Prevención de fiestas en alquileres vacacionales: Airbnb ofrece descuentos en soluciones de monitoreo Minut, Roomonitor y NoiseAware

Airbnb está decidido a enfrentar el creciente desafío de las fiestas en casas durante estancias reservadas a través de su plataforma. Para lograrlo, la empresa de alquileres a corto plazo ofrece descuentos en dispositivos que alertan a los anfitriones cuando hay una cantidad inusual de ruido en su propiedad.

Los precios de los dispositivos de prevención de fiestas en alquileres vacacionales propuestos por Airbnb en la página web dedicada titulada “Mantén tu espacio libre de fiestas” varían entre $39 y $149 por unidad. Airbnb se toma en serio la mejora en la prevención de fiestas para las reservas hechas a través de la plataforma.

Dispositivos de monitoreo de fiestas: ¿cómo funcionan?

Los dispositivos de monitoreo de fiestas no graban ni almacenan audio o video. En su lugar, monitorean el ruido y otros parámetros relevantes (como calor, humedad y movimiento) para detectar si se está llevando a cabo una fiesta en la propiedad alquilada.

Estos dispositivos procesan datos de sensores en tiempo real y envían notificaciones inteligentes a anfitriones e invitados si se detecta actividad sospechosa.

Aunque no se almacena ningún dato en el proceso, expertos en privacidad ya han planteado preocupaciones sobre el uso de estos dispositivos.

Los anfitriones y gestores de alquileres que estén considerando comprar soluciones de detectores de ruido probablemente tengan muchas preguntas sin respuesta.

¿Estas soluciones monitorean las conversaciones de tus huéspedes? ¿Qué dispositivo sería el mejor para tu propiedad de alquiler? Y, ¿cuáles son las funcionalidades y modelos de precios de estas soluciones?

En este artículo, repasamos las similitudes y diferencias entre los dispositivos sugeridos por Airbnb y comparamos las tres soluciones para ayudarte a elegir la mejor solución de prevención de fiestas en alquileres vacacionales para proteger tu propiedad de fiestas descontroladas. 

Minut

Minut es un dispositivo multisensor cuyo objetivo principal es monitorear los niveles de ruido. Este dispositivo está diseñado para funcionar sin cámara para mantener la privacidad de los huéspedes, mientras brinda a los anfitriones y gestores de propiedades toda la información que necesitan para evitar el ‘problema de casa de fiestas’ y mantener sus propiedades seguras.

Minut ofrece muchas funciones y opciones ya que permite medir no solo el ruido, sino también la temperatura, movimiento y humedad. Y cuando la propiedad está desocupada, Minut puede usarse como una alarma.

Este dispositivo de prevención de fiestas para Airbnb es producido por una empresa emergente tecnológica sueca que proporciona productos y servicios para el mercado de alquileres a corto plazo. Minut recibió una patente en 2019.

Minut garantiza la privacidad ya que los sensores del dispositivo miden los niveles de sonido sin grabar, lo que significa que no hay almacenamiento ni difusión de datos personales. Si los huéspedes hacen demasiado ruido, Minut puede enviar mensajes SMS automáticos, lo que ayuda a reducir el ruido y mantener contentos a los vecinos. 

Oferta para anfitriones de Airbnb

Los anfitriones de Airbnb pueden comprar Minut por $99, lo que supone $50 de descuento sobre su precio regular de $149. Utilizar Minut para un solo anuncio de Airbnb no tiene coste adicional. Sin embargo, si planeas usar Minut para más de un anuncio, la suscripción costará $7.99 mensuales.

Disponibilidad

Minut está disponible en todos los países, excepto Rusia, Sudamérica y África.

Funcionalidades y características:

• Monitoreo de ruido
• Monitoreo de movimiento y temperatura
• Sin cámara
• Inalámbrico y fácil de instalar
• Alarma inteligente para el hogar
• Puede reconocer otras alarmas
• Análisis de riesgo de moho
• Luz nocturna
• Comunicación automatizada con huéspedes. 

Hardware & instalación

Según el fabricante, el sensor inteligente para el hogar Minut es inalámbrico y se puede instalar por cuenta propia. Tiene una batería recargable por USB-C y funciona en cualquier parte del mundo.

La placa de montaje magnética sobre la que se instala Minut puede pegarse o atornillarse al techo en minutos. Esto significa que no es necesaria una instalación profesional y que los anfitriones pueden instalarlo por sí mismos.

La batería recargable puede durar hasta seis meses, dependiendo del entorno donde esté instalado y la cantidad de alertas que necesite enviar. El dispositivo se carga mediante el cable USB-C incluido.

La ventaja de este sensor inteligente frente al resto es que funciona en todo el mundo. Los requisitos del sistema para Minut son iOS 11 o superior y Android 5.1 o superior. Además, se integra con Google Assistant, Amazon Alexa y HomeKit. Puede alertarte sobre ruidos provenientes de rotura de vidrios, manipulación y sirenas. 

Una función premium útil es que, con la app de Minut, puedes crear un grupo de personas que recibirán notificaciones de eventos críticos cuando tú no puedas gestionarlo. Así, incluso podrías incluir a tus vecinos en tu red de confianza. Para acceder a esta función premium deberás suscribirte al plan Minut Plus de $7.99 mensuales. 

¿Dónde puedes colocarlo y cuántos dispositivos necesitas?

Minut está diseñado para montarse en el techo, lo que hace que la medición de ruido y movimiento sea más precisa. Sin embargo, la empresa explica que la mayoría de sus clientes tienen 2 dispositivos: el primero colocado en el pasillo cerca de la entrada principal y el segundo en un espacio común como la sala de estar. Un dispositivo sería adecuado para una casa pequeña de hasta 70 m², dos dispositivos para una casa mediana de 70 – 170 m² y para una casa grande de 170 – 240 m² se necesitarán tres dispositivos. 

Precios en la web de la empresa  

El precio del sensor es de 149 €, y Minut ofrece tres planes de precios: 

• Gratis, para propietarios individuales que alquilan su vivienda unas pocas veces al año (un usuario, una vivienda, historial de datos de 90 días); 
• Un plan estándar que cuesta 7,99 € al mes/por vivienda o 79 € al año/por vivienda. Este plan permite el monitoreo de múltiples viviendas por múltiples usuarios (usuarios ilimitados, historial de datos ilimitado y monitoreo de múltiples viviendas);
• Un plan pro que cuesta 14,99 € al mes/por vivienda o 149 € al año/vivienda, que te permite gestionar fácilmente tus propiedades con comunicación automatizada a huéspedes, integraciones con PMS y acceso API. 

Según la política de facturación de Minut, si compras una suscripción junto a tus sensores inteligentes para el hogar Minut, tu plan se activará el día que configures tu primer hogar. Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento. Todos los planes de suscripción son no retornables y no reembolsables. 

Diseño

Con un diámetro de 85 mm, una altura de 46 mm y un peso de 180 gramos, este dispositivo parece una pequeña alarma de humo. Incluye un cable de alimentación de 1,5 m. 

Conectividad

• Wifi 802.11 b/g/n (2.4GHz)
• Bluetooth 4.2 (BLE)

NoiseAware

Los diseñadores de NoiseAware explican su producto simplemente como un “detector de humo para el ruido”.

NoiseAware es un sensor plug-and-play que se utiliza principalmente para rastrear los niveles de decibelios en una propiedad. También evalúa otros factores de riesgo y envía una alerta por mensaje de texto o correo electrónico si los niveles de ruido superan el umbral predefinido.

La solución fue creada como resultado de un incidente de fiesta. Ofrece dos tipos de soluciones de monitoreo de ruido: una para gestores de propiedades y otra para propietarios particulares.

Algunos usuarios han apodado NoiseAware como el “dispositivo oficial para mantener felices a los vecinos”.

La solución para propietarios cubre de 1 a 5 propiedades y cubre áreas interiores y exteriores. NoiseAware para propietarios incluye características como sensores conectados por wifi, un sensor exterior adicional 100% resistente al clima, una aplicación móvil para tener conocimiento instantáneo y el fabricante garantiza privacidad total.

La solución para gestores de propiedades permite el monitoreo de portafolios, lo que permite proteger rápidamente todas tus propiedades de problemas de ruido, daños y quejas falsas, todo desde un solo lugar. También te da acceso a un panel NoiseAware que te brinda información inteligente de todas tus propiedades. Al mismo tiempo, la solución para gestores de propiedades tiene la funcionalidad que alerta a tu equipo cuando hay un problema en cualquier propiedad. Según explica NoiseAware, esto permite agilizar la gestión de problemas de ruido, lo que puede ahorrarte mucho tiempo.

Otra funcionalidad, explicada en la web, es que tienes acceso a datos históricos sobre los niveles de ruido en cualquiera de tus propiedades, para que puedas analizarlos, mantener tu buena reputación entre la comunidad y resolver posibles problemas de ruido. NoiseAware promete ayudar a los gestores de propiedades a crear soluciones personalizadas para sus portafolios.

Una característica única de NoiseAware es que tiene su propio algoritmo propietario, el Noise Risk Score, que va más allá de la medición esporádica e instantánea de un decibelio para brindarte información en profundidad. Esta solución rastrea la mayor cantidad de variables posible, por ejemplo, no solo cuán ruidoso es un espacio en particular, sino por cuánto tiempo está siendo ruidoso. Esto, combinado con otros factores, permite a NoiseAware calcular un puntaje de riesgo de ruido contextual. Como función fácil de usar, NoiseAware creó una tabla de conversión de niveles de ruido. 

Según la tabla de conversión, los niveles de ruido pueden ser tan bajos como un “reloj haciendo tic-tac” o “cantar en la ducha”, o tan altos como “fuegos artificiales” o el “lanzamiento de la NASA”. 

NoiseAware también colabora con Vrbo para proporcionar soluciones de monitoreo de ruido. 

Funcionalidades: 

Para gestores de propiedades (6+ propiedades):

• Solución personalizada para todo tu portafolio con servicio y soporte 24/7.
• Configuración personalizada del portafolio
• Incorporación, formación y soporte designado
• Automatización completa
• Integraciones personalizadas

Para propietarios (1-5 propiedades):

• Monitoreo de áreas interiores y exteriores con notificaciones de alerta en tiempo real por 1 año.
• Sensores conectados por wifi
• Sensor exterior adicional 100% resistente al clima
• Aplicación móvil para conocimiento instantáneo
• Privacidad 100% asegurada

¿Dónde puedo colocarlo y cuántos dispositivos necesito?

La empresa recomienda tener un sensor en cada Zona de Actividad de la propiedad, es decir, lugares donde las personas tienden a reunirse. Para condominios, recomiendan un sensor interior, mientras que para casas suelen recomendar un sensor interior y uno exterior. Para casas y fincas más grandes, recomiendan 2+ sensores interiores y 2+ sensores exteriores.

Hardware & instalación

Cada sensor tiene un alcance de unos 37 m² para monitorear cada Zona de Actividad de la propiedad.

Sensor interior NoiseAware:

• Se enchufa a cualquier toma de corriente
• Tecnología NUEVA de detección de manipulación
• Instalación rápida y sencilla
• Certificados FCC y de seguridad
• Privacidad 100% asegurada

Sensor exterior NoiseAware:

• Colócalo en cualquier lugar fuera de la propiedad
• Funciona con batería
• 100% resistente al clima
• Instalación rápida y sencilla
• Certificados FCC y de seguridad
• Privacidad 100% asegurada

El sensor interior debe estar conectado a tu Wifi después de enchufarlo. La empresa recomienda atornillar el sensor para obtener un nivel extra de protección ante intentos de manipulación. El sensor exterior es un poco diferente al interior, ya que es resistente al clima y funciona con baterías, por lo que puedes instalarlo donde desees sin preocuparte por el mantenimiento.

Si quieres usar un sensor exterior, también necesitas uno en el interior. La razón es que el sensor exterior se comunica con el interior para transmitir todos los datos a tu panel. Los datos de ambos sensores son visibles en un único gráfico de la propiedad y esto es útil para saber por dónde se mueve la fiesta en tu propiedad. Puedes configurar diferentes umbrales entre los sensores interior y exterior. 

Precios en la web de la empresa  

Un año de monitoreo de ruido con un sensor interior y uno exterior cuesta $299 para una casa unifamiliar, mientras que para un apartamento/condominio cuesta $199. También tienes la opción de renovar automáticamente la suscripción de monitoreo de ruido por $99 al año por propiedad.

Oferta para anfitriones de Airbnb

$149 (25% de descuento sobre el precio regular de $199) y un precio de suscripción de $10 mensuales
 (o $99 anuales).

Disponibilidad

En Norteamérica (EE.UU. y Canadá)

Roomonitor

Roomonitor, una alarma de ruido diseñada por una empresa tecnológica de Barcelona, al igual que los otros dos dispositivos, proporciona control de ruido en tiempo real para alquileres a corto plazo. Su sistema de medición utiliza algoritmos para analizar patrones de ruido y además garantiza la privacidad de los huéspedes. Cuando se detecta una violación de los niveles de ruido por el dispositivo, recibirás una notificación en tiempo real mediante una llamada telefónica y un SMS, y puedes recibir reportes diarios por email. El dispositivo debe estar enchufado con el adaptador incluido. Airbnb se ha asociado con Roomonitor para distribuir sus detectores de ruido a los anfitriones de la plataforma en Madrid y Barcelona. 

Roomonitor ofrece funcionalidad extra para propietarios y gestores que prefieran no tener contacto directo con los huéspedes. La empresa cuenta con equipos de agentes al servicio de los clientes dispuestos a pagar por este servicio. Así, cuando se activa la alarma del dispositivo, llaman directamente a los huéspedes para recordarles las normas de la casa. Si el problema no se resuelve por teléfono y el ruido continúa, envían un Roomonitor AlarmAssistant para gestionar el problema en la propiedad. También ofrecen un servicio de agente nocturno que notificará a los huéspedes sobre el ruido en el apartamento para evitar problemas con vecinos y demás huéspedes. 

Funcionalidades 

• Monitoreo de ruido
• Monitoreo en tiempo real
• Alarma por SMS y por llamada
• Hasta 3 números para SMS y llamadas
• Multipropiedad
• Usuario Masterview
• Llamada de alarma al huésped (servicio extra)
• Atención al cliente 24h (servicio extra)
• Integración API

Diseño

Dimensiones: 7 x 7 x 2,6 cm

Peso: 58 gramos

Cable de alimentación: 105 cm

Conectividad

Wifi 802.11 b/g/n (2.4GHz)

¿Dónde puedo colocarlo y cuántos dispositivos necesito?

Según la web de la empresa, normalmente un sensor es suficiente para cubrir hasta 100 m² de superficie. Recomiendan instalar un dispositivo en todos aquellos lugares donde la gente suele reunirse. El dispositivo es ‘plug and play’, así que solo necesitas una toma de corriente, una red wifi y un móvil u ordenador para configurarlo. 

Modelo de precios en la web de la empresa

7,90 €/mes por cada dispositivo y 89,00 € por dispositivo.

Oferta para anfitriones de Airbnb

$39 USD (precio regular $165) y un precio de suscripción de $8.50 USD mensuales;

Disponibilidad

Este dispositivo está disponible en todos los países

¿Cuáles son las mayores similitudes y diferencias entre estos detectores de ruido?

Los tres sistemas de monitoreo de ruido son similares en que todos monitorean los niveles de sonido sin grabar ni almacenar datos personales de los huéspedes, lo cual es importante para proteger su privacidad. Además, una común característica es que cada solución permite a los anfitriones acceder a una aplicación web donde pueden recibir alertas instantáneas ante posibles problemas de ruido.

Las tres soluciones tienen diferentes modelos de precios y opciones de suscripción. Mientras que Roomonitor está disponible en todos los países, Minut no se puede pedir en Rusia, Sudamérica y África. NoiseAware, por otro lado, solo se puede pedir en EE.UU. y Canadá.

Una funcionalidad distintiva que solo ofrece Minut es que mide no solo el ruido, sino también el movimiento y la temperatura. Además, Minut, a diferencia de las otras dos soluciones, es inalámbrico, lo que significa que el riesgo de ser retirado por los huéspedes es menor.

NoiseAware es único en que ofrece soluciones de monitoreo no solo para propietarios, sino también para gestores de propiedades. Si eres un gestor, tener acceso a un panel para monitoreo de portafolios podría ser beneficioso, ya que te permite proteger rápidamente todas tus propiedades y acceder a datos históricos de cualquiera de ellas. Lo que diferencia a NoiseAware de las otras soluciones es que ofrece una solución tanto interior como exterior para monitoreo de ruido, lo cual puede ser útil si tienes riesgo de que tus huéspedes organicen una fiesta en la piscina o el jardín. Por otro lado, los usuarios de Roomonitor pueden disfrutar de la funcionalidad de ser notificados en tiempo real ante una violación de ruido, mediante llamada telefónica y SMS.