Tienes varias propiedades a tu nombre y vas en camino de gestionar un negocio de alquiler de propiedades exitoso. Incluso podrías considerar comenzar tu propio negocio de consultoría de Airbnb en algún momento.
Alquilar propiedades es una excelente manera de generar ingresos (o aumentar tus ingresos actuales), pero también puede ser mucho trabajo. Mantenerse al día con la administración y la comunicación asociadas a la gestión de un próspero negocio de alquiler vacacional ¡puede ser un trabajo de tiempo completo por sí solo! No es de extrañar que muchos anfitriones recurran a software de gestión de Airbnb para ayudarles a gestionar y automatizar su negocio.
Ventajas de usar software de gestión de Airbnb
Como con cualquier sistema, hay ventajas y desventajas que considerar, así que primero veamos las ventajas de utilizar software de gestión de Airbnb:
1. Ahorra tiempo valioso
El anfitrión promedio de Airbnb dedica unas 5 horas por semana a gestionar cada anuncio, y cuando tienes múltiples propiedades que atender eso es mucho de tu valioso tiempo perdido (tiempo que podrías dedicar a hacer crecer tu negocio). Hay consultas que responder, invitados con los que conectar, mantenimiento y limpieza que organizar, reseñas que escribir… ¡la lista parece interminable! Usar software de gestión de Airbnb para automatizar tu negocio te ahorrará tiempo y aumentará tu productividad.

2. Mejora el flujo de la comunicación
La comunicación efectiva es un elemento crítico en el alquiler de propiedades vacacionales: la comunicación debe ser rápida y profesional. El software de gestión de Airbnb puede usarse para crear disparadores y plantillas, lo que te permitirá automatizar gran parte de tus comunicaciones. Incluso puedes configurar plantillas y enviar comentarios automatizados a los huéspedes (aumentando la probabilidad de que ellos también dejen una reseña positiva para ti).
3. Sube en las clasificaciones de búsqueda y aumenta tus reservas
Usar software de gestión de Airbnb te ayudará a mantenerte al día con los mensajes, lo que a su vez ayudará a mantener a tus huéspedes satisfechos. Huéspedes felices significan buenas reseñas y, como resultado, mejorarán tus calificaciones. Cuanto mejores sean tus calificaciones, más reservas es probable que recibas.
4. Simplifica los horarios de limpieza y mantenimiento
Los huéspedes esperan propiedades impecablemente limpias; cualquier cosa menos que eso puede llevar a malas críticas y a huéspedes descontentos que podrían pedir un reembolso (sin mencionar la posible pérdida de ingresos por futuras reservas). El software de gestión de Airbnb te permite colaborar con tus equipos de limpieza y mantenimiento para programar el trabajo y mantenerlos informados. ¡Mantén tus propiedades limpias y a tus huéspedes contentos!

5. Integra sistemas y mantente organizado
El software de gestión de Airbnb te permite mantenerte organizado al exportar las reservas a tus calendarios externos, y todos sabemos que la organización es clave cuando gestionas múltiples propiedades. Puede ser complicado gestionar tus reservas cuando tienes propiedades en diferentes plataformas; el software de gestión de Airbnb te ayuda a prevenir reservas duplicadas y mantener todo en orden.
Las reservas duplicadas molestan a los clientes y a las plataformas de alquiler vacacional tampoco les gusta: a menudo imponen sanciones severas a los anfitriones que cancelan por ese motivo. El software de Airbnb te permite integrar todos tus anuncios y cuentas juntos, es decir, todo en un solo panel sencillo, para que puedas obtener una visión general de tu negocio de propiedades en cualquier momento.
Desventajas del software de gestión de Airbnb
Hasta ahora todo parece positivo, pero ¿hay algún inconveniente en usar software de gestión de Airbnb? Hay un par de puntos menores que podrías considerar:
1. Necesitas familiarizarte con las herramientas y funciones disponibles
El software de gestión de Airbnb puede parecer algo abrumador al principio, tiene muchas funcionalidades y herramientas, y podrías pensar que es demasiado para manejar. Cuando gestionas un negocio, puede parecer que no hay tiempo suficiente para aprender una nueva forma de hacer las cosas y la instalación y el uso de un nuevo software puede sentirse como otra tarea en la lista de pendientes.
2. Puedes sentir que ya no tienes el control total
La tecnología parece estar tomando el control del mundo y no todo el mundo se siente cómodo con eso. Si no te consideras una persona con conocimientos técnicos, la perspectiva de instalar y usar un nuevo software puede parecer intimidante. La automatización es un concepto que puede alejar a algunas personas: la idea de relajar el control y permitir que el software «haga su trabajo» y te ayude puede ser preocupante para aquellos que les gusta sentir que mantienen el control absoluto.

3. Como la mayoría de las cosas buenas en la vida, ¡no es gratis!
El software de gestión de Airbnb no es gratuito; si deseas automatizar tu negocio y liberar tiempo, tendrás que pagar por ese privilegio.
Existen varios modelos de negocio para elegir: cobran diferentes precios por propiedad al mes y ofrecen distintas comisiones. Sin embargo, si quieres tener acceso a todas las funciones que te ahorran tiempo y aumentan la productividad de las que hablamos antes, vale la pena invertir en un software de automatización.

¿Es el software de gestión de Airbnb para mí?
Como podemos ver, las ventajas parecen superar ampliamente a las desventajas, así que si quieres aumentar tus reservas, ahorrar tiempo, hacer crecer tu negocio y organizarte, entonces el software de gestión de Airbnb es sin duda para ti. Hay mucho soporte disponible si no te consideras una persona tecnológica y, al final del día, sigues teniendo el control de tu negocio: la automatización está solo para asistirte. ¿Por qué no pruebas el software de gestión de Airbnb?
Sobre la autora
Inna es experta en gestión de alquileres vacacionales y actualmente trabaja como directora de marketing en AirGMS, la compañía de software para alquileres vacacionales. Es una comercializadora dedicada con más de 11 años de experiencia y pasión por la redacción de contenidos. Este artículo es una colaboración como autora invitada.
Thibault Masson es un experto de referencia en gestión de ingresos de alquileres vacacionales y estrategias de precios dinámicos. Como responsable de marketing de producto en PriceLabs y fundador de Rental Scale-Up, Thibault ayuda a anfitriones y gestores de propiedades con análisis prácticos y soluciones basadas en datos. Con más de una década gestionando alquileres de lujo en Bali y San Bartolomé, es un ponente muy solicitado y creador de contenido prolífico, capaz de simplificar temas complejos para audiencias globales.




