est prometteuse. Mais à condition qu’elle s’intègre proprement à leur technologie et n’ajoute pas de doublons ou de conflits avec les logiciels de tarification.

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À retenir

La nouvelle suite de promotions de Vrbo envoie un signal stratégique :

• Vrbo souhaite passer d’une place de marché d’annonces à une plateforme pilotée par la performance.
• Segmentation des voyageurs, activation de la fidélité et merchandising deviennent des armes clés pour chaque OTA.
• Les gestionnaires professionnels doivent désormais activer plus de leviers pour rester visibles et rentables — même sur des plateformes qu’ils pensaient « paramétrer et oublier ».

La vraie question n’est pas « faut-il utiliser les promotions ? ». Mais :
Êtes-vous prêt à gérer visibilité, conversion et tarification comme l’exigent désormais les plateformes ?

Sinon, vous risquez de laisser sur la table des revenus… et des réservations futures.