Compromiso de limpieza de anfitriones de Airbnb: Protocolo de 5 pasos, Educación y Quiz en línea para obtener el Destacado de Limpieza en Airbnb

En abril de 2020, Airbnb anunció su Iniciativa de Limpieza Mejorada. La empresa ya había publicado algunas listas de verificación y directrices básicas de limpieza a principios de ese mes, pero algo más grande estaba por llegar. De hecho, el 7 de junio, la compañía lanzó su Compromiso de Limpieza para Anfitriones de Airbnb: más contenido educativo, un manual de limpieza de 38 páginas, guía de inicio de 18 páginas y un quiz en línea sobre este Protocolo de Limpieza Mejorada.

Los anfitriones de Airbnb que se informan sobre el protocolo de 5 pasos (Preparar, Limpiar, Desinfectar, Revisar y Reiniciar) y completan el quiz pueden comprometerse oficialmente con dicho protocolo. Los anfitriones que lo hagan obtendrán un destacado especial de limpieza en la página de su anuncio y podrán mostrar un letrero de “Comprometido con la limpieza” en su propiedad.

El Quiz de Compromiso de Limpieza para Anfitriones de Airbnb

Los anfitriones acceden al quiz de Compromiso de Limpieza para Anfitriones de Airbnb haciendo clic en el botón “Comprometerse con el protocolo de limpieza”.

A continuación, acceden a la página del protocolo de Limpieza Mejorada, donde obtienen:

• Una breve introducción sobre la iniciativa
• La oportunidad de aprender nuevamente sobre el protocolo de limpieza de 5 pasos de Airbnb
  • Paso 1: Preparar para limpiar de forma más segura
  • Paso 2: Limpiar polvo y residuos
  • Paso 3: Desinfectar con desinfectante
  • Paso 4: Revisar tus listas de verificación por habitación
  • Paso 5: Reiniciar la habitación
• El quiz de pre-compromiso real

Así se ven algunos de los Recursos de Limpieza de Airbnb:

Respuestas al quiz de limpieza de Airbnb para anfitriones

Las respuestas al quiz de limpieza de Airbnb no son difíciles: Se trata de una prueba de libro abierto, por lo que puedes consultar los recursos de limpieza de Airbnb en cualquier momento que lo necesites. Además, si eliges la respuesta incorrecta, se te explica el motivo y puedes intentarlo de nuevo. El objetivo es educar a los anfitriones y hacer que comprendan lo básico del protocolo de limpieza mejorada.

Comprométete para obtener un Destacado especial de Limpieza

Una vez que los anfitriones completan el quiz de limpieza de Airbnb, pueden desbloquear el destacado en su anuncio. Este es un símbolo que aparecerá en la parte superior del anuncio, dando más visibilidad a sus esfuerzos de limpieza.

Antes de obtener este destacado especial de limpieza, los anfitriones deben realizar un paso más: deben hacer clic en el botón “Comprométete a limpiar”, donde pueden revisar nuevamente el compromiso de limpieza. Se les recuerda que:

• Deben implementar completamente este protocolo de limpieza de Airbnb
• Pueden ser removidos del programa o de Airbnb si no cumplen con el protocolo.
• También deben acatar las pautas de limpieza emitidas por las autoridades locales.

Compromiso de limpieza completado: Destacado de anuncio otorgado

Así es como se ve el texto destacado de limpieza de Airbnb en la página de un anuncio:

Buffers de Reservas en Airbnb: 24 horas o 72 horas

La versión estadounidense del manual de limpieza de Airbnb señala que la CDC recomienda que los anfitriones esperen 24 horas entre estancias. Para ello, Airbnb invita a los anfitriones a agregar un período de vacancia de 24 horas entre reservas, modificando la configuración del tiempo de preparación en su anuncio.

Los anfitriones que no puedan comprometerse con el protocolo de limpieza pueden optar por ofrecer un buffer de reservas. Se trata de una función en la configuración de Disponibilidad de su anuncio que establece un intervalo de 72 horas (3 días) entre estancias. Estos buffers de reservas habían sido anunciados por Airbnb como parte de su Iniciativa de Limpieza Mejorada.

El Manual de Limpieza de Airbnb

Para aprobar la prueba de compromiso de Airbnb, puede que necesites estudiar el manual de limpieza de Airbnb. Para ayudarte, hemos creado un artículo dedicado y un enlace a la versión PDF del manual de limpieza de Airbnb.

Conclusión: ¿Un compromiso basado en el honor?

Por el momento, no está claro cómo Airbnb hará cumplir y controlará el cumplimiento de su protocolo de limpieza para anfitriones. Pronto deberíamos recibir más detalles.

Ya habíamos visto cómo añadir prácticas clave de limpieza de Vrbo a tus anuncios después de que Vrbo y HomeAway anunciaran su Lista de Verificación de Limpieza Mejorada (para mejorar la limpieza de los alquileres vacacionales).