Qué parte de tu proceso de reserva deberías arreglar primero: DBS Summit se celebra del 17 al 19 de noviembre

La mayoría de los gestores ya saben que las reservas directas valen la pena. La pregunta más difícil es qué parte de tu propio proceso de reservas deberías arreglar primero. El Direct Booking Success Summit, gratuito y online del 17 al 19 de noviembre, está construido alrededor de esa pregunta, con 24 sesiones elegidas para cubrir diferentes temas. RSU de PriceLabs es Media Partner oficial para la edición 2026. Regístrate gratis.

Veinticuatro sesiones, cada una sobre una parte diferente del problema

Jenn Boyles organiza este summit desde 2021 y selecciona el programa personalmente. El objetivo de la curaduría es la cobertura y no el volumen: cada sesión aborda una parte diferente de la estrategia de reservas directas, por lo que tres días de visualización te ofrecen amplitud en lugar de los mismos consejos de varios ponentes. El análisis de RSU sobre la edición 2024 da una idea de cómo se enfocan las sesiones.

La descripción de RSU para el summit agrupa el programa en cinco áreas.

• Tu web y el proceso de reserva. Cuántos de tus visitantes llegan al paso de reserva y cuántos se van antes de pagar, es decir, tu tasa de conversión. Velocidad de carga de la página, facilidad para completar el motor de reservas y los elementos de confianza (valoraciones, condiciones de cancelación claras, un número de teléfono visible, un checkout seguro) que persuaden a un desconocido a introducir sus datos bancarios en una web que nunca ha usado.

• Cómo te encuentran. Búsquedas, contenido, redes sociales y email, cubriendo cómo los huéspedes descubren una propiedad que no aparece destacada en el ranking propio de una plataforma de reservas.

• Precio de tu canal directo. Qué cobrar en tu propia web en comparación con lo que muestran las grandes plataformas y cómo las cláusulas de paridad de tarifas (las condiciones contractuales que impiden ofrecer precios más bajos que los que muestra una plataforma) determinan lo que puedes anunciar.

• Comunicación con el huésped y repetición de reservas. Mensajes antes y después de la estancia, reseñas, y cómo convertir una primera reserva en una segunda hecha directamente contigo. La cobertura de reservas directas de RSU abarca los mismos temas semana tras semana.

• Marca y posicionamiento. Fotografía, historia, y lo que lleva a un huésped a elegir una propiedad específica frente a otra comparable por un precio más bajo por noche.

RSU presenta dos sesiones

Write Like a Journalist, Get Found by AI (Uvika Wahi, Editor, RSU). Ahora más huéspedes comienzan a planificar sus viajes en herramientas de IA como ChatGPT y Gemini, y las propiedades independientes ya pueden aparecer en esas respuestas junto a las grandes plataformas de reservas sin pagar por posicionamiento. Uvika muestra qué suelen citar esas herramientas, cómo encargar contenido a un asistente de IA para que tus páginas se lean de ese modo y en qué página deberías trabajar la semana siguiente. Los asistentes reciben una checklist de preparación para IA en dos partes.

Direct vs OTA, Honestly (Thibault Masson, fundador de Rental Scale-Up y Head of Product Marketing en PriceLabs). Una reserva directa no es solo la comisión que te ahorras: hay costes de la web, herramientas y horas dedicadas a mensajes al huésped. Thibault muestra cómo transformar tus exportaciones de Airbnb y Booking.com y estados bancarios en un coste por reserva para cada canal, incluyendo tu propio tiempo, y el volumen a partir del cual compensa la reserva directa. Los asistentes reciben un resumen con los archivos a exportar y el prompt para ejecutar.

Uvika también participa en un panel del Live Studio el miércoles 18 de noviembre, de 11:30 a 12:30 Mountain Time. Eso es a la 1:30 pm hora del Este y a las 18:30 en Lisboa, ahora que los relojes han cambiado.

Qué incluye el acceso gratuito y qué añade el pase

La entrada gratuita cubre todo el programa. Las sesiones están pregrabadas y el grupo de cada día está disponible durante 24 horas, por lo que los tres días se visualizan uno por uno en vez de acumularlos para más tarde. Las partes en vivo, como los paneles, se celebran en el Live Studio en horarios programados.

El All-Access Pass es una mejora opcional de pago que añade acceso continuo a las grabaciones junto con bonificaciones de ponentes y patrocinadores. Es especialmente útil si el horario te pilla en mala zona horaria o si quieres volver a ver alguna sesión tras el cierre del evento. El precio se muestra en la inscripción.

El pase de este año incluye un 15% de descuento en PriceLabs Dynamic Pricing durante tres meses, disponible para nuevos usuarios de PriceLabs y válido hasta el 19 de diciembre. PriceLabs publica Rental Scale-Up y comercializa software de precios dinámicos para alquileres de corta estancia; el descuento forma parte del acuerdo mediático de RSU con el summit.

Quién organiza el summit

Jenn Boyles fundó Direct Booking Success y lanzó el summit en 2021 para ofrecer formación gratuita a anfitriones y gestores sobre reservas directas. Presenta el Direct Booking Success Podcast, creó la plataforma de marketing Book Direct Pro y fue Superhost de Airbnb dirigiendo su propio negocio de reservas directas antes de dedicarse a la formación. RSU cubre el evento desde 2023, incluyendo la previa del año pasado.

Cómo registrarse

La inscripción está abierta en la página de registro del summit. Se celebra del 17 al 19 de noviembre de 2026, completamente online, y asistir no cuesta nada.

El boletín semanal incluirá detalles de las sesiones a medida que se acerque la fecha.

Las páginas de las sesiones ya están subiendo y las de cada día se retiran 24 horas después de publicarse.