¿Cómo funcionan las Estadías Divididas de Airbnb?

Los últimos años han sido transformadores para la industria de alquileres a corto plazo y, aunque no todos los cambios puedan ser permanentes, algunos han demostrado que han llegado para quedarse. Las estadías más largas se están convirtiendo en algo habitual, y los datos lo respaldan. Los destinos rurales, costeros y similares continúan atrayendo a huéspedes, sin embargo, hay un inventario no urbano limitado, lo que deja a los huéspedes sin opciones para reservar. La función de Estadías Divididas de Airbnb, anunciada en su lanzamiento de la Actualización de Verano 2022, parece tener en cuenta tanto la popularidad de las estadías más largas como el inventario rural limitado. Aunque la actualización de Verano 2022 incluyó menos novedades en comparación con otros anuncios, la tecnología detrás de los cambios presentados parece más potente y elegante. Aquí está la transcripción de la demo en video dada por el CEO de Airbnb, Brian Chesky, presentando las nuevas funciones.

En este artículo, exploramos cómo es la función de Estadías Divididas y por qué es una solución ingeniosa para un problema emergente, además de una excelente forma de aprovechar las tendencias cambiantes de viaje.

El atractivo creciente de las estadías más largas

Como reportamos recientemente, Airbnb experimentó su primer trimestre rentable en 2022. Resulta interesante notar que las estadías de largo plazo de 28 días o más representaron el 21% de las noches brutas reservadas en Airbnb en este período, y continúan siendo la categoría de mayor crecimiento según la duración del viaje, duplicando su tamaño desde 2019. Los modelos de trabajo remoto o híbrido han propiciado un auge en las estadías largas, ya que los viajeros aprovechan la oportunidad de vivir y trabajar desde cualquier lugar.

Las cifras de estadías mínimas de 7 noches también son muy impresionantes, ya que representaron el 48% de las noches brutas reservadas en Airbnb en el primer trimestre de 2022. Cuando pueden, los huéspedes eligen reservar estadías más largas.

La dificultad para encontrar oferta

A medida que las restricciones disminuyen, la oferta está regresando a los mercados urbanos de alquileres de corto plazo. En los mercados no urbanos, la oferta ha crecido enormemente, pero de ninguna manera satisface la demanda creciente por destinos costeros, de montaña y rurales. El inventario limitado es un obstáculo importante mientras la demanda continúa aumentando.

Cómo las Estadías Divididas sortean el problema del inventario limitado

Airbnb no tiene inventario ilimitado, especialmente en las zonas rurales. En lugar de mostrarte sin resultados cuando un huésped intenta reservar en un mercado con poco inventario, ahora puede proporcionar más opciones. Una de las mayores propuestas de valor de Airbnb es ofrecer estadías únicas. Si buscas pasar tres semanas en una casa del árbol en un lugar popular, simplemente podría no ser posible. Es posible que ciertas propiedades solo estén disponibles una semana, y sin las Estadías Divididas, no las verás a menos que modifiques tus criterios de búsqueda considerablemente.

A través del uso de las Estadías Divididas, Airbnb puede añadir un 40% más de anuncios para estadías de 14 noches o más.

Cómo funcionan las Estadías Divididas

La función de Estadías Divididas es una herramienta de búsqueda integrada que aparece automáticamente en tus resultados. Cuando buscas estancias de una semana o más, Airbnb automáticamente te recomienda dividir tu estadía entre dos anuncios distintos y complementarios con sus sugerencias.

Supón que deseas pasar todo el mes de junio en Portugal, explorando sus parques nacionales. En vez de mostrarte solo los alojamientos disponibles en la zona para toda esa duración, Airbnb también te mostrará sugerencias de Estadías Divididas que te permitirán disfrutar de más de una estadía en más de una zona.

Las propiedades se conectan en el mapa con una flecha animada que indica la distancia de conexión. Las sugerencias pueden basarse en la ubicación de las propiedades, la categoría o ambas.

La tecnología detrás de esto es más compleja de lo que parece inicialmente, ya que la cantidad de variables que la función toma en cuenta sugiere una significativa capacidad de procesamiento para hacer recomendaciones en tiempo real. Por ejemplo, en el caso anterior, las dos propiedades están en parques nacionales, una en Portugal y otra en España, con un trayecto agradable en coche entre ambas. Las tarifas nocturnas para ambas estadías son similares, así como las comodidades. Además, resulta interesante ver que ambas propiedades, en este ejemplo concreto, admiten mascotas.

Para reservar Estadías Divididas simplemente reserva la primera y segunda estadía como se recomienda.

Los huéspedes también pueden optar por reservar sólo una de las dos propiedades recomendadas en Estadías Divididas.

Dos reservas separadas y complementarias

Es importante destacar que las reservas hechas bajo la modalidad de Estadías Divididas siguen siendo dos reservas separadas, con reglas y políticas independientes. Las reservas de Estadía Dividida aparecen como dos viajes consecutivos y separados para los huéspedes en Airbnb, y los huéspedes deben comunicarse con cada anfitrión por separado respecto a sus respectivas reservas. Aunque sería más conveniente para los huéspedes reservar todo de una vez y gestionar todo en un solo lugar, esto no es factible ya que cada anfitrión tiene sus propias normas y políticas de cancelación.

Cómo se muestran las Estadías Divididas a los huéspedes

El futuro de las Estadías Divididas y su uso para los anfitriones

Como vemos en el ejemplo anterior, la función de Estadías Divididas de Airbnb recomienda anfitriones que quizás no estén en la zona exacta que los huéspedes buscan, ampliando así el alcance de los anfitriones a las áreas circundantes de otra manera.

Además, en este momento las Estadías Divididas están limitadas a emparejar dos estadías consecutivas, sin embargo, si se pueden recomendar para dos propiedades, también podría hacerse para más. Será interesante ver cómo esto puede abrir la posibilidad de reservar itinerarios completos en Airbnb. Otras OTAs han intentado hacerlo para lograr ese “santo grial” de las reservas de alquiler vacacional: itinerarios completos.